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株式会社Candee で カスタマーサポート を 募集開始！【正社員】
カスタマーサポート
D2C支援事業にて、自社ECサイトの運営業務・カスタマーサポート業務をお願いします。
ECサイトに掲載するFAQの作成/更新や、お客様からの問い合わせメール対応、業務委託先コールセンターとの調整、提携倉庫への受注商品の出荷指示業務などです。
※ご自身が電話で対応いただくことは基本的にありません。
【具体的には】
・FAQ作成
・業務委託先コールセンターへの指示出し、オペレーション管理
・問い合わせ対応業務の割り振り
・実問い合わせ対応
・受注済み商品の出荷指示業務
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- 東京 その他
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株式会社Candee で EC運用 を 募集開始！【正社員】
EC運用
伸び盛りのD2C事業部で、日本初のライブコマースプラットフォーム『Live Shop!』を運営した実績・経験をもとに、YouTuberなど影響力のあるインフルエンサーと一緒に展開するD2C商品・ブランドのEC事業にて、ECサイト運営を担当する「ECサイト運用担当者」を募集しています。
著名なインフルエンサーとの取組が続々と続いており、今回体制強化することに致しました。
主に下記２つのテーマを担当していただきます。
【具体的には】
・構築後の自社ECのサイト運営に関わる業務全般
例)サイト更新、商品登録、売上／在庫管理・問い合わせ対応 など
・自社ECサイトマーケティング
例)メルマガ配信設計・実配信、過去ユーザーアプローチ手法設計 等
【具体的には】
・構築後の自社ECのサイト運営に関わる業務全般
例)サイト更新、商品登録、売上／在庫管理・問い合わせ対応 等
・自社ECサイトマーケティング
例)メルマガ配信設計・実配信、過去ユーザーアプローチ手法設計 等
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