アパレル・ファッション業界転職・求人

カスタマーサポート

【仕事内容】
お客様のお声を一番にブランド側に伝え、商品に反映できる部署だからこそ、お客様からいただく大切なお声を、どのように商品やパッケージ、そしてサービスに反映できるか、積極的に部署の垣根を超えて業務に取り組んでおります。

≪業務内容詳細≫
■カスタマーセンター運営管理
・外部委託先のコールセンターの運営管理全般
・お客様から寄せられたご意見のエスカレーション対応
・入電予測の立案、繁閑にあわせた体制の準備
・カスコンや業務で使用するツールの管理およびトレーニングなどシステムに関わる業務
■VOCの活用
・日々寄せられるお客様の声の社内共有（商品改良やサービス改善活動）
・そのためのデータ分析や資料作成、社内共有会の開催等
・アウトバウンドなどを活用したマーケティング活動の実施
■CS活動
・お客様満足度を上げるための活動立案と実施

【当社で働く魅力】
・年間休日数123日！土日に休めるため、ワークライフバランスの取れた環境です。
・服装は自由！ランチ補助や社員食堂などもあるため、日々のお仕事を快適に過ごせます◎
・育児休業の取得や時短勤務も可能です。ライフステージが変わっても安心して働けます。

【配属予定部署】
アンファー事業部　信頼性保証本部　信頼性保証部　CS推進課

株式会社デイトナ・インターナショナル

FREAK'S STORE

webディレクター / PM

FREAK'S STORE／Firsthand／Freada等のファッションやライフスタイル雑貨を扱うECサイト・アプリ・店舗のUXデザイン、ディレクション業務全般。
具体的には、自社ECの売り上げ拡大に向けて、新規プロダクト構築、UI/UXの改善、機能追加等、あらゆる施策を行っていただきます。加えて実店舗側もDX推進チームとしてのUX改善業務も行っていただきます。

【具体的な業務内容】
・自社ECサイト・アプリの企画、構築、運営、改善、分析業務等
・要件定義、社内・社外の制作チームディレクション
・実店舗のUX改善、設計業務

株式会社デイトナ・インターナショナル

FREAK'S STORE

カスタマーサクセス

自社ECサイト＜Daytona Parkオンライン＞と店舗のカスタマーサポート業務及び、NPSやVOCレポートを通じたカスタマーサクセス業務をご担当いただきます。

【具体的業務内容】
・一次受け窓口からの問い合わせエスカレーション対応業務（お客様からのお問い合わせ対応業務）
・一次受け窓口との業務調整及び、業務改善の実施（KPI管理）
・VOCレポートの作成、分析、他部署への展開
・AIチャットボットの運用整備と精度向上に向けた改善
・問い合わせツールの運用整備（Salesforce Service Cloud）

株式会社トリート

販売

【メンズフォーマルスタイリスト】
身に纏う衣装で人生に彩りを添えるお仕事です。
ご提案したスタイリングが、お客様にとっては人生に一度しかない結婚式という晴れ舞台での大きな思い出になります。
タキシードのスタイリング、販売をするお仕事です。

ドレスのクオリティは年々上がってきている日本のブライダル業界。
しかしメンズウェアに関しては時代が止まったままと言われています。
そんな業界を変えるためにトリートのメンズスタイルの発信が始動しました。
創業から20年目を迎える今、フォーマルにおいてはセレクトショップに引けを取らないセレクト・構成を確立することができました。
ファッションの祭典であるpitti uomo(ピッティウオモ）へ買い付くバイヤー業務や、オリジナルタキシードの商品企画も5年目以下の若手メンバーが実施している実績もあります。

これからの私たちのチャレンジは、トラディショナルなタキシードを日本でも身近なものとしてより楽しんでいただく事。
ブライダルの枠を越えたスタイルを確立したいと考えています。

株式会社shizai

カスタマーサクセス

▼Job Mission
梱包資材市場には、物流・EC・コスト削減コンサルなど多くの隣接業界が存在します。
アライアンス担当として、どの業界のどのプレイヤーと組むことで非連続な成長を実現できるかを戦略立案し、実行まで一気通貫で担います。

パートナーと共に新たな市場を切り開く、事業開発色の強いポジションです。

短期フォーカス：物流会社・3PL事業者とのアライアンス構築（倉庫訪問・出張・会食を通じた関係深耕）

中期フォーカス：隣接領域（EC支援・コスト削減コンサル等）パートナーとのスキーム設計・事業開発

▼業務内容
※事業フェーズに伴って役割範囲は拡張することを前提としています。

1. アカウントプランの立案・実行
年間売上目標から逆算した戦略構築と、新規受注・リピートを含む目標達成の実行
市場・競合分析を踏まえた優先パートナーの選定と接触計画の設計
2. パートナー開拓・関係構築（Give First）
3PL・倉庫事業者への訪問・出張・会食を通じた信頼構築
まずパートナーの課題や利益を優先するGive Firstの精神で、中長期の関係を醸成
既存の株主・資本業務提携先（日本郵便・GLPなど）との連携強化
3. スキームづくり・事業開発
資材×物流の統合的アプローチによるTriple Win（顧客・パートナー・shizai）スキームの設計
パートナーのアセット（営業網・拠点・顧客基盤）とshizaiのプラットフォームを組み合わせた新規事業機会の創出
隣接領域への展開を見据えたビジネスモデルの設計と実証
4. 案件推進・クロージング
パートナー経由で生まれた案件の商談設計・クロージング支援
複合提案（資材＋加工＋倉庫連携＋ソフトウェア）による顧客の本質的課題解決
意思決定プロセスに沿ったクロージング戦略の立案・実行
5. アライアンス実行管理・リレーションシップマネジメント
パートナー企業との定期ミーティング・KPIレビューによるパートナーシップの健全性維持
プロジェクト管理・社内外ステークホルダーへの連携・指示出し
成果の定期評価・報告と改善サイクルの推進
6. マルチタスクマネジメント
短期・中期・長期の異なる時間軸で複数案件を同時並行で推進

▼現在導入しているツール
- CRM：HubSpot
- ドキュメントツール：Notion
- コミュニケーションツール：Slack、Chatwork

株式会社ビショップ / Bshop

SEDAN ALL-PURPOSE

卸営業

■ 業務内容
SEDAN ALL-PURPOSE では、一般的な分業型の営業ではなく、営業を軸にしながらも、ブランド運営全体に関わるポジションとなりますので、縦割りではないブランドビジネス全体に関わりたい方を歓迎します。
また、少数精鋭で行っているため、営業以外にもEC関連等他の業務もお願いする可能性がございます。

【主な業務】
・国内卸先への営業活動（既存顧客中心）
・展示会での受注対応・顧客フォロー
・新規取引先の対応（反響・紹介が中心）
・海外取引先（主にアジア圏）の対応サポート
・受注〜納品までの進行管理
・展示会準備・資料作成 等

【業務割合】
既存顧客対応：8割
新規対応：1〜2割
その他（展示会準備・事務・オンライン関連）
※現在の割合になりますので、今後のビジネス展開により変更有
※EC管理、HP更新、撮影管理などは必須ではありませんが、対応可能な方は歓迎します（今後は外部協力も活用予定）

■ 取引先について
国内：約40社
（感度が高く、こだわりを持つセレクトショップが中心）
海外：売上の2〜3割
（韓国・中国を中心にアジア圏がメイン、欧州は一部）

ABBAHOUSE

パタンナー

いくつかあるABAHOUSE内のメンズブランドのパターンのお仕事です。

具体的な業務としては
・デザイナーと打ち合わせ
・パターン作成
・トワル組み
・CAD (ユカ)によるサンプル用パターン作製、縫製仕様書作製
・取引先とやり取り
・サンプル検品
など

アイングループ

AYURA

マーケティング・SNS運用

マーケティング部門にて、プロダクトマーケティングを担当していただきます。
データ分析や市場調査をもとに、新商品のコンセプト開発から既存製品の改良までを担い、ブランドの成長をリードするポジションです。 お客様のお肌の悩みに寄り添い、データとお客様からの声を手がかりに、毎日にそっと寄り添う商品の企画に関わることができます。

■化粧品領域のプロダクトマーケティング
■既存商品の売上分析(顧客分析、購買行動分析、効果測定）
■マーケット調査、競合調査
■関連部署と連携しながらのチャンネル別での商品価格立案
■新商品の立上げ　

アイングループ

AYURA

企画・デザイナー

「アユーラ」のスキンケア、ボディケア、フレグランスの製品開発業務を担当。
基礎研究からバルク・容器・資材に関わる一連の製品開発業務を行っていただきます。
お客様の声に寄り添い、処方から容器まで一貫して向き合いながら製品化し、日々にそっと寄り添う商品をお客様にお届けすることができます。

■商品の品質、安全性の管理、製造業者の管理
■化粧品の処方開発・容器・資材設計のディレクション
■医薬部外品申請
■技術ライセンス、特許、商標申請
■生産管理・品質管理に関わる業務

株式会社ラコステジャパン

店長・サブ

■必須職責
ビジネス＆オペレーションマネージメント
・本部が設定したブランド戦略を正しく理解し、お客様への接客、販売活動を通じて実行する
・店舗スタッフのパフォーマンスを最大化する（コミュニケーション、勤怠管理、PDR）
→販売活動が楽しいと思えるチームを作り上げ、スタッフと共にLACOSTEの世界観を体現し、お客様にLACOSTEブランドの価値を伝える役割
・在庫管理 / 棚卸しの管理監督・実行
・備品管理
・規定やルールの順守（本人及び店舗スタッフ）
・日々のストアオペレーション

企画・デザイナー

■業務内容
“大人のデザート”をコンセプトに、着心地にこだわったルームウェアを展開する「gelato pique(ジェラート ピケ)」の
カフェ業態「gelato pique cafe(ジェラート ピケ カフェ)」のグッズデザイン全般をお任せします。
タンブラーやトートバッグなどの定番カフェグッズはもちろん、gelato piqueのルームウェアなどアパレル商材と連動したシーズンアイテムやコラボレーション商品など、幅広いアイテムのデザインをご担当いただきます。
グラフィックデザインや立体モチーフのデザインがお得意な方、情報収集やトレンドをデザインに落とし込むことに自信がある方を歓迎。


■具体的な業務内容
・デザイン企画／コンセプト提案
・市場／トレンド調査
・イメージマップ作成
・サンプル依頼・進行管理／サンプルチェック
・メーカー／商社との商談
・社内打ち合わせ（ジェラート ピケアパレルチームやMD、生産管理など）
※職務内容は、組織変更や異動に伴い弊社事業に関連する業務の範囲で変更となる場合がございます。

株式会社TALEX

ディレクター

【業務内容】
・ブランド全体のデザイン／クリエイティブディレクション
・広告・販促物・製品ビジュアルのデザインディレクション
・社内デザイナー・外部クリエイターとの連携・進行管理
・写真撮影・グラフィック・映像などの制作監修
・製品や空間デザインなど、ブランド表現全般への関与
・実務レベルでのデザイン制作も担当（

生産管理

カジュアルウェアのOEM/ODM生産管理業務全般をお任せします。
担当客先は適性を見て判断します。

【業務内容】
・納期、コスト管理、調整
・副資材、品質表示手配
・工場との折衝
・年に数回海外出張あり

OEM/ODM営業

カジュアルウェアのOEM/ODM業務全般をお任せします。
担当客先は適性を見て判断します。

【業務内容】
・既存クライアントとの折衝、営業
・新規クライアント獲得へ向けた営業
・SS/AW展示会に向けた商品企画（デザイナーと連携）
・展示会準備

株式会社ビショップ / Bshop

Bshop

人事・総務・労務

【具体的な業務内容】
ビショップ所属＋グループ（ボーイズ、アンフィル、BRC）横断採用担当

＜採用計画の立案・実行＞
・経営層や各部門長へのヒアリングを通じた採用ニーズの抽出
・ターゲット像（ペルソナ）の設定
・最適な採用チャネル（求人媒体、エージェント等）の選定
・採用職種の幅（本部／企画／MD／海外営業／管理部門 等）

＜母集団形成・ソーシング＞
・求人原稿の作成、ブラッシュアップ
・人材紹介会社（エージェント）とのリレーション構築および進捗管理

＜選考フローの運営・管理＞
書類選考および面接の実施
候補者の意向醸成（クロージング）およびオファー面談の実施

＜採用データの分析・改善＞
採用コストや歩留まりの分析に基づく、選考フローや手法の継続的なアップデート

株式会社ビショップ / Bshop

Bshop

人事・総務・労務

【具体的な業務内容】
ビショップ所属＋グループ（ボーイズ、アンフィル、BRC）横断採用担当

＜採用計画の立案・実行＞
・経営層や各部門長へのヒアリングを通じた採用ニーズの抽出
・ターゲット像（ペルソナ）の設定
・最適な採用チャネル（求人媒体、エージェント等）の選定
・採用職種の幅（本部／企画／MD／海外営業／管理部門 等）

＜母集団形成・ソーシング＞
・求人原稿の作成、ブラッシュアップ
・人材紹介会社（エージェント）とのリレーション構築および進捗管理

＜選考フローの運営・管理＞
書類選考および面接の実施
候補者の意向醸成（クロージング）およびオファー面談の実施

＜採用データの分析・改善＞
採用コストや歩留まりの分析に基づく、選考フローや手法の継続的なアップデート

人事・総務・労務

プレイングマネージャーとしてメンバーを率いて、オペレーション業務を推進しながら、BPOの推進や人事システムを活用した業務の安定稼働、生産性向上の為のプロセス改善にも携わっていただきます。

【業務内容】
・給与、賞与計算
・社会保険
・勤怠管理
・住民税、所得税手続き
・年末調整
・退職金
・就業規則
・従業員からの問い合わせ対応
・人事システム（COMPANY）の更なる活用による業務の安定稼働や生産性向上の為のプロセス改善
・アウトソーサー管理 ※現在、業務のアウトソースを進めております
・チームマネジメント

【キャリアパス】
将来的には他の人事関連業務に職務範囲を広げ、様々な人事戦略の企画から実行等を担って頂けます。キャリアの幅を広げることも可能な環境です。

企画・デザイナー

【業務内容】
gelato piqueにおける雑貨の企画デザイン業務をお任せいたします。
gelato piqueがお好きな方はもちろん、立体モチーフのデザインがお得意な方・
情報収集やトレンドに自信がある方を歓迎しています。

■具体的な業務内容
・トレンドサーチ
・企画デザイン
・サンプル制作および採寸を含む納品前のサンプルチェック
※職務内容は、組織変更や異動に伴い弊社事業に関連する業務の範囲で変更となる場合がございます。

企画・デザイナー

【業務内容】
gelato piqueにおける雑貨の企画デザイン業務をお任せいたします。
gelato piqueがお好きな方はもちろん、立体モチーフのデザインがお得意な方・
情報収集やトレンドに自信がある方を歓迎しています。

■具体的な業務内容
・トレンドサーチ
・企画デザイン
・サンプル制作および採寸を含む納品前のサンプルチェック
※職務内容は、組織変更や異動に伴い弊社事業に関連する業務の範囲で変更となる場合がございます。

BIOTOP

販売

【職務内容】
・お客様へ商品の説明
・コーディネート提案
・VMD（ヴィジュアルマーチャンダイジング／店舗空間づくり）
・SNSでの発信（Instagram/LINE等）
・その他店内業務

株式会社KONNEKT INTERNATIONAL

その他

株式会社KONNEKT INTERNATIONALに興味がある方用で設けた求人票になります。

得意な領域やキャリアに応じて、
デザイナー・生産管理・営業・バックオフィス・SNSマーケ・PM・EC運営・PR
などの業務をご提案致します。

▼具体的な流れ
エントリー（書類、ポートフォリオ）
↓
ニーズのある部署を確認
↓
お願いしたい内容（簡易的な内容を頂きます）のご提案
↓
面接日調整
↓
面接実施

SORA

卸営業

【仕事の内容】
『THE NORTH FACE』、『PATAGONIA』、『KEEN』、『GRAMICCI』など
海外の有名アウトドアウェアブランド、カジュアルウェアを多数取り扱う当社にて、
代理店事業部の卸営業を担当いただきます！

実際の業務に関してはまずは先輩社員の下で流れを掴んでいただき、
ゆくゆくは担当顧客を持ちながら小売店様へ営業活動をしていただきます。

将来的には、チームの育成・支援をしながら、自らも現場で力を発揮頂きつつ、
マネージャーや営業統括といった上位職へのステップも目指していただけます！

＜業務詳細＞
仕入先様のメーカーからの商品の仕入から、
販売店である得意先様への提案型営業を一貫して行って頂きます。
仕入先様の商品の理解を深め、得意先様に提案を実施する中で、
商品のブランディング・マーケティング戦略を考えながら実行に移していくことをおまかせします。

ブランドを詳しくすることも知ることができ、仕入先様や得意先様が
ターゲットとしたい顧客層を理解しながら業務を進めることができるポジションです。

・取り扱い商品
　誰もが知っているアウトドアメーカーブランド（PATAGONIA、THE NORTH FACE等）の為提案を行いやすいです。

・既存顧客への提案＆フォロー
　不足商品の拡充、新しい商品の提案、商品ラインナップの充実等を行い、店舗ごとの売上や取引量アップを目指して頂きます。
　
・展示会への出席
　各シーズンに実施される各仕入先様の展示会に出席いただきます。
　仕入先様からの商品説明、各ブランドの特徴把握をしながら、情報をキャッチアップいただきます。

株式会社MONO-MART

MONO-MART / THE CRAFT CREW PRODUCTS / Alfred Alex

企画・デザイナー

主に メンズアパレルブランドの「商品企画」や「撮影関連業務」 をお任せします。
アパレルのモノづくりから、それを魅力的に表現・販売するための商品画像制作まで幅広く関わる、やりがいのあるポジションです！

【業務内容】
・メンズアパレルブランドの商品企画
・市場やトレンドのリサーチ、分析(分析部署があるのでサポートがあります)
・メーカーとの調整
・モデルのコーディネート組み
など

担当予定ブランド：MONO-MART 、THE CRAFT CREW PRODUCTS、Alfred Alexなどの既存ブランドや新規展開予定のブランドなど

株式会社MONO-MART

MONO-MART / THE CRAFT CREW PRODUCTS / Alfred Alex

MD

メンズアパレルブランドの 商品企画MD として、以下の業務をお任せします

【業務内容】
・商品企画（企画立案〜仕様検討）
・市場・トレンドリサーチ
・メーカーとの調整
・モデル撮影のコーディネート組み
・撮影チームとの連携（企画意図・スタイリング共有）

担当ブランド例：MONO-MART、THE CRAFT CREW PRODUCTS、Alfred Alex など
※新規ブランドに携わるチャンスもあります

株式会社MONO-MART

MONO-MART / THE CRAFT CREW PRODUCTS / Alfred Alex

企画・デザイナー

メンズアパレルブランドの 商品企画MD として、以下の業務をお任せします

【業務内容】
・商品企画（企画立案〜仕様検討）
・市場・トレンドリサーチ
・メーカーとの調整
・モデル撮影のコーディネート組み
・撮影チームとの連携（企画意図・スタイリング共有）

担当ブランド例：MONO-MART、THE CRAFT CREW PRODUCTS、Alfred Alex など
※新規ブランドに携わるチャンスもあります

株式会社MONO-MART

MONO-MART / THE CRAFT CREW PRODUCTS / Alfred Alex

企画・デザイナー

主にオリジナルの「商品企画」業務をお任せします！
アパレルのモノづくりに関わる、重要でやりがいのあるポジションです！

【業務内容】
・メンズアパレルブランドの商品企画
・市場やトレンドのリサーチ、分析
・メーカーとの調整
・モデルのコーディネート組み
・撮影同行、撮影イメージのディレクション
など

ブランドおよび商品数が多く、オールアイテムに携われることが可能。

販売数が多いので多くの人に着てもらえることやヒット品番の創出、ZOZOTOWNのランキングに載るなどやりがいを感じていただけるポジションです。

また商品ページに使用するモデル画像制作のため、撮影の立ち合いやコーディネート提案をする機会もあり、自分が企画した商品のVMD面まで見られることはECブランドならではです。

生産管理の担当もチームに居るので、互いに協力しあいながら企画業務に専念できる環境です。

株式会社MONO-MART

MONO-MART / THE CRAFT CREW PRODUCTS / Alfred Alex

MD

主に メンズアパレルブランドの「商品企画」や「撮影関連業務」 をお任せします。
アパレルのモノづくりから、それを魅力的に表現・販売するための商品画像制作まで幅広く関わる、やり
がいのあるポジションです！

【業務内容】
・メンズアパレルブランドの商品企画
・市場やトレンドのリサーチ、分析
・メーカーとの調整
・モデルのコーディネート組み
・撮影同行、撮影イメージのディレクション
など

担当予定ブランド：MONO-MART 、THE CRAFT CREW PRODUCTS、Alfred Alexなどの既存ブランドや新規展開予定のブランドなど

株式会社MONO-MART

MONO-MART / THE CRAFT CREW PRODUCTS / Alfred Alex

企画・デザイナー

主に メンズアパレルブランドの「商品企画」や「撮影関連業務」 をお任せします。
アパレルのモノづくりから、それを魅力的に表現・販売するための商品画像制作まで幅広く関わる、やり
がいのあるポジションです！

【業務内容】
・メンズアパレルブランドの商品企画
・市場やトレンドのリサーチ、分析
・メーカーとの調整
・モデルのコーディネート組み
・撮影同行、撮影イメージのディレクション
など

担当予定ブランド：MONO-MART 、THE CRAFT CREW PRODUCTS、Alfred Alexなどの既存ブランドや新規展開予定のブランドなど

株式会社タイトー ／ TAITO CORPORATION

マーケティング・SNS運用

■仕事内容
主にくじ商品の販売・販促およびサポートを行っていただきます。
具体的には、以下になります。

【詳細】
・新商品発売やキャンペーンに向けた販促企画の立案・実施
・販促施策の効果分析・レポート作成
・広告代理店や制作会社のディレクションおよび交渉業務
・SNSやインフルエンサー活用などのWEBマーケティング業務
・クリエイティブの制作ディレクション（撮影）

特に販促施策やプロモーションの戦略立案から運用をお任せいたします。

■将来のキャリアパス
・商品企画やマーケティング戦略の立案、社外との連携業務など、幅広い業務に挑戦できる環境が整っています。
・経験や実績に応じて、チームリーダーやマネージャーへのキャリアアップが可能です。
・将来的には、事業部全体のプロモーション責任者や、リテール分野での新規事業開発など、さらにキャリアの幅を広げてご活躍いただくことも可能です。

■組織構成
・当ポジションは2名（20代、30代の若手が多い部署です。）

株式会社ビショップ / Bshop

Bshop

バイヤー

［ everyday classic ］というコンセプトのもと、国内外ブランドからの商品買い付けや商品企画を行うポジションです。

具体的な業務
＊展示会回り
＊別注商品などの一部商品企画
＊イベント企画
＊各種交渉
＊社内への商品情報の発信
＊その他、商品にまつわる様々な業務全般