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株式会社Candee
2024.03.01- 勤務地 東京 その他
- 年収 (ログイン後に表示)
EC運用
職務内容
D2C支援事業にて、自社ECサイトの運営業務・カスタマーサポート業務をお願いします。ECサイトに掲載するFAQの作成/更新や、お客様からの問い合わせメール対応、業務委託先コールセンターとの調整、提携倉庫への受注商品の出荷指示業務などです。
※ご自身が電話で対応いただくことは基本的にありません。
【具体的な業務】
・FAQ作成
・業務委託先コールセンターへの指示出し、オペレーション管理
・問い合わせ対応業務の割り振り
・実問い合わせ対応
・受注済み商品の出荷指示業務
このお仕事の魅力
・業界のパイオニア企業で働ける
・ファーストペンギン的な思考の企業なため、やりたいことにチャレンジ出来る社風
・裁量性で勤務場所(フルリモート推奨)や勤務時間も柔軟な企業
・著名な人と携わって仕事が出来る
応募要件
ブランド名 | |
---|---|
特徴 | メンズ , レディース , キッズ , 布帛 , カット , ニット , 雑貨 , フレックス制度 , 土日祝休み , 年間休日120日以上 |
エリア | 東京 その他 |
業種 | アパレル(国内) |
雇用形態 | 正社員 |
募集職種 | EC運用 |
職務内容 | D2C支援事業にて、自社ECサイトの運営業務・カスタマーサポート業務をお願いします。ECサイトに掲載するFAQの作成/更新や、お客様からの問い合わせメール対応、業務委託先コールセンターとの調整、提携倉庫への受注商品の出荷指示業務などです。 ※ご自身が電話で対応いただくことは基本的にありません。 【具体的な業務】 ・FAQ作成 ・業務委託先コールセンターへの指示出し、オペレーション管理 ・問い合わせ対応業務の割り振り ・実問い合わせ対応 ・受注済み商品の出荷指示業務 |
求める経験・人物像 | (ログイン後に表示) |
このお仕事の魅力 | ・業界のパイオニア企業で働ける ・ファーストペンギン的な思考の企業なため、やりたいことにチャレンジ出来る社風 ・裁量性で勤務場所(フルリモート推奨)や勤務時間も柔軟な企業 ・著名な人と携わって仕事が出来る |
年収幅 | (ログイン後に表示) |
勤務時間 | 企画業務型裁量労働制(標準:10:00~19:00、みなし8時間勤務/日) ※休憩60分以上 |
備考 | <勤務時間> ・グレードにより所定労働制となる場合がございます。 <試用期間> ・3ヶ月 ・試用期間中の労働条件の変更はありません。 <その他> ・定年:65歳定年(有期の再雇用制度あり) 当社はフルリモートワークを推奨しています。 感染対策を徹底しながら必要に応じて出社をし、ご自身が進めやすい形での就業スタイルを確立していただけます。 リモート勤務の際にはリモートワーク手当を支給します。(150円/日) |
会社概要
会社名 | 株式会社Candee |
---|---|
勤務地 | 東京都 |
福利厚生 |
・健康保険、厚生年金保健、雇用保険、労災保険 ・深夜勤務/休日出勤/超過勤務割増手当、通勤及び業務交通費 ・スマートフォン手当(5000円/月) ・リモートワーク手当(150円/日) ・入社時に希望スペックのノートPC貸与 ・カンファレンスへの参加補助(10,000円/月) ・Know me(他部署メンバーとのコミュニケーションを形成するための手当) ・Candee Night(月1の全社&外部パートナーとのディナーパーティ) |
休暇規定 |
週休2日制(土日)※業務によって土日祝日の出勤可能性有 祝日・有給休暇(初年度10日付与)、夏季・年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇 |
非公開情報を
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