アパレル・ファッション業界求人・転職

株式会社　良品計画

MUJI 無印良品

MD

担当部門のマネジメントを行い、関連部門を巻き込み、ありたい商品と売り場を実現して頂きます。
・生活雑貨の政策を実現するための、担当部門の政策の立案と実行
・担当部門の政策を実現するための、商品構成、強化カテゴリー、サービスを立案
・担当部門の予算を達成するための数値計画作成
・開発商品と実行担当者を決定


ご経験、ご志向に合わせて以下のいずれかの領域をご担当頂きます。

・ファブリック（寝具・スリッパ・タオル・クッション・カーテンなど）
・ファニチャー（家具・収納用品など）
・家電（季節家電・キッチン家電・生活家電など）
・ハウスウェア（キッチン用品・清掃用品・消耗品など）
・ステーショナリー（文房具・ファイルボックスなど）
・ヘルス＆ビューティー（化粧水・アロマ・トラベル用品など）
・サイクル/アウトドア/ペット/グリーン（自転車/キャンプ用品/ペットフード・用品/観葉植物）



入社後は、生活雑貨部の担当部門への配属となります。MDマネージャーという仕事に慣れて頂くため、実際に担当部門をマネジメントしながらOJT形式で学んでいただきます。その際、教育やフォローする先輩MDマネージャー、部長がいますので、一つ一つ着実に理解を深めて頂くことができます。

数カ月後からは、担当部門に関して、主体的にマネジメントに取り組み、お客様が満足を向上させ、地球にも優しい商品・売り場を実現すること、また部門の数字を変化することをミッションとします。

また、社内外のプロフェッショナルを巻き込んだ大小様々なプロジェクト的な仕事もあるため、部門や会社の壁を超えて活躍するチャンスがあり、スキルアップの機会は数多くあります。
尚、ご本人の意欲やスキル、キャリアプランに応じて、社内の他部門のマネジメントに挑戦することも可能です（年二回の自己申告制度あり）。

株式会社　良品計画

MUJI 無印良品

物流(ロジスティクス)

良品計画は「感じの良い暮らしと社会」の実現を企業理念とし、その実現を加速するために第二創業として事業拡大を進めています。今回のポジションは、無印良品の店舗運営を支える物流管理のリーダー職です。物流運営や課題解決、将来の物流ネットワークの変革・改善に責任を持って実行していただける方を募集します。

・無印良品の西日本における物流全般の計画・遂行（管理倉庫数　5倉庫、配送会社数　2社※24年9月現在）
・ロジスティクスプロバイダーとの連携および契約管理
・コスト管理（予算策定、実績管理）およびコスト削減施策の策定と実行
・新規サービスや事業立ち上げにおける物流ソリューションの設計と実行
・事業拡大に向けた最適な物流インフラ構想の計画立案と実行
・流通効率化視点での商品改善（荷姿や入数、梱包など状態など）の分析、提案
・ピープルマネジメント（組織設計、採用、評価・育成など）

株式会社　良品計画

MUJI 無印良品

MD

商品計画部は、何を何枚いつ売るかを考え、計画を立案して実行する組織です。数値分析に留まらず、商品開発、マーケティング、物流、生産管理、売場作りまでを商品計画を通じて繋げていくことで、商品経営の実行と支援をしていきます。そのなかで、グローバルの各店舗に必要な商品を届けるために、生産と商売をつなげる重要な部署としてSCM(サプライチェーンマネジメント)計画を立上げます。皆さんには部署立ち上げ時の業務構築から携わっていただきます。
・「商品計画」を実現させるための「発注入庫計画」をグローバルで立案、お取引先様の「生産計画」と完全連想出せる。　
　商売の計画と実績、生産工場のキャパシティと先々の計画、両方を把握して最適な発注入庫計画、生産計画を立案する。
・「発注進捗と先々の生産キャパ確保」　商売に応じた予実管理を元に発注進捗を適性にコントロールする。
　同時に、先々の生産計画を平準化させて組み上げることで、工場様の安定生産を実現させる。
・「グローバルへの最適分配と最短での在庫手当て」　グローバル各事業会社の計画に応じて商品を最適分配することを実現させる。
　そのための事前準備と、商売実績を受けて最短での不足在庫の手当てを実現させる。
・「サプライチェーンマネジメント全体の最適化」　企画〜計画〜生産〜輸送　の全てを掌握して、モノづくりの計画を中心として在庫の適時適量を実現させる。

株式会社　良品計画

MUJI 無印良品

物流(ロジスティクス)

現在、弊社では第二創業期として、様々なチャレンジを行っています。その中で2024年問題をはじめ、運用改善レベルでは今後の難局を乗り切る事は出来ません。現在の業務を棚卸し、抜本的な物流網の改革を行うにあたり、チームリーダーの元で実務担当者として、コスト改善・KPI管理、運用改善を推進出来るメンバーを募集しています。

・関西（神戸・大阪）に業務委託している国内倉庫に関わるコスト改善・KPI改善におけるベンダーマネジメント全般が主な業務となります。
・取扱商品群により管轄倉庫を分岐しており、食品・生活雑貨、衣服、大型家具・家電という大分類において、スキル・経験に基づきアサインする業務を決定します。
・勤務地は神戸・大阪の倉庫内に併設している良品計画事務所となります。

【具体的な業務内容】
・ 担当者として社内他部署（在庫コントロール・生産・商品計画部等）と物量予測の精緻化を行い、日々の出荷・入荷作業を業務委託先とともにコントロールし、KPI・コスト管理/改善を推進する。
・ 担当者として倉庫・配送・納品で発生する課題を社内他部署と連動し、改善活動を推進する。
・ 現状のWMSの課題をITチームと整理し、システムの要件定義から実装を行う。

株式会社　良品計画

MUJI 無印良品

企画・デザイナー

無印良品の開発部門は3つあります。
衣服雑貨部、食品部、そして生活雑貨部です。

さらに生活雑貨部は下記６つのデパートメントに分かれております。
企画段階から製品が世に出るまでの一連のデザイン業務を行って頂きます。

① ハウスウェア（キッチンテーブル、ハウスキーピング）
② ヘルス＆ビューティ（ケア用品、フレグランス、トラベル）
③ ファニチャー
④ エレクトロニクス＆アウトドア
⑤ ステーショナリー
⑥ ファブリックス

また、各デパートメントのチームリーダーとして、チームのデザイナー達や関連するMD（企画職）や生産（開発職）などの他部門のチームともコミュニケーションを密にとりながら、デザイン進捗をリードして頂きます。

その他、産学共同や関連企業様・地方自治体様との共創案件の際にはプロジェクトマネジメントを行っていただくこともあります。

Kay me株式会社

kay me

MD

【主なミッション】
オンラインプロモーションを中心とした戦略の立案および実行をおこない、kay meブランドのさらなる認知向上・発展を推進

【業務概要】
生産企画部門のマネジメントメンバーとして、基幹データ分析からMD計画立案をお任せいたします。

【業務内容】
・各社（工場、商社など）との交渉とTQC（納期・品質・コスト）管理
・各種経営数値をもとにKGI／KPIを達成するためのMD計画立案
・販売データ／在庫データ／顧客データなどを分析し、的確な生産～販売体制の強化、マネジメント

社内およびお客様へ品質などを伝えるプロモーションサポート業務もお任せするため、マーケット感覚に興味を持ちながら裁量をもって生産企画チームの業務を推進いただきます。

社内および海外の取引先と英語で打ち合わせする場合があるため、英語力を活かしながら働きたい方は十分にスキルを発揮いただけます。また、英語力に自信のない方でも入社後に英語スキルを磨ける環境を整えているため、挑戦してみたい意欲的な方は是非ご応募ください。

Kay me株式会社

kay me

生産管理

【主なミッション】
キャリア層の女性をターゲットとしたワンピース、スーツなどの生産管理全般をお任せします。
製品の生産/販売/在庫等に関する数的分析を行い、最適な生産量を計画します。

【業務内容】
・製品知識、現状の管理方法を理解
・予算及び品質基準、納期管理や交渉

kay meブランドの工場との取引を円滑に進めて頂き、サスティナビリティを意識した生産体制を構築していただきます。生産はもちろん、社長とともに全社的な視点で数値分析にもとづく的確な生産～販売体制の強化、マネジメントにもお力添えいただきます。

社内および海外の取引先と英語で打ち合わせする場合があるため、英語力を活かしながら働きたい方は十分にスキルを発揮いただけます。また、英語力に自信のない方でも入社後に英語スキルを磨ける環境を整えているため、挑戦してみたい意欲的な方は是非ご応募ください。

生産管理

【業務内容】
・生産計画組立て
・企画生産スケジュール
・生産依頼
・商品の品質・納期・原価管理

MD

弊社の新規ブランドである、藤田ニコルがクリエイティブディレクターを務めるD2CブランドのCALNAMUR、MD(MD課長）の募集となります。
藤田ニコルがイメージすることを実際の形にして行く、やりがいがあります。
新規事業のため、これから一緒に盛り上げてくれるような方を求めております。　

【具体的な業務】
・売上・仕入・在庫計画の設計
・企画/生産のプロダクトマネジメント
・市場/トレンドの分析
・社内外の市場動向の把握
・商品展開の決定
・メンバーマネジメント　など
※スキルと適正によって担当もしくは課長職（マネージャー）をお任せいたします

EC運用

弊社の新規ブランドである、藤田ニコルがクリエイティブディレクターを務めるD2CブランドのCALNAMUR、WEB担当の募集となります。
藤田ニコルがイメージすることを実際の形にして行く、やりがいがあります。
新規事業のため、これから一緒に盛り上げてくれるような方を求めております。

【具体的な業務】
・EC運営におけるディレクション
・販促、販売計画立案、実行
・在庫管理
・サイト内コンテンツ
・バナー作成、画像編集
・PVS、CMS での運用管理
・商品登録管理、更新
・画像編集
・商品撮影進行 等

企画・デザイナー

弊社の新規ブランドである、藤田ニコルがクリエイティブディレクターを務めるD2CブランドのCALNAMUR、ファッションデザイナーの募集となります。
藤田ニコルがイメージすることを実際の形にして行く、やりがいがあります。
新規事業のため、これから一緒に盛り上げてくれるような方を求めております。　MD,生産などと連携した企画デザイナー業務をお任せします。（スキル、経験によってはチーフ格）

【具体的な業務】
・コンセプト立案
・商品企画
・仕様書作成
・ベンダー指示
・サンプル手配
・スケジュール管理
・コスト管理
・サンプルチェック
・展示会を年4回実施
・売上会議への参加、デザイン検討会への参加
・その他付帯業務

株式会社ハルメクホールディングス

情シス/社内SE/ヘルプデスク

＜業務内容＞
1. 社内からのIT関連の問い合わせに対するヘルプデスク対応
2. システムやソフトウェアのインストール、設定、アップデート作業
3. ハードウェアやネットワーク機器のトラブルシューティングと修理手配
4. 各種アカウント管理やパスワードリセットなどのユーザーサポート業務
5. グループウェア等の各種SaaSの運用管理
6. WEB会議システム等のオフィスシステム環境の改善
7. 社内ITリテラシーの向上や最新技術活用による業務効率改善など
8. 出張、または店舗での現地PC設定作業（年に数回程度）
9. ヘルプデスク派遣社員の作業管理


■職場の雰囲気
・フレックスタイム制を導入し、家庭の事情や個人のライフスタイルに合わせた働き方が可能です。
・最新のIT基盤を活用し、いつでもどこでも仕事できる環境を用意しています。
・テレワークも完全に定着化し、必要に応じて週2日程度出社するという業務スタイルです。

■業務詳細
・最新IT動向調査及び新サービスの導入検討
・基幹システム刷新の検討
・業務システムの改善、機能追加、業務効率化等の企画立案と構築
・社内業務部門（システムオーナー）との折衝（要望ヒアリング、要件定義、スケジュール調整等）
・開発ベンダーコントロール（詳細仕様検討、進捗管理等）　など

株式会社バーンデストローズジャパンリミテッド　

REDYAZEL

EC運用

■職務概要
公式ECサイトの運営業務をお願い致します。
レディアゼルのブランド公式EC、ファッションモールECの運営・売上管理の担当をしていただきます。
売上管理・集計やSEO対策といったWebマーケティング業務、商品更新業務や受注発注といった運用業務、ECシステムの企画～運営の幅広く見ていただきます。
■職務詳細
・キーワード分析や反響の集計
・売上管理・集計業務　他
・商品登録
・在庫管理、フォロー出荷
・販売計画の立案～コンテンツ作成
■業務について
ユーザー視点とビジネス視点の両面から、ECサイトの企画～運営の幅広い業務をご担当いただきます。
データ分析を元に施策の立案から実行・効果観測・改善まで一貫してお任せします。

企画営業

当社は、自社での投資実行とコンサルティングで得た知見を双方向に活かすことで、投資先及びクライアントの成長を実現しております。
今回は投資先である国内有数のカシミヤ専門企業にて、自社ブランドのイベント企画運営業務をお任せいたします。

【業務内容】
・自社ブランドのイベント運営業務（接客対応、荷物搬入等）
・イベントの企画立案　等

少数精鋭の環境で幅広く業務を経験することが出来ます。

株式会社ハルメク

責任者 / マネージャー

【所属カテゴリーのミッション】
・物販事業を支える事業規模確保（現40億円、5年後100億円）

【具体的業務内容】
コスメ事業マネージメント全般。
・事業方針立案（マーケティング、MD計画、販売計画（複数チャネル）、販促計画、在庫、ＰＬ管理、人事体制）と推進管理
・ブランド管理、複数チャネルのクロスマーケティング推進、CRM推進

株式会社Yom（MARLMARL）

VMD

本社Creative Div.にてVMD業務をお任せします。

アートディレクターやデザイナーなどとコミュニケーションをとりながら、企画・制作・運用までの一連のクリエイティブワークに広く携わることができます。


■新規店舗コンセプト構築とそれに伴うコンテンツの作成進行
■新規店舗内装デザイン設計と外部連携進行
■イベントや展示会におけるレイアウト設計
■各種ディスプレイ等に必要な制作物や備品の発注業務
■直営店スタッフとの連携、修繕等における外部連携進行

私たちは「子育てにワクワクを！」というパーパスを掲げ、ブランドフィロソフィの中心に据えています。大変なイメージの強い子育てを、いかに魅力的で楽しめるものにできるか、全社員がこれを判断の中心にして物事を決定する文化をつくっています。

出産祝いや1st Birthdayは、長い子育ての中でも序盤の特に大きなイベントであり、どうしたらこのワクワクを最大化できるか、企画デザイナーから物流スタッフに至るまで、バリューチェーンに関わる全スタッフが真剣に向き合って仕事をしています。

株式会社Yom（MARLMARL）

グラフィックデザイナー

ブランドの世界観を見える化する"ことをミッションにする本社Creative Div.にて制作進行管理業務をお任せします。
アートディレクターやデザイナーなどとコミュニケーションをとりながら、企画・制作・運用までの一連のクリエイティブワークに広く携わることができます。

・外注管理（モデルセレクト・情報管理含む）
・撮影スケジューリング
・撮影準備
・モデル募集・告知〜セレクト〜商品当て込み
・クリエティブデータの管理　など

ご自身のご経験やチャレンジしたい領域に応じて、
・コピーライティング（商品名やキャプションなど）
・撮影ディレクション・アートディレクション　
などにも携わることができます。

キャブ株式会社

企画・デザイナー

【仕事の内容】
自社アパレル商品の企画立案と生産計画
※企画だけではなく企画した商品の販売予測と在庫計画の立案も行っていただくため、会社の売上を左右する重要なポジションです。

【具体的には】
◆商品企画
顧客や営業の要望、市場リサーチやマーケティングなどにより、トレンドをつかみながらシーズンごとに商品開発を行っていただきます。

生地やシルエット、縫製など海外の協力工場との綿密な打ち合わせを行い、「プリントベースのアパレル製品」としてのニーズを満たす商材をつくり上げていきます。
8〜9割カット、1〜2割布帛と雑貨を担当していただきます。

・市場リサーチ、分析
・シーズンごとの商品企画
・素材の収集セレクト（国内／インポート）
・サンプルチェック／修正指示
・商品分析／情報データ管理
・仕様書の作成
・副資材、検査等の依頼
・スケジュール管理、納品までの手配
・現地工場との確認作業
・納品に際する必要書類作成
※海外出張（中国・東南アジアなど）が発生します。
→月に1回程度(1週間〜2週間程度)
※通訳してくれる方が同行してくれるので語学力不問

ISSEY MIYAKE

販売

ストアで、イッセイ ミヤケのものづくりの精神、歴史や文化を直にお客さまにお届けする仕事です接客販売以外の業務も幅広くお任せいたします

【雇い入れ時】
■接客販売：　１対１でのお客様応対
■付帯業務：　検品、商品出し、売上管理、顧客管理、棚卸し等ストック業務全般、フェイシング、コーディネートプラン考案など
■その他　：　他スタッフの接客サポート、書類作成など

【変更の範囲】
■会社の定める業務

企画・デザイナー

①シーズンテーマ決定
②マップ作成
③サンプル作成
④量産
※一つの商品を企画立案から納品まで携わる為、納期管理・コスト管理・品質チェック・倉庫納品まで行って頂きます。
企画・生産管理一人一人に裁量を与えている為、一つのブランドを担当するように働くことができます。
全て日本製、高原価率の物作りとなります。自分次第で企画・生産管理としてのキャリアを積むことも可能です。

伊部株式会社

SINA COVA

販売

【職務内容】
販売接客／顧客管理／営業への店頭・商品フィードバック／店内VP構成／在庫管理／顧客管理／クレンリネス／出荷作業／インスタ投稿

バイヤー

事業拡大につき、組織体制や本社機能の強化にあたってSTUDIOUS/THE TOKYO事業部のバイヤーを募集します。

【具体内容】
・売上 / 仕入予算作成
・シーズンテーマ決定
・取扱いブランド選定
・バイイング
・別注商品企画
・納期管理
・売上 / 消化進捗確認
・在庫コントロール

株式会社サザビーリーグ

アフターヌーンティーリビング

企画・デザイナー

仕事内容
アフタヌーンティー・リビング　商品開発の仕事です。
（WEAR・FASHION GOODS担当予定）
【具体的な仕事内容（WEAR・FASHION GOODS）】
・WEAR・FASHION GOODSの商品開発
・企画～生産～仕入れまでの統括管理（取引先企業との連携）
・市場調査及び情報の収集と分析
・販売動向などの数値分析

株式会社サザビーリーグ

アフターヌーンティーリビング

バイヤー

仕事内容
アフタヌーンティー・リビング　商品開発の仕事です。
（WEAR・FASHION GOODS担当予定）
【具体的な仕事内容（WEAR・FASHION GOODS）】
・WEAR・FASHION GOODSの商品開発
・企画～生産～仕入れまでの統括管理（取引先企業との連携）
・市場調査及び情報の収集と分析
・販売動向などの数値分析

株式会社ウィゴー

生産管理

生産管理における業務全般
・コスト管理
・サンプル、量産スケジュール管理
・納期管理
・仕様書作成
他

株式会社Francfranc

EC運用

・自社ECサイト、および外部モール（Amazon、楽天ファッション、楽天市場、ZOZO）における売上予算の達成
・自社ECおよび各外部モールの予実管理、コストコントロール
・自社ECおよび外部モールの在庫コントロール
・物流およびCSチームと連携したオペレーション改善
・外部モール・ささげチームのマネジメントおよびメンバー育成

企画・デザイナー

当社は、自社での投資実行とコンサルティングで得た知見を双方向に活かすことで、投資先及びクライアントの成長を実現しております。
今回は投資先である国内有数のカシミヤ専門企業にて、ニットのデザイン業務をお任せいたします。

【業務内容】
・企画提案（自社ブランド/取引先ブランド）
・取引先との商談/折衝（営業同行）
・サンプルチェック・仕様書の作成等

少数精鋭の環境で幅広く業務を経験することが出来ます。

株式会社ワールド

神戸レザークロス

EC運用

シューズブランド「エスペランサ（ESPERANZA）」中心とする、
神戸レザークロスのECサイト責任者を求めています。

自社ECサイトの運用、もしくは、外部ECサイト運営をご経験に合わせてお願いします。
（ご経験によっては、両方に横断的に関わって頂くことも可能です）

・自社ECサイト：https://store.world.co.jp/s/brand/esperanza/

ブランド：ESPERANZA・ｃｓT&P
ー責任者候補（EC店長）経験者優遇
ーECの売上管理、及びEC売上向上施策の企画実行
ーECサイトのUI構成
－特集・キャンペーン企画の立案
ーささげ（撮影・スタイリングディレクション・商品コメント・画像差し替えなど）
ー販売計画に対応した適切な初回配分対応・追加在庫フォロー
ー定期メルマガ制作＆配信
ーLINEを活用し、セグメント配信、タイムライン掲載などを行う
ーKARTE（カルテ）運用

・外部ECサイト運営（主には、ZOZO、楽天、マルイ、マガシーク、アイルミネ・アマゾン等）
ー外部ECサイトごとに、そのサイト内でどのように売上拡大するかの企画実行
ー外部ECサイト別にキャンペーンエントリー、ニュース更新
ーブランド・関連商品・商品タイプ・素材の登録と画像差し替え
ー販売計画に対応した適切な初回配分対応・追加在庫フォロー
ー外で撮影する場合には、撮影手配

＜チーム体制＞
・チームリーダー　1名（募集ポジション）
・メンバー3名
※2チーム共同じ体制


ーーーーーーーーーーーーーーーーーー
神戸レザークロス株式会社は、下記４つの事業を行う、
「靴・バッグ・帽子・アクセサリー・アパレル」×「小売・企画・OEM・資材・製造」の企業です。

小売事業：レディースシューズの『ESPERANZA（エスペランサ）』、『cs T&P（シーエスティーアンドピー）』、ファッション雑貨（帽子・バック・小物・アクセサリー）『Grandege（グランドエッジ）』、『OberTashe（オーバータッシェ）』などを展開しております。
卸事業：シーズントレンドを取り入れたファッションマテリアルやオリジナル製品の企画、生産まで小ロットから御社のブランド差別化に貢献してまいります。
生産事業：靴作りのスペシャリストとして履き心地、美しさを決める靴型・ヒールなど底材の企画・開発・生産をしています。この他プラスチック製品を主に企画提案しています。
植林事業：社会貢献活動の一環として森林の整備から再生までの環境保全活動・循環型林業の確立を目指し、植林活動をおこなっています。

【企業情報】
所在地：本社：兵庫県神戸市長田区西尻池町2-5-12　
浅草ビル：東京都台東区寿2-10-16 フォーラム浅草田原町8F
設立：1948年
従業員数：180名（アルバイト含む）　2024年1月末現在
代表者：小川　潮

株式会社ワールド

神戸レザークロス

店長・サブ

シューズブランド「エスペランサ（ESPERANZA）」の店長ポジションを募集しています。

●店舗の予実管理
　①毎日の売上目標に加え、週間・月間・年間の売上目標を設定し計画的に店舗を運営　　
　②毎月の個人売り管理
　③在庫や仕入れ状況の確認

●店舗内スタッフのマネジメント
　①月ごとの人員配置、シフト作成、勤怠管理
　②目標管理シートを使用しチーム、個人KPIを設定　　
　③スタッフ教育、接客指導

【具体的な仕事内容】
●店舗運営業務
①お客様のご案内/レジ
②接客
③ディスプレイや店内レイアウトなどお店作り
④商品管理/補充/陳列
⑤SNS活動

販売企画やスタッフ育成など、店長候補としてお仕事を、どんどんお任せしていきます。
お客様のご要望をお伺いし、ご提案や新商品のご案内、アフターサービスのご案内をしていただきます。
他にもレジや商品の検品、在庫管理などバックヤードのお仕事もお願いします。

＜チーム体制＞
・店長　1名（募集ポジション）
・メンバー２名


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神戸レザークロス株式会社は、下記４つの事業を行う、
「靴・バッグ・帽子・アクセサリー・アパレル」×「小売・企画・OEM・資材・製造」の企業です。

小売事業：レディースシューズの『ESPERANZA（エスペランサ）』、『cs T&P（シーエスティーアンドピー）』、ファッション雑貨（帽子・バック・小物・アクセサリー）『Grandege（グランドエッジ）』、『OberTashe（オーバータッシェ）』などを展開しております。
卸事業：シーズントレンドを取り入れたファッションマテリアルやオリジナル製品の企画、生産まで小ロットから御社のブランド差別化に貢献してまいります。
生産事業：靴作りのスペシャリストとして履き心地、美しさを決める靴型・ヒールなど底材の企画・開発・生産をしています。この他プラスチック製品を主に企画提案しています。
植林事業：社会貢献活動の一環として森林の整備から再生までの環境保全活動・循環型林業の確立を目指し、植林活動をおこなっています。

【企業情報】
所在地：本社：兵庫県神戸市長田区西尻池町2-5-12　
浅草ビル：東京都台東区寿2-10-16 フォーラム浅草田原町8F
設立：1948年
従業員数：180名（アルバイト含む）　2024年1月末現在
代表者：小川　潮

カスタマーサポート

D2C支援事業にて、自社ECサイトの運営業務・カスタマーサポート業務をお願いします。
ECサイトに掲載するFAQの作成/更新や、お客様からの問い合わせメール対応、業務委託先コールセンターとの調整、提携倉庫への受注商品の出荷指示業務などです。
※ご自身が電話で対応いただくことは基本的にありません。

【具体的には】
・FAQ作成
・業務委託先コールセンターへの指示出し、オペレーション管理
・問い合わせ対応業務の割り振り
・実問い合わせ対応
・受注済み商品の出荷指示業務