アパレル・ファッション業界求人・転職

株式会社Offbeat

EC運用

EC運用

新規ブランド立ち上げに伴い、ECサイトの立上げから運用、ブランド全体のディレクションまで担当頂きます。

【仕事内容】
新規ブランド立上げに伴うECサイトの新規立上げのプロジェクトマネージャーとして、全体の進行管理と指示出しなどのディレクション業務

株式会社Offbeat

webデザイナー

WEBデザイナー・コーダーとして弊社の運用しているECサイトを担当頂きます。

【仕事内容】
■サイトの構築・リニューアル
■日々のサイト運用
■HTML／CSSでのコーディング
■サイトや画像などのデザインの加工・修正

また、能力・スキルに応じて、弊社がコンサルティングしているクライアント企業のECサイト・モール系EC(特に楽天市場)の運用サポートもお任せします。

株式会社Offbeat

ブランドディレクター

ディレクター

【仕事内容】
新規ブランド立ち上げに伴うECサイト立ち上げのプロジェクトマネージャーとして、全体の進行管理や指示出しなどディレクション業務をメインにお任せ。OEMメーカー等への商談や商品の撮影同行なども行います。
※OEMメーカーとは、製造メーカーがクライアントに代わり、ブランドの製品を製造するもしくは受託側企業のこと

■インフルエンサーとのコラボブランドとなります。
■既にどういったブランドにするかの方向性が出来ている状態であり、どのようなブランドイメージにしていくのか等の企画に携わることが出来ます。
■3～4名のチーム(30前後2名、責任者40前半)でブランド立ち上げを進める形となります。

株式会社Offbeat

デジタルマーケティング

マーケティング・SNS運用

【仕事内容】
当社にてデジタルマーケティングをお任せいたします。クライアント様とのフロント業務もお任せするため、裁量権をもって働くことが出来ます。

■業務詳細
・クライアント様と広告運用者の間に立ち、売上拡大に向けて、広告の運用改善（運用者への指示出し等／施策提案（CVR引き上げの施策、サイト改善などの提案）を遂行
・その他の業務は、データ集計・分析、レポーティング、報告業務など

株式会社Offbeat

SNSマーケティング

マーケティング・SNS運用

【仕事内容】
弊社のSNSマーケティングのプラットフォームの分析・改善・拡大に貢献いただきたいと思っております。
すでに2名体制で上記の取り組みを行っている為、まずはアシスタントとして、事業参画いただき、将来的には事業の中核メンバーとして、一緒に事業を牽引していただきたいと考えております。
また、上記の業務とは別でクライアントのSNS運用代行をお任せします。

株式会社NAKID

VMD

当社のIP企画やクライアントワークにおけるディレクションを元にした空間デザインを手がけるお仕事です。
全体の企画・演出を考えるディレクターとともに、フィジビリティを踏まえた空間・造作設計やディレクションを行います。
当社は、映像、CG、美術造作やプログラミングなど様々な要素で体験が設計されるため、他ポジションとの調整を行いながら、空間設計の基本計画～実施設計・スケジュール管理を行い、社内外のスタッフたちとチームで形にしていきます。
設計のみならず、広い視野で最後のアウトプットまで関わりたい方、次世代のアートやエンタメ体験をチームで作りたい方、特に、イベントや店舗などのスペースデザインを手がけていた方や、建築設計や内装の知識がある方のご応募をお待ちしています。

【具体的な業務】
・体験型アート展をはじめとするイベントや店舗などにおける空間設計（レイアウトから意匠まで）
・企画を空間設計するにあたってフィジビリティの確認
・サンプルの手配や工場検修
・協力会社様との調整・発注・入稿
・全体の進行管理、社内外の調整
・空間設計におけるコスト管理
など

株式会社クラス

マーケティング・SNS運用

サブスクECサービスに関するマーケティング領域全般のマネジメントをお任せします。
オンラインオフライン問わず、新規獲得からLTV向上までのマーケティング戦略立案から予算獲得、実行まで携わっていただきます。

▼具体的にお任せしたいこと
・新規獲得におけるデジタルマーケティング（マス/ダイレクト、広告/コンテンツ問わず）、オフラインマーケティングの戦略策定と運用支援
・CRMの戦略策定と運用支援（既存はメールマーケメインだがそれ以外も含めて）
・LTV向上に向けたコミュニケーション設計の戦略策定と運用支援

株式会社NAKID

webディレクター / PM

自社企画のアートプロジェクトのみならず、大手通信企業や大手ソーシャルゲーム企業、水族館などのレジャー施設、行政とのお仕事など、数多くのクライアントワークも手がけています。
クライアントの持つ課題や出したい成果に対し、当社のクリエイティビティやIPを活かしたコンサルティングと企画設計、場合によっては事業を創り、クライアントの課題解決を共に行う継続的なパートナーとして活動しています。
プロデューサー／アカウントマネージャーはクライアントとのコミュニケーションからコンサルティングや仕事の設計を行い、仕事の起こりから終わりまで総合的に携わるポジションです。
企画営業の経験が豊富な方や、広告代理店でのアカウントマネージャー経験、広告制作会社で様々なクライアントワークに携わった方など、ご自身の持つスキルや経験を活かしながら、日本を代表する企業のクライアントワークを企画プロデュース、さらには新たなビジネスを開発するステップに進みたい方のご応募をお待ちしています。

具体的には
・既存クライアント窓口、リレーション
・クライアントごとのプロジェクトの企画開発、提案
・プロジェクトの進行、予算管理
・社内外スタッフのアサイン＆マネージメント
・弊社企画IPの新規営業
など

※入社後すぐは大手通信会社のクライアントワークや共同事業開発に携わっていただく予定です。

ルビー・グループ株式会社

その他営業

ファッションブランドへ向けた新規開拓営業をご担当いただきます。
ECサイト売上向上の為のオンラインマーケティング施策・実行、サイトの管理、リニューアルや機能追加、
Webマーケティング施策などの提案を行っていただきますが、
上記に加え、ご経験に応じて様々な業務をお任せしたいと考えております。
ブランド側担当者と良好な関係性を築き、パートナーとして一緒に課題を解決して行く、
一緒にECサイトを育てていく事にやりがい、楽しみを見いだせる方を募集しています。

【具体的な仕事内容】
・新規顧客へのアプローチ
・法人営業
・自社サービスのセールス
・サイト改善、サイトリニューアル、機能追加、基盤移行PJ、新規立ち上げの要件定義からローンチまでのディレクション及びプロジェクトリード
・クライアントの課題を引き出し、それに対する改善施策の立案、実行
・売上、トラフィック、CV等の各種KPIの最適化のための改善提案、実行
・開発チームと連携しながら要件定義、予算管理、全体のスケジュールマネージメント
・サイトの現状分析と課題抽出、改善施策の提案
・各種KPIデータ分析とアクションプランの立案等
など

ルビー・グループ株式会社

EC運用

【募集ポジションについて】
担当するブランドのフロント業務をご担当いただきます。
クライアントと社内の窓口として、ECサイト売上向上の為のオンラインマーケティング施策・実行、サイトの管理、リニューアルや機能追加、Webマーケティング施策提案を行います。
ご経験に応じて上記に加え様々な業務をお任せします。
ブランド側担当者と良好な関係性を築き、パートナーとして一緒に課題を解決して行く、一緒にECサイトを育てていく事にやりがい、楽しみを見いだせる方を募集しています。
経験の浅い方でも、業務を通じてEコマースを学ぶ事が出来る環境です。

【具体的な仕事内容】
・サイト改善、サイトリニューアル、機能追加、基盤移行PJ、新規立ち上げの要件定義からローンチまでのディレクション
・クライアントの課題を引き出し、それに対する改善施策の立案、実行
・各種KPIデータ分析とアクションプランの立案　
・キャンペーン企画提案
・売上、トラフィック、CV等の各種KPIの最適化のための改善提案、実行
・社内デザイナー、エンジニアとの調整、進捗管理
・オンラインマーケティング施策の提案、実行
・運営オペレーションの進捗管理（入出荷、商品登録、キャンペーン運営、CS、撮影、棚卸しなど、オペレーション担当者に指示出しをし、スケジュール通りにサイト上で商品販売やキャンペーンを行える状態にする）
・PM、開発チームと連携しながら要件定義、予算管理、全体のスケジュールマネージメント

など

クライアントは主に海外、国内のハイエンドブランドです。
これまで海外ブランドの日本展開をメインにビジネスを拡大してきましたが、それにプラスして直近では国内ブランドの海外展開のコンサルティングも行っています。

SaaS営業

その他営業

顧客のDXを進め業務プロセスの効率化を進めるクラウドサービス（SaaS）のセールスを担当いただきます。2020年にサービススタートしたばかりですが、2022年にはファッション業界内でトップシェアのクラウドサービスとなり多くの引き合いを頂戴しています。
（商談獲得まではインサイドセールスの部門が行います）

具体的な業務として
・営業戦略の設計推進
・検討中のお客様に対してのSaaSプロダクトの提案〜クロージングまで
・導入時のカスタマーサクセス部門への引き継ぎ
・セールス組織体制強化の施策推進
など

【エンタープライス向け】カスタマーサクセス部 クラウドCS

その他営業

企業（アパレル以外）に向けて、弊社の生産プラットフォームを活用したモノづくり（主にユニフォームやノベルティ）のソリューション提案を行って頂きます。
「アウトブランディング」「インナーブランディング」「採用ブランディング」の観点から、衣服の力で企業課題を解決して頂きます。デザイナーと連携しながら企画提案し、企業課題を解決に導きます。

【具体的な業務内容】
当社独自のクラウドサービス「sitateru CLOUD」を導入いただいたお客様に対して、サービス導入直後から業務のデジタル化/効率化実現の為に、継続的に運用を支援をする業務になります。
クライアントの多くは大手繊維商社や大手アパレルブランドの為、海外工場や物流会社とのやり取りをメインにサービスを活用されています。
アパレル業界での知見や経験をフルに活かし、現場の課題を踏まえた上での「sitateru CLOUD」の活用提案や、業務効率化のゴールを共に設定して達成に向けて寄り添いながら伴走していく非常にやりがいのあるお仕事です。

sitateru CLOUD

マーケティング・SNS運用

■SaaSプロダクト「sitateru CLOUD」を中心とした弊社サービスのマーケティング業務
リード獲得からリード育成、商談化（再商談化）までのマーケティング領域を担っていただきます。
オンライン施策・オフライン施策を活用し、ユーザーニーズの顕在化やより強い興味付けを推進するとともに、獲得したユーザーの利用意向を高める施策を推進していただきます。

▼具体的な業務としては
①リード獲得
・オンライン広告（運用型、タイアップ等）を中心とした新規リード獲得のための施策考案、運用、検証、改善
・Webサイト改修（アクセス解析ツールを活用した集計・分析、施策考案、実行、運用、検証）
上記に付随する制作物（Webサイト、広告用LP、バナー、ホワイトペーパー等）やイベント（セミナー、展示会等）の企画、進行

②リード育成
・リード育成のためのシナリオ作成
・Pardot等MAツールを使用したナーチャリング施策考案、運用、検証、改善
上記に付随する制作物（メール、ホワイトペーパー、イベント用LP等）やイベント（セミナー、展示会等）の企画、進行

株式会社集英社アーツ＆デジタル

SNS運用／『SPUR.JP』担当

マーケティング・SNS運用

集英社の女性誌Webメディア『SPUR.JP』にて、SNS(LINE／X(旧Twitter)／Instagram／TikTok／YouTube)をメインとした運用・分析・効果検証を担当していただきます。
フォロワー数の獲得や、集客・コンバージョン及びブランディングの向上を目指し、業務に携わっていただきます。

【具体的な業務内容】
・SNSアカウントの運用(LINE／X(旧Twitter)／Instagram／TikTok／YouTube)
(SNSの投稿案立案・スケジューリング(編成)・フォローアップ(コメント対応など))
・SNS運用に関する戦略立案
・分析ツールを活用した投稿パフォーマンスの分析
・サイト分析業務(Google Analytics)・レポーティング・改善施策の企画、提言など

SNS投稿のプランニングからライティング対応含めた運用・効果検証及び競合分析まで実施していただきます。

株式会社 集英社アーツ＆デジタル

マーケティング担当／集英社公式ECサイト『HAPPY PLUS STORE』

マーケティング・SNS運用

集英社が運営するファッションECサイト『HAPPY PLUS STORE』 に関わるお仕事をお任せします。

本事業のWeb広告・公式SNSアカウントの内製運用の担当として、各種施策の立案・実行、分析、レポート作成、改善提案までを中心に携わっていただきます。
集客戦略・顧客戦略といった上流工程にも関わりながら、ECサービスの収益の拡大を目指し、裁量をもって業務を進めていただきます。

ECサービスにおける収益拡大へ向けて、Webだけでなくリアル店舗など複数のチャネルを横断し、
全体最適の中での集客戦略・顧客戦略に基づいた各種施策の立案・実行、分析、レポート作成、改善までを推進していく。

業務としては
・リスティング広告（Google/Yahoo!）やInstagram/LINEを中心としたSNS広告の戦略立案、運用
・公式SNSアカウントの戦略立案、運用
・Webサイト・集客に関するアクセス解析ツールを用いた分析、運用
・レポート集計作業の効率化、標準化
など
※担当領域は、相談の上決定します

株式会社NAKID

webディレクター / PM

弊社が行うイベントの紹介サイトのWEBディレクションや制作進行などを担当いただきます。
イベントページの公開後もアクセス解析ツールなどを使用し、集客の最大化に繋げる為のディレクターとして従事いただきます。

具体的には
・クライアントの与件整理
・プロトタイプの作成（XDへの落とし込み）
・サイトの更新ディレクション
・サイト分析（サーチコンソール設定、Google Tag Manger や Google Analytics を用いた計測）
・BIツールを使ったデータダッシュボード化
など

株式会社NAKID

マーケティング・SNS運用

自社のイベント企画はもちろん、レジャー施設や行政などと数多くのクライアントワークを手掛けております。
そのすべてに価値を生み出し、どのようにして世の中に情報を広めていくか？価値を上げられるか？を考え、他部署とも連携しながらブランディング/PRプランニング/デジタルマーケティング/SNS/広報など、幅広い領域をカバーしながら業務行う「広報・マーケティング部門」のアシスタント業務をしていただきます。

【具体的な業務内容】
・会社概要などの広報物/ポスター/チラシなどのディレクションサポート
・宣材物やサイネージなどの広告物の素材整理
・オフィシャル撮影の制作進行
・メディア向けのイベント/セレモニーなどの制作進行
・メディアリレーション（取材調整や原稿確認など）
・SNS各種への投稿や運営
・マーケティングプランの資料作成サポートやリサーチ
※上記は、広報マーケティング業務全般をサポートする業務の一例です。
※ご希望やご経験に合わせて、1つずつお任せして行きます！

株式会社クラス

CLAS

責任者 / マネージャー

管理部業務全般の管理をお任せいたします。

▼具体的には
・契約書管理、文書管理、その他法務管理
・情報システム関連の管理
・株式総務（株主総会、取締役会など）
・リスク管理全般
・規程の改定及び運用
・全社的な業務改善、業務効率化
・上場に必要な社内体制の構築･評価･運用

また、ミッションによっては下記までお任せできると管理部長候補としてお迎えさせていただきます。
・月次、四半期、年次決算の確認
・証券会社対応、監査法人対応

アパレル企画セールス

カスタマーサクセス

2020年3月にローンチして急成長中のSaaSプロダクト『sitateru CLOUD』のカスタマーサクセス担当をしていただきます。クライアント業務を深く理解して効果的なサービス活用を指南することで、クライアント事業を適正な成功に導いていくことが主なミッションとなります。

『sitateru CLOUD』は衣服業界特化型のバーティカルSaaSとしてローンチして2年半ですが、課題解決のDX推進トレンドに見事フィット。現在は多岐に渡る衣服・ライフスタイル業界で数百社に渡るクライアントにご活用いただいております。

【具体的な業務内容】
企業（アパレル以外）に向けて、弊社の生産プラットフォームを活用したモノづくり（主にユニフォームやノベルティ）のソリューション提案を行って頂きます。
「アウトブランディング」「インナーブランディング」「採用ブランディング」の観点から、衣服の力で企業課題を解決して頂きます。デザイナーと連携しながら企画提案し、企業課題を解決に導きます。

【SMB向け】カスタマーサクセス室 クラウドCS

カスタマーサクセス

2020年3月にローンチして急成長中のSaaSプロダクト『sitateru CLOUD』のカスタマーサクセス担当をしていただきます。クライアント業務を深く理解して効果的なサービス活用を指南することで、クライアント事業を適正な成功に導いていくことが主なミッションとなります。

【具体的な業務内容】
当社独自のクラウドサービス「sitateru CLOUD」を導入いただいたお客様に対して、サービス導入直後から工場背景の拡充を中心とした生産体制構築を中心として、継続的に運用を支援をする業務になります。
クライアントの多くは比較的小規模/新興なブランドやD2Cブランド/デザイナーズブランドの他、インフルエンサーやエンタメ事業者も含めた「SMB顧客対応」の為、国内外工場とのやり取りをメインにサービスを活用されています。
アパレル業界での知見や経験をフルに活かし、「sitateru CLOUD」を活用した生産体制の構築のサポート、及び業務のデジタル化/効率化の実現も見据え、クライアントに寄り添いながら伴走していく非常にやりがいのあるお仕事です。

※1：sitateru CLOUDの販売支援とは：
在庫リスクなしで生産・販売から物流配送までをワンストップ管理できる製販一体型ECパッケージ。アパレルにおける在庫リスクやリソース負荷の低減を実現し、あらゆる事業者のオリジナルアイテム販売・D2C事業をサポートします。

※2：sitateru CLOUDの生産支援とは：
当社クラウドのデジタルプラットフォーム上でクライアント生産背景の構築支援を行うなど、衣服生産業務の効率化を推進していただくため、導入・オンボーディング・リテンション/アップセルといった、DX推進コンサルタントとしての動き方が基本となります。クライアント内での活用人数や活用度合いを高めることで、業界のデジタル化に貢献していただく仕事です。

sitateru CLOUD

生産管理

2020年3月にローンチして急成長中のSaaSプロダクト『sitateru CLOUD』のカスタマーサクセス担当をしていただきます。
クライアント業務を深く理解して効果的なサービス活用を指南することで、クライアント事業を適正な成功に導いていくことが主なミッションとなります。

【具体的な業務内容】
メイン業務は比較的小規模/新興ブランドやD2Cブランドの他、インフルエンサーやエンタメ事業者も含めた「SMB顧客対応」となります。
当社クラウドのデジタルプラットフォーム上で、クライアント生産背景の構築支援を行うなど、
衣服生産業務の効率化を推進していただくため、導入・オンボーディング・リテンション/アップセルといった、
アパレル生産におけるDX推進コンサルタントとしての動き方が基本となります。
クライアント内での活用人数や活用度合いを高めることで、業界のデジタル化に貢献していただく仕事です。

株式会社Project8

マーケティング・Web広告運用／集英社メディア担当

マーケティング・SNS運用

週刊少年ジャンプ等の漫画誌・マキアやメンズノンノ等の女性誌・男性誌など、集英社が刊行する各雑誌のデジタルメディアを扱う部署にて、
主にSNS 広告を中心とした運用型広告の業務に幅広く携わっていただきます。
関係部署、編集部と連携を取りながら集英社、及び集英社のクライアントの見込み客拡大、認知拡大に向けた責任とやりがいのある業務内容です。

【具体的な業務内容】
▼SNS広告、リスティング広告、DSPの広告出稿プランニング
　・Webプロモーション戦略立案／クリエイティブ設計
　・ターゲティング（年齢、性別、興味関心　等）設計、配信設計
　・配信効果に基づく予算分配調整、改善案立案／配信データの戦略立案
　・分析結果から導き出される広告やマーケティング施策の活用提案
　・担当部署との効果改善ミーティング／必要に応じたクライアント先へのアポイント同行

▼その他
　・CDPデータを利用した広告マネタイズ施策の情報整備、共有

■担当媒体：Facebook、Twitter、LINE（SNS 広告）／Google、Yahoo!Japan（リスティング広告）／Criteoほか

株式会社集英社アーツ＆デジタル

運用型広告プランナー

マーケティング・SNS運用

週刊少年ジャンプ等の漫画誌・マキアやメンズノンノ等の女性誌・男性誌など、集英社が刊行する各雑誌のデジタルメディアを扱う部署にて、
主にSNS 広告を中心とした運用型広告のプランナーとして、プランニングから運用ディレクション、ツールを駆使した分析まで幅広く携わっていただきます。
関係部署、編集部と連携を取りながら集英社、及び集英社のクライアントの見込み客拡大、認知拡大に向けた責任とやりがいのある業務内容です。

【具体的な業務内容】
（1）SNS 広告、リスティング広告、DSPの広告出稿プランニング
・Webプロモーション戦略立案／クリエイティブ設計
・ターゲティング（年齢、性別、興味関心　等）設計、配信設計
・配信効果に基づく予算分配調整、改善案立案／配信データの戦略立案
・分析結果から導き出される広告やマーケティング施策の活用提案
・担当部署との効果改善ミーティング／必要に応じたクライアント先へのアポイント同行

（2）その他
・CDPデータを利用した広告マネタイズ施策の情報整備、共有

■担当媒体：Facebook、Twitter、Line（SNS 広告）／Google、Yahoo!Japan（リスティング広告）／Criteoほか

ルビー・グループ株式会社

webデザイナー

デザイン、マークアップの両面でご活躍頂くポジションです。
クライアントは主にファッションブランドや国内スポーツ・アウトドアブランドです。
既存、新規クライアントが実現したいECサイト制作全般をお任せします。

【具体的な仕事内容】
■グラフィックデザイン関連
PhotoshopやIllustratorを使った、クリエイティブ制作
(広告バナーやウェブサイトのメインビジュアル、HTMLメルマガのデザインなど)

■Webデザイン
Webサイト、スマホサイト、ECサイト、ランディングページのデザイン制作
(PMやマークアップ、開発エンジニアと協力をしながら進めていただきます)
※能力に応じ、アートディレクターとして各デザイナーの制作物のチェックからクオリティの高いサイト制作までお任せします。

■UI・UXデザイン
Adobe XDなどを使ったブランド公式ECサイトのUI改善やモックアップ提案
(スマートフォン / PC)

■HTML/CSSのコーディング
HTML5 ＆ CSS3（SASS)でレスポンシブコーディング、一部JavaScript、JQueryを実装して、開発チームと共にECサイトを構築していただきます。

株式会社集英社アーツ＆デジタル

Webディレクター（各集英社Webメディア担当）

webディレクター / PM

担当メディアの編集・広告コンテンツのWeb制作及び運用のディレクションをお任せします。
携わるメディア例：yoi,Seventeen,T JAPAN,BAILA,Marisol,MORE,eclat
※全ての媒体を担当していただくということではございません

【具体的な業務内容】※担当領域は、相談の上決定します
・編集チームと協業したタイアップコンテンツのWeb制作
・外部制作会社への制作ディレクションや納品物のクオリティ管理
・メディア運営におけるクリエイティブ制作業務全般
・メディアサイトのフロントエンド及びCMSなどの改修ディレクション
・リッチ広告やソーシャルプロモーションを中心とした広告配信入稿サポート業務
・デジタルキャンペーンの企画制作及び進行業務
・タイアップや編集コンテンツの動画ディレクション（コンテ作成や企画が出来る方は優遇）

株式会社Project8

運用型広告オペレーター

マーケティング・SNS運用

週刊少年ジャンプ等の漫画誌・マキアやメンズノンノ等の女性誌・男性誌など集英社が刊行する各雑誌のデジタルメディアを扱う部署にて、
主にSNS 広告を中心とした運用型広告のオペレーターとして、初期設定、予算管理、設定変更、最終的なレポート作成まで一連の運用型広告の実運用業務に携わっていただきます。
運用型広告プランナーと連携を取りながら、運用型広告の効果の最大化最適化を実現する責任のある業務内容です。

【具体的な業務内容】
●SNS 広告、リスティング広告、DSPの広告入稿作業
・広告掲載内容の入稿、入札、ターゲティング設定業務
・定期的な予算進捗管理、および入札、ターゲティングの変更、運用業務
・エクセルやスプレッドシートをベースにした配信レポート作成業務
・データの集計、加工
・レポート工数圧縮のための数式等を用いたフォーマット及びマニュアルの整備
・プランナーや関係部署への確認やアラート等のコミュニケーション
・プランナーや関係部署との打ち合わせ

●その他
・広告活用したマネタイズ施策検討のためのデータ集計、加工

■担当媒体：Facebook、Twitter、Line（SNS 広告）／Google、Yahoo!Japan（リスティング広告）／Criteoほか

ルビー・グループ株式会社

販売

外資系ラグジュアリーブランドの新宿伊勢丹店にて販売業務をお願い致します。

具体的な業務内容としては
・接客販売
・顧客管理
・商品管理
・売上管理
・その他販売に付随する業務全般

株式会社Project8

アパレルEC物流センター管理／集英社公式ECサイト『HAPPY PLUS STORE』

物流(ロジスティクス)

集英社が運営するファッションECサイト『HAPPY PLUS STORE』の物流管理に関わる業務をお任せします。

■具体的な業務内容
・３PLの管理、指導（キャリアのタリフ交渉指示含む）
・各工程のKPIを設定した業務効率化の推進
・お客様満足度向上における物流戦略の立案・改善
・ささげ担当と連携した、画像UPのリードタイムの削減
・MD担当と連携した、在庫管理、不良品発生率抑制
・リアルショップ担当と連携した、店舗と倉庫間の適確な商品移動スケジューリング、実施
・倉庫、店舗の棚卸
・他部署、他チームとの連携業務

株式会社集英社アーツ＆デジタル

カスタマーサービス

カスタマーサポート

集英社が運営するファッションECサイト『HAPPY PLUS STORE』のカスタマーサービスに関わる業務をお任せします。

■具体的な業務内容
・お客様対応（電話・メール）
・コールセンター委託会社からのエスカレーション対応
・コールセンター応対品質管理
・業務フロー設計
・マニュアル・スクリプト作成
・Q＆A作成
・注文処理
・不正注文の確認・処理
・返金処理

株式会社集英社アーツ＆デジタル

MD （HAPPY PLUS STORE／生活雑貨担当 テーブルウェア、インテリア、他）

MD

通販サイトHAPPY PLUS STOREにおいて、雑貨マーケットを中心としたテーブルウェア、インテリアほか、雑貨関連商品の仕入れと売上・利益責任を担い、サイトの事業拡大に従事していただきます。

【主な業務内容】
■仕入計画、売上・利益計画の立案と実行（半期・年間）
■インテリア雑貨全般の販売計画立案と実施
■商品仕入業務・売上管理・在庫管理
■新規ブランド誘致活動・取引先との折衝
■雑誌通販ページ、カタログなどへの掲載商品の選定、販売準備
■サイト上での販促対応
　雑貨マーケットのサイトディレクション/Webコンテンツ企画提案
　メルマガ、ブログ、SNSなどの情報発信対応
■その他リアルショップ（常設及びイベント）との連動（ディレクション、商品計画、店舗とのやりとり）