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オルビス株式会社

マーケティング・SNS運用

本ポジションは、SNS／WEB戦略中心に広告施策の企画から実行を担っているソーシャルコミュニケーショングループのリーダーとして、オルビスの認知拡大とブランド価値向上に向けたSNS戦略の立案から実行までをご担当いただきます。オルビスは、2018年のリブランディング以降、従来の手法にとらわれず常にお客様視点で最適な発信手段を多角的に検討しながら、ブランドの世界観を社会に広げていくことを大切にしてきました。
今回のポジションでは、ブランドの価値を生活者に届けるため、オルビス公式SNS（YouTube、X、Instagramなど）の運用及び施策活用を通じてブランドのメッセージ、商品・サービスの魅力伝達をリードしていただくことを期待します。
SNSの単なる運用だけでなく、戦略の立案から実行、投稿管理、メンバーマネジメント等成長機会の多いポジションです

▼具体的な業務内容
・ブランド認知拡大に向けたSNS戦略の立案/運用（Instagram、X（旧Twitter）、YouTubeなど公式アカウントの運用全般）
・SNS投稿用コンテンツや広告素材におけるクリエイティブディレクション
・広告配信時のSIM設定/代理店とのすり合わせ
・チームリーダーとしてのメンバー育成・指導

▼このポジションの魅力
・SNS戦略の立案からコンテンツ企画、効果検証、チームマネジメントまで一気通貫で携われるポジション
・「SNSを通じてブランドをどう育てていくか」を考え抜き、実行する役割
・インハウスだからこそ、スピード感と柔軟性をもって施策を実現できる環境

▼配属予定部署
PR･ブランドプロモーション部　ソーシャルコミュニケーショングループ：9名

オルビス株式会社

マーケティング・SNS運用

▼募集ポジション
CRMマーケティング担当として、顧客のライフステージに応じた最適な施策を設計・運用し、ブランドとの中長期的な関係性を育んでいきます。
配属は以下のいずれかとなります。

① 初期育成グループ（F2～F4歴浅顧客担当）
●仕事内容
・ブランドへの共感を育む初期フェーズのコミュニケーション設計
・顧客データをもとにしたセグメント・シナリオの設計
・媒体（紙、WEBどちらも）制作におけるディレクション業務（DM、メルマガ作成など）
・プロモーション企画・販促施策の立案・実行

●特徴
・リブランディング後の世界観を体現し、最初の“共感”を生むCRM
・データドリブンに顧客行動を分析し、自由度高くPDCAを回せる
・商品・ブランド・CRMの垣根を越えたプロジェクト参画機会もあり

② 定期推進グループ（定期購入サービス担当）
●仕事内容
・定期購入サービスにおける戦略設計・売上最大化施策の企画
・クリエイティブ制作におけるディレクション業務（DM、メルマガ作成など）
・解約率低減、継続促進、長期契約プログラムなどの設計・実行
・休眠顧客の掘り起こし施策

●特徴
・2025年に立ち上がった新グループで裁量大
・定期購入という仕組み自体を「心地よく、続けたくなる体験」へ再設計
・ブランド思想とUXを接続するCRM領域のコアポジション

▼募集背景
1987年の創業以来、D2Cモデルを基盤に、お客様と直接つながるビジネスを展開してきたオルビス。2018年のリブランディングを経て、商品、パッケージ、チャネル体験、デジタル接点まで、ブランド全体の再構築を進めてきました。

その中でCRM統括部は、オルビスの売上の約6割を占める通販事業の中核として、長年培ってきた顧客データや声をもとに、LTV最大化をミッションとしたコミュニケーション設計を担ってきました。これまでも成果の出やすい「型」はありましたが、時代や顧客ニーズの変化に伴い、その「型」を一度手放し、より顧客起点で本質的な価値提供ができるCRMへと進化するフェーズにあります。
現在は、行動ログや定性・定量データをもとにした精緻な顧客理解をベースに、One to Oneに近づくコミュニケーションや、媒体・タイミング・コンテンツの最適化といった仕組みづくりを推進中。CRMが「人の感覚」に頼りきるフェーズから、「再現性ある仕組み」として戦略的に機能する体制をつくるため、既存の成功体験にとらわれず、変革に挑戦できる新たなメンバーを募集しています。
事業貢献度の高いこのポジションで、データと感性の両面を活かしながら、CRMを進化させていきたい方をお待ちしています。

CRM統括部 部長インタビューはこちら
→https://corp.orbis.co.jp/article/recruit/2025_crm_omura/

以下いずれかのCRM領域でコミュニケーション設計から施策実行までを担っていただきます。
※選考を通じてご経験・志向性をふまえ、最適なチームへの配属を決定します。

オルビス株式会社

マーケティング・SNS運用

トップ～ミドルファネルのマーケティングを担うソーシャルコミュニケーショングループにて、SNS戦略の立案から実行まで担っていただける方を募集します。本ポジションは、オルビス公式SNS（YouTube、X、Instagramなど）の運用を通じてブランドのメッセージ、商品・サービスの魅力を伝えて頂くポジションです。

オルビスのPRチームは、2018年のリブランディング以降、過去の手法に捉われず常に効果的な発信方法を多角的に検討しPRを強化。象徴商品である「オルビスユー」をはじめ数々の商品でベストコスメを獲得しています。今回、PR体制強化に向けて新たなメンバーを募集します。

PRを通じて、商品の信頼性を伝えブランドロイヤリティを高めることは、消費者の商品理解と検索行動を促し、新規顧客獲得や顧客育成へ繋がり、最終的には、LTV（顧客生涯価値）向上へと寄与する非常に重要な業務です。

“オルビス”という1つのブランドで「ブランドを長期的に育てるPR」に挑戦して、専門性を高めていきたいという想いをもった方を募集します。

<具体的な業務内容>

・SNS戦略立案から実行（Instagram、X、YouTubeの運用、キャンペーン施策の企画立案～実行）
・クリエイティブ、コンテンツのディレクション
・オンライン／オフラインイベントの企画実行

オルビス株式会社

マーケティング・SNS運用

トップ～ミドルファネルのマーケティングを担うミドルファネル・SNSグループにて、戦略立案から実行まで担っていただける方を募集します。本ポジションは、メディアプランニングやSNS運用を通じてブランドのメッセージ、商品・サービスの魅力を伝えて頂くポジションです。

オルビスのPRチームは、2018年のリブランディング以降、過去の手法に捉われず常に効果的な発信方法を多角的に検討しPRを強化。象徴商品である「オルビスユー」をはじめ数々の商品でベストコスメを獲得しています。今回、PR体制強化に向けて新たなメンバーを募集します。

PRを通じて、商品の信頼性を伝えブランドロイヤリティを高めることは、消費者の商品理解と検索行動を促し、新規顧客獲得や顧客育成へ繋がり、最終的には、LTV（顧客生涯価値）向上へと寄与する非常に重要な業務です。

“オルビス”という1つのブランドで「ブランドを長期的に育てるPR」に挑戦して、専門性を高めていきたいという想いをもった方を募集します。

<具体的な業務内容>

・ブランド認知拡大に向けたプロモーション施策の立案から実行
（WEB広告、インフルエンサー施策、CMなど）
・SNS戦略立案から実行（Instagram、X、YouTubeの運用、キャンペーン施策の企画立案～実行）
・クリエイティブ、コンテンツのディレクション
・オンライン／オフラインイベントの企画実行

オルビス株式会社

マーケティング・SNS運用

▼仕事内容
"一人でも多くのORBISファンをつくること"をミッションとしたCRM推進グループにて、
「LTV最大化」を目的とするコミュニケーション施策の立案及び進捗管理、効果検証をお任せします。

オルビスのマーケティングでは、LTV（顧客生涯価値）を最重視しており、
短期的なつながりではなく、生涯にわたってオルビスの商品やサービスを愛用いただくことを目指したコミュニケーション設計を行っています。

その中でも、CRM推進グループは、デジタル領域を中心としてお客様とのコミュニケーション設計を担う部署です。今回のポジションは、1to1マーケティング、PUSHコミュニケーション（DM・メルマガ・App・LINE等）など、幅広い業務経験を積んでいただけます。
また幅広いだけではなく、「いつ・誰に・何を使ってコミュニケーションをするか」、シナリオの設計から、本質的なマーケティングを経験できるポジションです。

＜具体的な業務内容＞

媒体（紙、WEBどちらも）制作におけるディレクション業務（DM、メルマガ作成など）
顧客とのコミュニケーション活性化施策立案（販促施策検討、プロモーション企画設計など）
MAツールを活用したマーケティング業務

オルビス株式会社

マーケティング・SNS運用

▼仕事内容
オルビスブランドのブランディングと販売を両立するECサイト、様々な美容コンテンツやリアル（オルビス直営店等）とのハブとしての役割も担う公式アプリ、その両デジタルチャネルにおける顧客体験（CX）の向上を図り、事業成長を目指します。

オルビスに蓄積されるデータを十分に活用し、500万を超えるダウンロード実績のあるアプリを中心にグロースハック推進担当として、アプリUI/UX改善、効果検証やマーケティング施策の立案、プロジェクトへの参画などを担っていただきます。

<具体的な業務内容>
・成果創出のためのアプリUI/UX改善、マーケティング施策の立案
・調査分析ディレクション（アクセス解析、その他定量/定性分析）
・アプリディレクション(企画書、ワイヤーフレーム作成などを含む)
・A/Bテストや出し分けにおける具体設計、仕様策定
・テストや施策実施後の効果検証
※適性やご意向に応じてお任せする業務のウエイトを検討いたします。

オルビス株式会社

マーケティング・SNS運用

オルビスとお客様とのデジタル上での「新たな出会い」を担う新規戦略グループにて、SNS・WEB広告運用全般を担当いただく方を募集します。新規顧客の獲得に向け、課題抽出・企画立案・実行まで一気通貫で担当いただくポジションです。

D2Cブランドの台頭やSNSの普及に伴い、顧客獲得の難易度が高まる中、新規顧客獲得で前年二桁成長を遂げた同グループ。この伸びをさらに加速させるため、広告運用内製化を始めとする改革に取り組み始めました。体制強化に向けて新たなメンバーを募集します。

オルビスでは、お客様との長期的な関係を築き続けるために、LTV（顧客生涯価値）を重要な経営指標としており、新規顧客獲得から長期的な関係構築まで、LTVの最大化に注力する「顧客第一主義のLTV経営」を実践しています。

新規戦略グループでは、新規顧客獲得にとどまらず、そのあとのF2転換までを見越した戦略の立て方を学び、実践していただけます。オルビスのLTV経営に共感いただき、今まで培った広告運用の専門性を活かしながらも、顧客起点の本質的なマーケティングに挑戦して、新たなステージに進みたいという想いをもった方を募集します。

<チーム体制とキャリアプラン>
新規獲得グループは13名体制で、インハウス運用、アフィリエイト、代理店ディレクションの3つの領域に分かれて構成されています。※担当領域は経験に応じて決定します。

2023年には新規顧客獲得数で前年を二桁増加させ、社内アワード「最優秀賞」を受賞するなど、成果を出し続けるグループです。

・数値分析やお客様の声からの課題抽出・企画立案・実行まで一気通貫で担当でき、高速でPDCAを回すことで経験を積むことができます。
・顧客インタビュ－など実際のお客様の声を反映したクリエイティブ制作まで一貫して担当できる環境です。
・広告代理店からの転職者も多く在籍し、入社2年目でのマネージャー就任実績もあり、早期活躍が叶う環境です。
・新卒入社4年目で各部門から構成されるタスクフォース（少人数のプロジェクトチーム）を率いて、CRM領域までブランド全体をマネジメントする業務への就任実績もあります。

＜具体的な業務内容＞
・WEB/SNS広告の企画立案・運用
・クリエイティブ・バナー・ランディングページの制作ディレクション
・進捗管理、効果検証

▼グループマネージャーのインタビュー記事もぜひご覧ください。
「成長を求め広告代理店から転職。オルビスだからできる“深さ”を追求するマーケティングの面白さ」
https://corp.orbis.co.jp/article/recruit/terui/