株式会社shizai でカスタマーサクセスを募集開始！【正社員】

株式会社shizai

2026.03.04 (更新 2026.04.17)

エリア東京 (六本木一丁目駅)
年収 400万～

株式会社shizai

カスタマーサクセス

職務内容

▼Job Mission
梱包資材市場には、物流・EC・コスト削減コンサルなど多くの隣接業界が存在します。
アライアンス担当として、どの業界のどのプレイヤーと組むことで非連続な成長を実現できるかを戦略立案し、実行まで一気通貫で担います。

パートナーと共に新たな市場を切り開く、事業開発色の強いポジションです。

短期フォーカス：物流会社・3PL事業者とのアライアンス構築（倉庫訪問・出張・会食を通じた関係深耕）

中期フォーカス：隣接領域（EC支援・コスト削減コンサル等）パートナーとのスキーム設計・事業開発

▼業務内容
※事業フェーズに伴って役割範囲は拡張することを前提としています。

1. アカウントプランの立案・実行
年間売上目標から逆算した戦略構築と、新規受注・リピートを含む目標達成の実行
市場・競合分析を踏まえた優先パートナーの選定と接触計画の設計
2. パートナー開拓・関係構築（Give First）
3PL・倉庫事業者への訪問・出張・会食を通じた信頼構築
まずパートナーの課題や利益を優先するGive Firstの精神で、中長期の関係を醸成
既存の株主・資本業務提携先（日本郵便・GLPなど）との連携強化
3. スキームづくり・事業開発
資材×物流の統合的アプローチによるTriple Win（顧客・パートナー・shizai）スキームの設計
パートナーのアセット（営業網・拠点・顧客基盤）とshizaiのプラットフォームを組み合わせた新規事業機会の創出
隣接領域への展開を見据えたビジネスモデルの設計と実証
4. 案件推進・クロージング
パートナー経由で生まれた案件の商談設計・クロージング支援
複合提案（資材＋加工＋倉庫連携＋ソフトウェア）による顧客の本質的課題解決
意思決定プロセスに沿ったクロージング戦略の立案・実行
5. アライアンス実行管理・リレーションシップマネジメント
パートナー企業との定期ミーティング・KPIレビューによるパートナーシップの健全性維持
プロジェクト管理・社内外ステークホルダーへの連携・指示出し
成果の定期評価・報告と改善サイクルの推進
6. マルチタスクマネジメント
短期・中期・長期の異なる時間軸で複数案件を同時並行で推進

▼現在導入しているツール
- CRM：HubSpot
- ドキュメントツール：Notion
- コミュニケーションツール：Slack、Chatwork

このお仕事の魅力

▼ shizai Allianceが目指す姿
Triple Winパートナー
顧客・パートナー・shizaiの三者すべてが成長できる関係を設計し、実現することがゴールです。

Give Firstの精神
一方的な提案ではなく、まずパートナーの利益を考え、共に価値を創る姿勢を大切にします。

業界最強ネットワーク
資材・物流の両面で業界最強のパートナーネットワークを構築します。ネットワーク構築力が事業成長の鍵です。

▼ もう少し知りたい方へ
shizaiで働くリアル魅力
事業成長の中核を担える　─ 戦略立案から実行まで、会社の成長に直結する役割
スキームづくり・事業開発の経験が積める　─「売る」だけでなく「創る」経験
立ち上げフェーズを経験できる　─ 少数精鋭で未整備な領域を自ら設計・拡張
裁量を持って働ける　─ 自ら提案し、パートナーと直接対話して最適解を探る
透明性・オープンな組織文化　─ 事業数字もオープン、入社年次問わず活発に意見交換
Recruit Deck：https://speakerdeck.com/shizai/zhu-shi-hui-she-shizai-recruit-deck

shizai公式note：https://note.com/shizai202010

応募要件

特徴	メンズ , レディース , コンサルタント , フレックス制度 , 土日祝休み , リモートワーク , ECアカデミー卒業生OK
エリア	東京
駅名	六本木一丁目
勤務地	東京都
業種	生地・資材関係
雇用形態	正社員
募集職種	カスタマーサクセス
求める経験・人物像	(ログイン後に表示)
年収幅	400万～
勤務時間	フレックス制（コアタイム11:00~15:00）出社日あり（火曜日・金曜日 / 10:00〜16:00）出社日以外の曜日はリモートワーク可能（部門によって柔軟に設計）
備考	▼recruit deck https://speakerdeck.com/shizai/zhu-shi-hui-she-shizai-recruit-deck ▼shizai公式note https://note.com/shizai202010

会社概要

会社名	株式会社shizai
ウェブサイトURL	https://shiza1.com/
本社住所	東京都港区赤坂1丁目14番14号 WAW赤坂第35興和ビル 516
福利厚生	・各種社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）・ストックオプション制度
休暇規定	週休二日：土日祝日特別休暇：年末年始休暇、夏季休暇有給休暇：入社日に10日付与

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