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募集終了
ルビー・グループ株式会社 E-Commerce staff で EC運用 を 募集開始！【契約社員/派遣社員/業務委託】
ルビー・グループ株式会社
EC運用
●サイト管理＆トレーディング
• グローバルのブランドガイドラインに従ってオンラインで一貫したルックアンドフィールを提供できるように調整します。
• 毎日サイトを巡回し、すべての製品がオンラインに掲載され、カテゴライズ、情報および画像が正確であることをチェックします。
• 日次、週次、月次のレポートを作成します。
• ホームページの年間活動カレンダーに基づき新しいコレクションの立ち上げ、セール活動、オンラインマーチャンダイジング等を管理します。
• SEO関連情報（Meta情報等）の翻訳およびプラットフォーム（SFCC）上で設定します。
• サードパーティの翻訳会社と協力して、製品の説明文の最終的な翻訳を確定します。
• 定期的にサイト内サーチ機能のレポートを作成し、検索しても表示されないワードを特定し、然るべきアクション（リダイレクト等）を実施することによりサーチ機能を適切な状態に保ちます。
• 製品のレコメンド機能を管理し、すべての製品にクロスセルおよびアップセルの推奨が提示されるように調整します。
• 競合他社の傾向と活動を監視し、定期的に競合他社のレビューを提示します。
• サードパーティのマーケットプレイスまたはパートナーシッププラットフォームでのオンラインビジネスの管理をサポートします。
マーケティング
• グローバルのニュースレターカレンダーのローカライゼーションを管理し、新しいコレクションのロンチ、特定の製品、主要なマーケティング戦略、イベント（セールなど）、および特定の休日（クリスマス、バレンタイン、母の日など）等のニュースレターの配信をサポートします。
•グローバルEコマースチームにルックアンドフィール、リンク等が含まれたニュースレターのブリーフ（構成案）を作成し提供し、テスト配信の最終確認まで実行します。
●オペレーション
• グローバルガイドラインに従って、必要に応じて製品を撮影するためにローカルスタジオを管理します。
• コールセンターまたはカスタマーサービススーパーバイザーを支援し、必要に応じて顧客からの電話または電子メールに直接または間接的に応答します。
• オムニチャネルアクション（ISO、FFS）をスムーズに実行するためにJC店舗をサポートします。
- 勤務地
- 東京
- 年収
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