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グロウ株式会社 devirock で カスタマーサポート を 募集開始！【正社員】
グロウ株式会社
devirock
カスタマーサポート
商品に関する問い合わせや、受注処理業務などを行っていただきます。
実店舗がないため、カスタマーサポートはお客様との大事な接点です。
【業務内容】
■カスタマサポート業務
・サイズやお手入れ方法など、商品に関する問い合わせ対応
・注文後の変更やキャンセルに関する対応
・不良品に関する問い合わせ対応
■受注処理業務
・注文内容の変更
・キャンセル時の返金処理 等
その他、お客様からの問い合わせ内容を共有し、商品や商品ページの改善につなげる業務も担っていただきます。
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【シニア向けのプラットフォームビジネス企業】で 「コールセンターSV (事業責任者)」を 募集開始！【株式上場準備中！】
株式会社ハルメクホールディングス
株式会社ハルメクホールディングス
コールセンターSV
カスタマーサポート
・コールセンター事業責任者 ※アウトバウンド
・業績・KPI管理 など
・持続的成⻑戦略の立案・実行
【具体的な仕事内容】
事業責任者候補としてコールセンター運営に関する幅広い業務に携わっていただきます。
・事業戦略の策定
・業績・KPI管理
※批評家はNG、ハンズオンでやれる方を募集いたします。
・課題抽出と解決に向けた具体策の立案・実行統率
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募集終了
【シニア向けのプラットフォームビジネス企業】で 「コールセンターSV」を 募集開始！【株式上場準備中！】
株式会社ハルメクホールディングス
株式会社ハルメクホールディングス
コールセンターSV
カスタマーサポート
・グループ会社（ハルメク、全国通販）のコールセンター運営
・目標達成に向けた運営管理と改善
・ASV、CA（オペレーター）の育成
・スクリプト、業務フロー、マニュアルの作成
・マネージャー向け報告書の作成
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