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カスタマーサクセス
- エリア
- 東京 (小川町駅)
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- 正社員 契約社員
- 職種
- カスタマーサクセス
①キャリアアドバイザー
・オンライン面談・ヒアリング： キャリアの棚卸しと転職希望のヒアリング。
・求人案件のご紹介： 企業の課題と個人の強みが重なる案件の提案。
・選考サポート： 通過率を高める面接対策と、次回につなげるフィードバック。
・内定／入社フォロー： 円満退社へのアドバイスや入社準備の伴走。
②リクルーティングアドバイザー
・新規クライアントの開拓
新卒・中途採用ニーズのある企業へ戦略的にアプローチし、潜在的な経営課題を発掘。「若手が採れない」と諦めている企業へ、当社の20代人材という解決策を提示し、組織の若返りを支援します。
・既存クライアントへの深耕・単価交渉
経営層や採用責任者と対峙し、採用計画の策定段階から参画。単なる御用聞きではなく、契約条件（紹介手数料・単価）の交渉を主導し、顧客への提供価値向上と事業部の粗利（利益）最大化を両立させます。
・求職者情報の共有・マッチング
社内のCA（キャリアアドバイザー）と密に連携し、企業のニーズと求職者の志向性を精査。最適解となる人材を推薦・アサインし、入社後の定着まで見据えたマッチングを実現します。
③両面型担当
▼キャリアアドバイザー（CA）業務
より良い職場を求める求職者と、働き手を求める企業をつなぐ役割を担います。
・求職者と面談し、スキルや希望に合った求人を提案
・応募書類作成および面接の⽇程調整、面接アドバイス
・企業との調整を行い、候補者を推薦・紹介
・派遣スタッフの勤務状況を確認し、定期的にフォローアップを実施
▼リクルーティングアドバイザー（RA）業務
企業のニーズをヒアリングし、最適な人材を提案します。
・テレアポや訪問営業を通じた新規取引先の開拓・人材の提案、人材紹介契約の締結
・採用ポジションのヒアリング
・面接の⽇程調整、内定時の調整
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