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オルビス株式会社

マーケティング・SNS運用

トップ～ミドルファネルのマーケティングを担うソーシャルコミュニケーショングループにて、SNS戦略の立案から実行まで担っていただける方を募集します。本ポジションは、オルビス公式SNS（YouTube、X、Instagramなど）の運用を通じてブランドのメッセージ、商品・サービスの魅力を伝えて頂くポジションです。

オルビスのPRチームは、2018年のリブランディング以降、過去の手法に捉われず常に効果的な発信方法を多角的に検討しPRを強化。象徴商品である「オルビスユー」をはじめ数々の商品でベストコスメを獲得しています。今回、PR体制強化に向けて新たなメンバーを募集します。

PRを通じて、商品の信頼性を伝えブランドロイヤリティを高めることは、消費者の商品理解と検索行動を促し、新規顧客獲得や顧客育成へ繋がり、最終的には、LTV（顧客生涯価値）向上へと寄与する非常に重要な業務です。

“オルビス”という1つのブランドで「ブランドを長期的に育てるPR」に挑戦して、専門性を高めていきたいという想いをもった方を募集します。

<具体的な業務内容>

・SNS戦略立案から実行（Instagram、X、YouTubeの運用、キャンペーン施策の企画立案～実行）
・クリエイティブ、コンテンツのディレクション
・オンライン／オフラインイベントの企画実行

オルビス株式会社

カスタマーサポート

オルビスのお客様と深い信頼関係を築くことをミッションとするカスタマーコンタクトセンター（以下CCC）で、メールやチャット、SNS、問い合わせフォームなどのお客様対応を担う担当者を募集します。

オルビスは1987年の創業時から、コールセンターを中心に一人ひとりのお客様に合わせた心地よい接客をモットーに、お客様の声に寄り添い続けてきたブランドです。当時から、「注文をくださるお電話に対して通話料をいただくの？」といった疑問にいち早くフリーダイヤルを導入したり、「通販で物を買うことに不安がある」という気持ちに寄り添って返品交換を自由にしたりと、お客様を第一に考え、深く・長い関係を築いてきました。

商品を販売することではなく、お客様に生涯寄り添い喜んでいただけることを目的とするCCCは、外部評価機関による顧客満足度調査でも多数の最高評価を受けており、高い顧客満足度を誇る組織です。今後は一人でも多くのお客様にCCCと接点を持っていただき、コンタクトセンターを通じたCX向上の実現に向けて、体験機会の創造を目指し事業拡大を進めてまいります。

ご入社後は、即戦力としてお客様からのお問合せ対応を担っていただき、ゆくゆくは、顧客満足度を高める企画立案や品質向上のための研修企画・運営を担っていただきたいと考えています。

本ポジションは、徹底したお客様起点に基づく、トップレベルの顧客対応スキルを身につけられる環境です。お客様第一主義を体現するオルビスのCCCで、顧客対応のノウハウを積み、将来は顧客対応のスペシャリストとして成長を遂げたいという想いを持つ方を募集します。

<具体的な業務内容>
・お客様対応（メール・手紙での対応業務）
・パート社員の管理、マネジメント、評価
・研修プログラムの企画、運営
・FAQ管理、運営
・顧客満足度を高めるための企画立案、実行

オルビス株式会社

カスタマーサポート

オルビスのお客様と深い信頼関係を築くことをミッションとするカスタマーコンタクトセンター（以下CCC）で、主にコールセンターでのお客様対応や企画運営を担う担当者を募集します。

オルビスは1987年の創業時から、コールセンターを中心に一人ひとりのお客様に合わせた心地よい接客をモットーに、お客様の声に寄り添い続けてきたブランドです。当時から、「注文をくださるお電話に対して通話料をいただくの？」といった疑問にいち早くフリーダイヤルを導入したり、「通販で物を買うことに不安がある」という気持ちに寄り添って返品交換を自由にしたりと、お客様を第一に考え、深く・長い関係を築いてきました。商品を販売することではなく、お客様に生涯寄り添い喜んでいただけることを目的とするCCCは、外部評価機関による顧客満足度調査でも多数の最高評価を受けており、高い顧客満足度を誇る組織です。

本ポジションは、徹底したお客様起点に基づく、トップレベルの顧客対応スキルを身につけられる環境です。ご入社後は、即戦力としてお客様からのお問合せ対応を担っていただき、ゆくゆくは、顧客満足度を高めるための企画立案や品質向上のための研修企画・運営を担っていただきます。お客様第一主義を体現するオルビスのCCCで、顧客対応のノウハウを積み、将来は顧客対応のスペシャリストとして成長を遂げたいという想いを持つ方を募集します。

＜具体的な業務内容＞
・お客様対応（クレーム対応含む）
・パート社員の管理、マネジメント、評価
・研修プログラムの企画、運営
※毎月の新商品の勉強会、年数回の課題解決系研修など
・顧客満足度を高めるための企画立案、実行求める経験・スキル

【配属予定部署】
カスタマーコンタクトセンター

グループマネジャー以下 12名（コールセンタースタッフ　100名程度）

オルビス株式会社

マーケティング・SNS運用

トップ～ミドルファネルのマーケティングを担うミドルファネル・SNSグループにて、戦略立案から実行まで担っていただける方を募集します。本ポジションは、メディアプランニングやSNS運用を通じてブランドのメッセージ、商品・サービスの魅力を伝えて頂くポジションです。

オルビスのPRチームは、2018年のリブランディング以降、過去の手法に捉われず常に効果的な発信方法を多角的に検討しPRを強化。象徴商品である「オルビスユー」をはじめ数々の商品でベストコスメを獲得しています。今回、PR体制強化に向けて新たなメンバーを募集します。

PRを通じて、商品の信頼性を伝えブランドロイヤリティを高めることは、消費者の商品理解と検索行動を促し、新規顧客獲得や顧客育成へ繋がり、最終的には、LTV（顧客生涯価値）向上へと寄与する非常に重要な業務です。

“オルビス”という1つのブランドで「ブランドを長期的に育てるPR」に挑戦して、専門性を高めていきたいという想いをもった方を募集します。

<具体的な業務内容>

・ブランド認知拡大に向けたプロモーション施策の立案から実行
（WEB広告、インフルエンサー施策、CMなど）
・SNS戦略立案から実行（Instagram、X、YouTubeの運用、キャンペーン施策の企画立案～実行）
・クリエイティブ、コンテンツのディレクション
・オンライン／オフラインイベントの企画実行

オルビス株式会社

MD

お客様が必要なときにオルビスの商品をスムーズに購入できるように、環境や売上の変動に対応した商品の供給体制を整え、ブランドビジネスを支えるSCM部の発注管理グループで、サプライプランナーを募集します。

化粧品、栄養補助食品、ボディウェアのいずれかの商材の発注管理をお任せします。
発注管理業務だけでなく、開発戦略から入り込み、マーケティング部門と連携しながら適正在庫の予測から発注、納期調整、在庫管理および倉庫調整まで一気通貫でサプライチェーン全体の業務経験が積めるポジションです。

さまざまなデータを活用して、サプライチェーンのスペシャリストになっていただくことも、ご志向性に応じて、チームリーダーやマネジャーを目指していただくことも可能です。

<具体的な業務内容>
・開発戦略部門、マーケティング部門（通販、店販、国内卸、海外卸）との連携
・適正在庫の予測～発注
・発注後の保管倉庫への納期調整、納品された在庫の管理および出荷倉庫への移動調整
・日々の商品の売り上げ動向や市場の分析
・顧客や各店舗への出荷管理 ほか

<チーム体制とキャリアプラン>
・SCM部は、14名体制で、ロジスティクス管理グループと、発注管理グループの2つの領域に分かれて構成されています。
・転職者も多く在籍し、在籍年数関係なく成果に応じてキャリアアップが叶う環境です。

オルビス株式会社

人事・総務・労務

▼仕事内容
労務管理・制度設計を担うHR管理グループにて、オルビスの事業成長を支えるための労働環境や仕組みづくり、社員一人ひとりが自分らしく働くための「こうありたい」を実現することをミッションに、労務業務を担う「労務担当」を募集します。

本ポジションは、オルビスのHRポリシーである「一人ひとりの力の最大化」を軸に、社員の働きがいや組織の生産性向上に繋がる施策を企画・実行することで、「ヒト」という側面からオルビスの事業戦略実現にインパクトを与えることのできる重要なポジションです。

入社後は、基本的な労務管理などのオペレーション業務からスタートし、ゆくゆくは社員の働き方や勤怠管理に関する施策の立案など、段階的に幅広い業務に挑戦していただくことが可能です。労務業務未経験でも経験豊富な労務チームのメンバーが業務をサポートさせていただきます。

オルビスの成長に「ヒト」の側面から新しいことに挑戦できるフェーズに魅力を感じ、労務領域のスペシャリストとしてキャリアを深めたいという想いをもった方を募集します。

＜具体的な業務内容＞
・労務管理（シフト管理/勤怠業務の運用管理）
　※給与支払実務は外部委託しています
・労務企画サポート（店舗報酬制度改定、両立支援制度改定、ベア、生産性向上、福利厚生等、内外の環境変化やニーズに対して課題解決のための仕組化など）
・人事情報管理
・人事規程改訂対応　など

▼チーム体制とキャリアプラン
・HR管理グループは20名体制で、幅広い年代が活躍している組織です。
・中途入社者のマネジメント就任実績もあり、在籍年数関係なく成果に応じてキャリアアップが叶う環境です。
・月平均残業20時間ほど、フレックスタイム制やリモートワーク制度も導入しており、子育て中の社員も多く在籍するため、ライフステージに合わせて柔軟に働ける制度と環境が整っており、長期的にキャリアを築いていただけます。
・ご志向性に応じて、労務企画や制度設計を担っていただくなど、幅広いキャリアの選択肢があります。

オルビス株式会社

プレス・広報

トップ～ミドルファネルのマーケティングを担うミドルファネル・SNSグループにて、SNS戦略中心に販促施策の企画から実行を担っていただける方を募集します。本ポジションは、商品の魅力やブランドの思想をお客様にお届けするためのPR戦略の企画～実行、インフルエンサーとのリレーション構築まで一貫してご担当頂けるポジションです。

オルビスのPRチームは、2018年のリブランディング以降、過去の手法に捉われず常に効果的な発信方法を多角的に検討しPRを強化。象徴商品である「オルビスユー」をはじめ数々の商品でベストコスメを獲得しています。今回、PR、ブランド体験特化型施設「SKINCARE LOUNGE BY ORBIS」のPR体制強化に向けて新たなメンバーを募集します。

PRを通じて、商品の信頼性を伝えブランドロイヤリティを高めることは、消費者の商品理解と検索行動を促し、新規顧客獲得や顧客育成へ繋がり、最終的には、LTV（顧客生涯価値）向上へと寄与する非常に重要な業務です。

“オルビス”という1つのブランドで「ブランドを長期的に育てるPR」に挑戦して、専門性を高めていきたいという想いをもった方を募集します。

<具体的な業務内容>

・ブランド戦略に基づいたインフルエンサーの選定とリレーションシップ構築
・インフルエンサーとのコラボレーション企画の立案・実施
・キャラバン、イベント、新製品発表会などの企画・運営
・新製品リリース作成および制作物などの管理進行
・取材対応および掲載記事の確認・校正
・広告計画の立案およびタイアップの進行
・その他上記に付随する業務

オルビス株式会社

webデザイナー

▼仕事内容
"一人でも多くのORBISファンをつくること"をミッションとしたCRM推進グループにて、LPやメルマガをはじめとするクリエイティブ制作を担う、デザイナーポジションを募集します。

オルビスのマーケティングでは、LTV（顧客生涯価値）を最重視しており、短期的なつながりではなく、生涯にわたってオルビスの商品やサービスを愛用いただくことを目指した“お客様起点”のコミュニケーション設計を行っています。その中でも、CRM推進グループは、デジタル領域を中心としてお客様とのコミュニケーション設計を担う部署で、年間70～100本程度LP/メルマガの配信を行っています。

本ポジションは、グループ内の企画担当者と密に連携を取りながら、スピード感をもってデザインに取り組んでいただける環境です。オルビスが大切に考える“お客様起点”のデザインを学び、その魅力を一人でも多くの客様にお伝えしたいという想いを持った方の応募をお待ちしております。

<具体的な業務内容＞
・HTMLメルマガ制作
・LP制作（LPのデザイン・コーディング）
・コピー立案　など

▼チーム体制とキャリアプラン
CRM統括部CRM推進グループはグループマネジャー以下19名体制で、中途入社者や子育て中の社員も多く在籍し、バックグラウンドを問わず、活躍できる環境が整っています。
クリエイティブ制作は、現在、3名体制となります。
メイク～スキンケアまで幅広い商品・サービスに関するクリエイティブをご担当頂きます。

オルビス株式会社

マーケティング・SNS運用

▼仕事内容
"一人でも多くのORBISファンをつくること"をミッションとしたCRM推進グループにて、
「LTV最大化」を目的とするコミュニケーション施策の立案及び進捗管理、効果検証をお任せします。

オルビスのマーケティングでは、LTV（顧客生涯価値）を最重視しており、
短期的なつながりではなく、生涯にわたってオルビスの商品やサービスを愛用いただくことを目指したコミュニケーション設計を行っています。

その中でも、CRM推進グループは、デジタル領域を中心としてお客様とのコミュニケーション設計を担う部署です。今回のポジションは、1to1マーケティング、PUSHコミュニケーション（DM・メルマガ・App・LINE等）など、幅広い業務経験を積んでいただけます。
また幅広いだけではなく、「いつ・誰に・何を使ってコミュニケーションをするか」、シナリオの設計から、本質的なマーケティングを経験できるポジションです。

＜具体的な業務内容＞

媒体（紙、WEBどちらも）制作におけるディレクション業務（DM、メルマガ作成など）
顧客とのコミュニケーション活性化施策立案（販促施策検討、プロモーション企画設計など）
MAツールを活用したマーケティング業務

オルビス株式会社

マーケティング・SNS運用

▼仕事内容
オルビスブランドのブランディングと販売を両立するECサイト、様々な美容コンテンツやリアル（オルビス直営店等）とのハブとしての役割も担う公式アプリ、その両デジタルチャネルにおける顧客体験（CX）の向上を図り、事業成長を目指します。

オルビスに蓄積されるデータを十分に活用し、500万を超えるダウンロード実績のあるアプリを中心にグロースハック推進担当として、アプリUI/UX改善、効果検証やマーケティング施策の立案、プロジェクトへの参画などを担っていただきます。

<具体的な業務内容>
・成果創出のためのアプリUI/UX改善、マーケティング施策の立案
・調査分析ディレクション（アクセス解析、その他定量/定性分析）
・アプリディレクション(企画書、ワイヤーフレーム作成などを含む)
・A/Bテストや出し分けにおける具体設計、仕様策定
・テストや施策実施後の効果検証
※適性やご意向に応じてお任せする業務のウエイトを検討いたします。

オルビス株式会社

店舗運営・SV・店舗開発

外部販売チャネルに注力するBtoB事業部では、化粧品販売店を中心とするお取引店先に対して、商品の紹介やタッチアップ方法に関するトレーニングの、企画から実行まで一貫して担う、フィールドトレーナーを募集します。
フィールドトレーナーは、一人でも多くのお客様にオルビスの魅力を伝えるために、「お取引店様にオルビスの魅力を理解いただく」という重要なミッションを担っています。

これまで直営店舗や自社ECといった直販チャネルをメインで事業を伸長させてきたオルビスですが、直販だけでは出会いきれないお客様との「新たな出会い」を創出に向けて、BtoB事業部は、全国の小売店やECモールをはじめとした外部販売チャネルの拡大に注力してきました。

2023年に前年比170％という飛躍的な成長を遂げたBtoB事業は、今後もさらなる成長が見込まれています。今回、体制強化に伴う新設ポジションとしてフィールドトレーナーを募集します。

少数精鋭の新設ポジションだからこそ、前例にとらわれることなく、自由度高く裁量を持って企画を進めることができます。トレーナーとしての専門性を活かし、スピード感と裁量を持って活躍したいという強い意欲を持つ方を募集します。

<具体的な業務内容>

取引先・従業員のオンライン・オフラインセミナーの企画～実施
セミナー資料・販促物・販促資料の制作
店頭OJT・販売指導
店頭イベントの接客応援
<チーム体制とキャリアプラン>
スモールスタートで始まったBtoB事業は、急成長を遂げ2023年に部門へと昇格。お客様とブランドの新たな出会いの創出を牽引し、将来は年間100億規模の売上を狙う事業の成長ドライバーに位置付けられています。
・BtoBグループは28名体制で、チャネル別にチームが構成されています。
・本ポジションは、既存でトレーナーが1名居り、2名体制で業務を進めていただきます。
・今後さらに拡大を予定しているポジションのため、将来的にはトレーナーを束ねるマネージメントポジションが目指せます。
・中途入社2年目でマネージメント就任実績もある、実力主義の部署です。

▼BtoBグループマネジャーのインタビュー記事もぜひご覧ください。
BtoB事業躍進の背景を語る。オルビスが目指す「お客様との新たな接点づくり」とは
https://corp.orbis.co.jp/article/recruit/btob_sugimoto/

オルビス株式会社

プレス・広報

仕事内容

オルビスではお客様の人生に寄り添い、品質の高い商品を届けていくには、お客様に「ブランドや商品のよさを知っていただく」機会がとても重要だと考えています。オルビスのPRでは、ブランドを深く理解していただくきっかけづくりとして、ブランドの認知獲得と市場におけるプレゼンス向上をミッションに様々なメディアを通してプロモーションを行っています。

今回は、WEBメディアを中心に商品の魅力やブランドの思想をお客様にお届けするためのPR戦略の企画～実行、メディアとのリレーション構築までご担当頂ける方を募集いたします。

2018年のリブランディング以降、過去の手法に捉われず常に効果的な発信方法を多角的に検討しPRを強化。象徴商品である「オルビスユー」をはじめ数々の商品でベストコスメを獲得しています。

今後は、ブランドのLTV最大化に向けてより新規顧客の獲得や顧客育成に繋がるPRをしていくことを目指しています。

＜具体的な内容＞
・雑誌やWEB/SNSを活用したPRプランの策定・実行
・WEBメディアとのリレーション構築
・キャラバン、イベント、新製品発表会などの企画・運営
・新製品リリース作成および制作物などの管理進行
・取材対応および掲載記事の確認・校正
・広告計画の立案およびタイアップの進行
・その他上記に付随する業務

◆参考記事
「ベスコス獲得やSNS拡散はなぜ必要か。ブランド力を育てるPR・ファネル戦略グループが、新体制で目指すこと」
https://corp.orbis.co.jp/article/recruit/pr_yamamoto/

オルビス株式会社

EC運用

外部販路展開により消費者とのブランド接点を増やし、顧客接点の拡大をすることで、ブランドファン獲得・育成のすそ野を広げていくことをミッションに、オルビスの外部ECモール（Amazonなど）のマーケティング全般を担っていただく方を募集いたします。

直販でリーチできないお客様との接点拡大のために、立ち上がったBtoB事業は、ここ２～3年で売上が急速に伸長しているオルビスの中でも注力している成長事業です。

年間販売戦略の策定～実行、PL管理までのマーケティングの上流から下流まですべてをお任せいたします。一気通貫で裁量大きく持ちながら実行できる環境があるため、EC事業拡大のためのノウハウ、マーケティング経験を幅広く積むことが出来るポジションです。

<具体的な業務内容>

・既存展開チャネル（Amazon、楽天、ロハコ、ZOZO等）の売り上げ拡大
・新たなオンライン販路拡大のための企画、実行
・オンラインチャネルにおけるBtoB販売戦略策定・立案
・戦略立案のための市場データ収集
・バイヤーとの商談・交渉
・広告販促企画立案と実行
・若手社員への指導、教育、育成（ご経験に応じて）

オルビス株式会社

プレス・広報

商品以外の様々な取り組みやビジョンを、メディアを通じて広く社会に伝えコーポレート・レピュテーション向上を目指す企業広報担当を募集します。

オルビスは2018年にリブランディングに踏み切り、事業と組織、両輪での変革に着手してきました。それと同時に企業広報を強化。レガシーな企業イメージからの脱却を目指し、ビューティー×テックにおいての先進的な取り組みや未来志向でオープンマインドなカルチャーのイメージ醸成に注力しています。
そして今後は、サステナブル消費が注視されている近年において、コーポレート・レピュテーション向上のためには必要不可欠であるサスティナビリティ推進活動についての広報活動を強化していく方針です。

本ポジションは、企業広報担当として広報戦略の企画・立案～実行まで一貫して担当していただき、社内外のステークホルダーとのコミュニケーションをリードしていただく、重要な役割を担っていただきます。

<ポジションの魅力・キャリアパス>
◎新しいチャレンジを推奨する環境で、企業広報戦略の企画から実行まで、一気通貫で経験を積んでいただけます。
◎経営層との距離が近く、スピード感ある意思決定のもと、事業戦略をいち早くキャッチしながら広報活動を推進することができます。
◎将来的には、マネジメントへのキャリアを目指せます。

<具体的な業務内容>

・広報戦略立案～実行
・メディアリレーションズ
・各種問い合わせ、取材対応
・プレスリリースの企画・作成
・各種調査やイベントの実施
・各媒体のチェックとクリッピング　など

オルビス株式会社

卸営業

今回は、外部販路展開により直販だけでは出会いきれないお客様との「新たな出会い」を創出することをミッションとした”BtoBグループ”にて、販促企画の立案から実行までを担っていただく方を募集します。

これまで直営店舗や自社ECといった直販チャネルをメインで事業を伸長させてきたオルビスですが、近年はECモール（Amazonなど）や全国の小売店をはじめとした外部販売チャネルの拡大に注力しています。2023年には前年比170％の成長率を果たし、ゆくゆくは年間100億を超える事業まで成長させることを目指すべく、組織体制強化のため今回の募集を開始しました。

現在BtoBグループは、オンラインチャネルチーム・オフラインチャネルチーム・受発注管理チームと大きく3つのチームに分かれています。今回募集するオフラインチャネルチームは、化粧品専門店担当とマス向け小売店担当（ドラッグストアやGMSなど）の2つのチームに分かれており、これまでのご経験やご意向により担当業務を決定させていただく予定です。

まさに拡大期であるからこそ、これまでのやり方に捉われることのない環境で、販促企画から実行まで裁量を持って働くことが可能です。
また将来的にはマネージャーなどの役職を目指すことも可能なポジションとなります。

▼BtoBグループマネジャーのインタビュー記事もぜひご覧ください。
BtoB事業躍進の背景を語る。オルビスが目指す「お客様との新たな接点づくり」とは
https://corp.orbis.co.jp/article/recruit/btob_sugimoto/

<具体的な業務内容>

・化粧品専門店やバラエティショップ、ドラッグストア、GMSなどの小売業者本部や問屋・代理店への営業活動
・販促企画・提案
・売り場展開の企画立案

オルビス株式会社

経営企画

持続可能な「ここちよい社会」の実現に向けた取り組みを担う、"サステナビリティ推進グループ"にて、 サステナビリティ推進を軸としたコンテンツ・施策の企画～実行・社内外広報までをお任せいたします。

オルビスが目指すのは、誰もが自分らしい美しさを多様に表現できるここちよい社会の実現です。
一部の人だけではなく誰もがビューティーを取り入れられるよう、多く方が手に届きやすい価格帯で高い品質を叶える商品を追求し、様々な方が購入しやすい複数チャネル（カタログ・店舗・EC・アプリなど）にて事業展開してきたオルビス。
そして今後はさらに、支援を必要とする方やビューティーを諦めざるを得なくしている社会課題に向き合っていくべく、サステナビリティ推進グループを設立しました。

誰一人として”美しくなりたい”を置き去りにしない。
そんな世の中を実現のため、ともにサステナビリティ戦略を推進していただけるメンバーを募集します。

<具体的な業務内容>
・連携する団体とその周辺ステークホルダーの関係構築とマネジメント
・連携する団体とのコラボコンテンツ企画とストーリー設計
（例えば、児童養護施設の子供に対するビューティの教育や、接客学習、養護施設卒業生への贈り物等）、及び、実行と運用管理
・コンテンツ実行の広報（オウンドメディアでの発信）

オルビス株式会社

マーケティング・SNS運用

オルビスとお客様とのデジタル上での「新たな出会い」を担う新規戦略グループにて、SNS・WEB広告運用全般を担当いただく方を募集します。新規顧客の獲得に向け、課題抽出・企画立案・実行まで一気通貫で担当いただくポジションです。

D2Cブランドの台頭やSNSの普及に伴い、顧客獲得の難易度が高まる中、新規顧客獲得で前年二桁成長を遂げた同グループ。この伸びをさらに加速させるため、広告運用内製化を始めとする改革に取り組み始めました。体制強化に向けて新たなメンバーを募集します。

オルビスでは、お客様との長期的な関係を築き続けるために、LTV（顧客生涯価値）を重要な経営指標としており、新規顧客獲得から長期的な関係構築まで、LTVの最大化に注力する「顧客第一主義のLTV経営」を実践しています。

新規戦略グループでは、新規顧客獲得にとどまらず、そのあとのF2転換までを見越した戦略の立て方を学び、実践していただけます。オルビスのLTV経営に共感いただき、今まで培った広告運用の専門性を活かしながらも、顧客起点の本質的なマーケティングに挑戦して、新たなステージに進みたいという想いをもった方を募集します。

<チーム体制とキャリアプラン>
新規獲得グループは13名体制で、インハウス運用、アフィリエイト、代理店ディレクションの3つの領域に分かれて構成されています。※担当領域は経験に応じて決定します。

2023年には新規顧客獲得数で前年を二桁増加させ、社内アワード「最優秀賞」を受賞するなど、成果を出し続けるグループです。

・数値分析やお客様の声からの課題抽出・企画立案・実行まで一気通貫で担当でき、高速でPDCAを回すことで経験を積むことができます。
・顧客インタビュ－など実際のお客様の声を反映したクリエイティブ制作まで一貫して担当できる環境です。
・広告代理店からの転職者も多く在籍し、入社2年目でのマネージャー就任実績もあり、早期活躍が叶う環境です。
・新卒入社4年目で各部門から構成されるタスクフォース（少人数のプロジェクトチーム）を率いて、CRM領域までブランド全体をマネジメントする業務への就任実績もあります。

＜具体的な業務内容＞
・WEB/SNS広告の企画立案・運用
・クリエイティブ・バナー・ランディングページの制作ディレクション
・進捗管理、効果検証

▼グループマネージャーのインタビュー記事もぜひご覧ください。
「成長を求め広告代理店から転職。オルビスだからできる“深さ”を追求するマーケティングの面白さ」
https://corp.orbis.co.jp/article/recruit/terui/

オルビス株式会社

MD

販売戦略担当は、商品カテゴリー毎の中長期的な販売戦略立案を担うMDグループにて、商品化計画及び販促企画立案を担っていただくポジションです。

具体的には、商品企画担当者とタッグを組み、市場や顧客のデータ分析をもとに「誰に・いつ・どのような商品を提供するか」を３年先まで企画。また同時に毎月の売り上げ目標と販売戦略の立案、実行部隊である各部署との連携までお任せします。ブランドマーケティングの上流を担う重要なポジションです。

DtoCビジネスとして36年間の歴史を持つオルビスは、膨大な顧客データを保有しており、データ分析を活用した課題抽出から戦略立案まで、社内でスピーディーに実行できます。
また、「お客様視点」を大切に考えるカルチャーが全社に浸透しており、インタビューなどで抽出するお客様のリアルな声を反映した企画立案ができる環境です。データとお客様一人ひとりの声、という右脳と左脳を駆使したマーケティング実践を通じて、専門性と分析力を身につけたいと強い意志をお持ちの方を募集します。

<チーム体制とキャリアプラン>

MDチームは6名体制で、各メンバーが担当カテゴリーを持ち、その領域のスペシャリストとして活躍中です。他企業でマーケティング職を経験したプロフェッショナルや新卒社員など、多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しています。
また、販売戦略の立案経験がなくても、細やかなサポートを受けられる育成環境が整っており、将来的には各部門から構成されるタスクフォース（少人数のプロジェクトチーム）を率いるブランドマネージャーを目指せる環境です。
オルビスでは、リブランディング以降、「オルビスユー」をはじめ数々の商品でベストコスメを獲得し、科学的なエビデンスを軸にした高い商品開発力でスキンケアを中心とするビューティブランドとして進化しており、今後もさらなる市場の拡大を目指しています。
その商品価値を一人でも多くのお客様に伝えるため、商品戦略のスぺシャリストを目指したいという想いを持つ方を募集しています。

＜具体的な仕事内容＞

・年間商品企画戦略立案（商品企画担当者とタッグを組み、いつ何の商品を発売するか企画）
・年間/月次の売り上げ計画立案
・戦略商品の販売戦略立案/推進（ターゲット選定/分析、販売チャネル選定、プロモーション企画立案、一部One to Oneマーケ実行）
・新商品の販売目標数策定

オルビス株式会社

企画・デザイナー

オルビスでは、ブランドメッセージ「ここちを美しく。」の通り、お客様の生活にここちよい時間をもたらして気持ちを前向きに変化させられる商品を生み出し、お客様の美容の成功体験に伴走することで、お客様と長くつながり続け深く愛されるブランドになることを目指しています。

象徴商品である「オルビスユー」をはじめ数々の商品でベストコスメを獲得し、科学的なエビデンスを軸にした高い商品開発力でスキンケアを中心とするビューティブランドとして進化しています。今回は、そのオルビスのブランドビジネスを推進するスキンケア商品の企画開発担当者を募集いたします。

自身が企画した商品は、商品企画後も各部署と連携しながらお客様とのコミュニケーション設計やメディアへのPR方法まで携わることが出来るため、部門の垣根に捉われずブランドの進化に幅広く貢献することが出来ます。

＜具体的な業務内容＞

・市場動向の検証・商品販売動向 (顧客動向データの抽出・分析)
・新商品の企画立案（ターゲット設定、開発コンセプトの立案、コミュニケーション開発など）
・詳細の企画やOEM企業の選定、進行管理などの品質管理業務
・商品発売に向けて関連部門（営業部・PR部門等）との連携・進行

＜参考：商品企画メンバーの生の声をブログでも発信！ぜひご覧ください＞

▼他社から転職したことで感じた、オルビス商品企画職のやりがいや企画環境とは？

　「柔軟性とスピード感の両立」。大手化粧品メーカーから転職して１年、肌で感じたオルビスの強みとは
https://corp.orbis.co.jp/article/recruit/goushi/

▼オルビス商品企画の強みや企画担当者として大切にしていることとは？

「クリーンビューティ」への新たな挑戦。他社を経験した商品企画スペシャリストが実現したいこと
https://corp.orbis.co.jp/article/recruit/takatera/

オルビス株式会社

営業事務

オルビスのなかでも、特に急成長をしているBtoB事業において、受注・出荷管理と請求内容の照合業務を中心とした営業事務担当をお任せいたします。
受注業務の管理や出荷指示業務だけではなく、販売管理システムの導入企画・運用構築にも携わっていただけるポジションです。

<具体的な業務内容>
・受注業務の管理、サポート
・出荷指示業務
・セット品のアッセンブリや在庫移動など物流手配業務
・請求確認業務
・売上計上、在庫数確認業務 など

オルビス株式会社

プレス・広報

自社発信と第三者発信を掛け合わせ、オルビスの目指すブランドイメージの認知を形成することをミッションとするPR・ファネル戦略グループで、PR担当を募集します。
本ポジションは、商品の魅力やブランドの思想をお客様にお届けするためのPR戦略の企画～実行、メディアとのリレーション構築まで一貫してご担当頂けるポジションです。

オルビスのPRチームは、2018年のリブランディング以降、過去の手法に捉われず常に効果的な発信方法を多角的に検討しPRを強化。象徴商品である「オルビスユー」をはじめ数々の商品でベストコスメを獲得しています。今回、雑誌・WEBメディアPR、ブランド体験特化型施設「SKINCARE LOUNGE BY ORBIS」のPR体制強化に向けて新たなメンバーを募集します。

PRを通じて、商品の信頼性を伝えブランドロイヤリティを高めることは、消費者の商品理解と検索行動を促し、新規顧客獲得や顧客育成へ繋がり、最終的には、LTV（顧客生涯価値）向上へと寄与する非常に重要な業務です。
“オルビス”という1つのブランドで「ブランドを長期的に育てるPR」に挑戦して、専門性を高めていきたいという想いをもった方を募集します。

＜具体的な内容＞

ご経験や適性に応じてお任せする業務を決定いたします。

【商品PR】

・雑誌やWEB/SNSを活用したPRプランの策定・実行
・WEBメディアとのリレーション構築
・キャラバン、イベント、新製品発表会などの企画・運営
・新製品リリース作成および制作物などの管理進行
・取材対応および掲載記事の確認・校正
・広告計画の立案およびタイアップの進行
・その他上記に付随する業務

【施設イベント企画～実行】
ブランド体験特化型施設「SKINCARE LOUNGE BY ORBIS」でのイベント企画～実行まで一貫して担当いただきます。
▼過去実施イベント
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000616.000002061.html
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000613.000002061.html
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000599.000002061.html

チーム体制とキャリアプラン
・PRファネル戦略グループは、19名体制で、自社発信であるファネル戦略と、第三者発信であるPRの２つの領域に分かれて構成されています。
・今回募集をするPRチームは、雑誌・WEB・インフルエンサー・ブランド体験特化型施設「SKINCARE LOUNGE BY ORBIS」の４領域のPRを担っています。
※担当領域は経験に応じて決定します。
・PRチームは、2023年の美容誌でのベストコスメ受賞とその過程を評価されて、社内アワードで優秀賞を受賞するなど、成果を出し続けるグループです。
・転職者も多く在籍し、入社４年目での部長就任実績もあり、在籍年数関係なく成果に応じてキャリアアップが叶う環境です。

▼PR・ファネル戦略部長へのインタビューはこちら
「ベスコス獲得やSNS拡散はなぜ必要か。ブランド力を育てるPR・ファネル戦略グループが、新体制で目指すこと」