公式ECサイト『HAPPY PLUS STORE』の求人 Search
検索結果 4 件 (1-4件表示)
株式会社Project8 公式ECサイト『HAPPY PLUS STORE』 で カスタマーサクセス を 募集開始！【正社員】
2024.02.15
カスタマーサクセス
【業務内容】
・コールセンター管理(業務管理・応対品質管理)
・業務改善・管理
・マニュアル・スクリプト作成
・お客様対応(電話・メール)
・コールセンター委託会社からのエスカレーション対応
・Q＆A作成
・注文処理
・不正注文の確認・処理
・返金処理
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募集終了
株式会社Project8 マーケティング担当／集英社公式ECサイト『HAPPY PLUS STORE』 で マーケティング・SNS運用 を 募集開始！【正社員】
2023.09.01
マーケティング・SNS運用
【業務内容】
KARTEを使用したWeb接客や、マーケティングオートメーションを利用した顧客接客の実施がメイン業務となります。
メール・APPおよびLINEでのマーケティングにおける、顧客情報や行動ログ、商品情報をSQL等で抽出いただきます。
具体的には、KARTE上のキャンペーン設定を見据えて、Treasure Dataや、BigQuery上のデータの設計、そこからのデータ抽出をSQLを用いて実装し、企画されたシナリオの実現を行っていただきます。
※使用想定ツール：KARTE／Treasure Data／ACCESS／Power BI/BigQuery／SQL Serverなど。
上記のほかに、他チームとも連携し、レポート作成や業務に必要なデータの作成を、SQL抽出もしくはPower BIへのデータ連携を設定いただくような業務も想定しております。
また、業務に慣れ次第、在宅勤務も可能です。
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募集終了
【フレックス/リモート】HAPPY PLUS STOREのマーケティング担当の募集！
2023.01.12
マーケティング・SNS運用
集英社が運営するファッションECサイト『HAPPY PLUS STORE』 に関わるお仕事をお任せします。
本事業のWeb広告・公式SNSアカウントの内製運用の担当として、各種施策の立案・実行、分析、レポート作成、改善提案までを中心に携わっていただきます。
集客戦略・顧客戦略といった上流工程にも関わりながら、ECサービスの収益の拡大を目指し、裁量をもって業務を進めていただきます。
ECサービスにおける収益拡大へ向けて、Webだけでなくリアル店舗など複数のチャネルを横断し、
全体最適の中での集客戦略・顧客戦略に基づいた各種施策の立案・実行、分析、レポート作成、改善までを推進していく。
業務としては
・リスティング広告（Google/Yahoo!）やInstagram/LINEを中心としたSNS広告の戦略立案、運用
・公式SNSアカウントの戦略立案、運用
・Webサイト・集客に関するアクセス解析ツールを用いた分析、運用
・レポート集計作業の効率化、標準化
など
※担当領域は、相談の上決定します
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募集終了
株式会社Project8 アパレルEC物流センター管理／集英社公式ECサイト『HAPPY PLUS STORE』 で 物流(ロジスティクス) を 募集開始！【正社員】
2022.07.07
物流(ロジスティクス)
集英社が運営するファッションECサイト『HAPPY PLUS STORE』の物流管理に関わる業務をお任せします。
■具体的な業務内容
・３PLの管理、指導（キャリアのタリフ交渉指示含む）
・各工程のKPIを設定した業務効率化の推進
・お客様満足度向上における物流戦略の立案・改善
・ささげ担当と連携した、画像UPのリードタイムの削減
・MD担当と連携した、在庫管理、不良品発生率抑制
・リアルショップ担当と連携した、店舗と倉庫間の適確な商品移動スケジューリング、実施
・倉庫、店舗の棚卸
・他部署、他チームとの連携業務
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