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情シス/社内SE/ヘルプデスク

【利用システム】
・ActiveDirectory
・AzureAD
・VMware vSphere
・Lanscope
・M365
・AzureAD

【1.社内ヘルプデスク・ドキュメント整理】20%
・PC/スマホ/周辺機器、アカウント、SaaS、ネットワーク等の一次対応・切り分け
・問い合わせの標準化（FAQ/手順書化）、対応品質の平準化
・台帳、手順書、運用フロー、導入資料

【2.キッティング／入社・異動・退職対応（ITオンボーディング/オフボーディング）】10%
・PCセットアップ、ソフト配布、アカウント発行/権限付与、棚卸・資産管理

【3.店舗の出店・退店に伴うIT対応（店舗IT）】10%
・店舗端末・回線・機器の手配、開店/閉店に伴う設定変更・撤去手配
・店舗側・施工/回線ベンダ・各部門との調整

【4.購買（IT資産・通信機器）】5-10%
・PC/周辺備品/スマホ等の選定、見積取得、発注、在庫・予備機管理
・コスト最適化（標準化、更新計画、ベンダ見直し）

【5.情報セキュリティ運用（ポリシー/アカウント/端末管理）】10%
・権限管理、ログ確認、端末紛失対応、MFA/MDM等

★point【6.新規システム導入（要件定義〜安定運用）】20-30%
・現場ヒアリング、要件整理、ベンダ調整、テスト、リリース、運用設計
・運用開始後の定着支援、改善提案、障害時の一次対応〜エスカレーション
※社内開発はなし（要件定義〜ベンダ調整まで）

グロウ株式会社

devirock

情シス/社内SE/ヘルプデスク

子ども服ブランド『devirock（デビロック）』を運営する弊社にて、社内の業務改善中心に従事していただきます。
部門の垣根を越えて、社内全体の業務や、組織の改善・課題解決に取り組んでいただきます。
従来の方法にとらわれず最適な手法を選択し、周囲を巻き込んで行動することが求められるポジションです。

【業務内容】
・部門を超えた全社的な業務改善と最適化を推進する。
・課題に応じたツールの開発、導入、既存ツールの保守と改善を行う。

具体的には、EC業務全般の業務改善を中心に行っていただきます。

・Excel、スプレッドシート、VBA、GAS、SQL、BIツールを利用したデータ集計/分析の合理化
・社内基幹システムの運用/開発
・データ活用による意思決定の精度向上、収益性改善のための仕組作り
・JavaScriptやPythonを利用したECサイトページ制作や出品登録作業の効率化
・1st party Cookieを応用した自社用のEC接客ツールの開発/運用等

業務の幅は多岐に渡りますが、まずは得意なスキルを活かせる場所中心に取り組んでいただきます。

株式会社ウィゴー

情シス/社内SE/ヘルプデスク

若者をターゲットとし、古着とトレンドを巧みに取り入れた商品展開を行いう当社のシステムエンジニアとして、機能開発やシステム改善などお客様にとって最適なサイト作りをお任せいたします。
【ご入社後にお任せする業務】
■開発ベンダーのタスク管理および開発・保守・運用支援
■既存カートシステム(Shopify)の機能改善
※ゆくゆくは、新規機能開発の課題発見、要件定義、ディレクションなどの上流工程をご担当いただきたいと考え
ております。

株式会社デイトナ・インターナショナル

FREAK'S STORE

情シス/社内SE/ヘルプデスク

自社システムの開発・運用・保守およびIT資産の管理運用全般

【ミッション】
・組織横断的なIT活用でビジネスに貢献する
・利便性及び信頼性のある機能を具現化しCX・EXを最大化
・安定的な本部・店舗のインフラ・ネットワーク運営
・情報セキュリティ・個人情報保護対策

【主要業務】
・社内ヘルプデスク対応(PC、アカウント、各種アプリケーション、OA機器等)
・クラウドサービス(Office365、各種SaaS)のアカウント/ライセンス管理・運用サポート
・ユーザーからの問い合わせ対応、トラブルシューティング
・ヘルプデスクチーム内の業務割り振り、進捗管理、ナレッジ共有推進
・IT資産管理/ライフサイクル管理の補助
・備品調達/管理
・出退店移転や催事に伴うIT機器/ネットワーク対応
・マニュアル作成・ユーザー向け説明会の実施
・IT関連予算の管理・調整(備品購入、ライセンス更新、外部サービス利用費等)

その他、付帯業務
・OA機器更改/保守
・SSL証明書/DNS/ドメイン管理の補助
・各主要システムのログ監視/簡易的な運用サポート
・社内ネットワーク改善/監視/保守(軽微な障害対応を含む)
・社内DX推進支援(業務整理・自動化のサポート)
・情報セキュリティ・個人情報保護に関する各種台帳の更新・管理(申請受付に基づく追加・修正等)
・情報セキュリティインシデントや個人情報インシデント報告を受けた際の初動対応支援、台帳整理、対策検討の補助
・プライバシーマーク等の外部審査機関に向けた報告資料作成補助

アイア株式会社

COCO DEAL / LOUNY / STOLA / LILLIAN CARAT

情シス/社内SE/ヘルプデスク

【業務内容】
・ヘルプデスク
・各部署の業務改善
・DX化促進

株式会社エスキュービズム

情シス/社内SE/ヘルプデスク

# 業務内容
【仕事内容】
■テスターからスタート
当社が作るECサイトやPOSシステムの納品前テストを担当いただくテスターのポジションからスタートします。
チェックシートを確認しながら決められた操作を行って結果を報告するだけなので、IT未経験の方でもチャレンジできます。

■多様な役割
品質管理メンバーの業務はテストがメイン業務となりますが、テスト計画、テスト設計、不具合調査、進捗管理・・・など、テスターの他にも様々な役割があります。
１つ１つのスキルを身に着けながら、将来的には製品開発に大きく関わる品質管理者としてキャリアアップすることが可能です。
　
■今までの経験が活かせます
エスキュービズムの品質管理は、安心してご活用いただける製品をお客様にご提供するための重要な部門です。そのためにはユーザー視点での評価も重要になるため、今までの経験を活かせることがたくさんあります。
また、テストの他にも製品マニュアルの作成や検証機材の管理など、できることからお任せしたいです。

※1　業務変更の範囲：会社内でのすべての業務

株式会社ハルメクホールディングス

情シス/社内SE/ヘルプデスク

1. 社内からのIT関連の問い合わせに対するヘルプデスク業務
2. システムやソフトウェアのインストール、設定、アップデート作業
3. ハードウェアやネットワーク機器のトラブルシューティングと修理手配
4. 各種アカウント管理やパスワードリセット等のユーザーサポート業務
5. グループウェア等の各種SaaSの運用管理
6. 社内ITリテラシーの向上や最新技術活用による業務効率改善など
7. 他拠点・店舗等への出張による現地作業（年2回程度）

アイングループ

アイングループ

情シス/社内SE/ヘルプデスク

業務横断的に社内課題に対してAIを活用したり、アプリを使用した社内業務改革、内製開発をお任せします。
【現在取り組んでいるプロジェクト(一例)】
・公式アプリの企画、業務設計、業務定着及び運用
・BIシステムの企画、業務設計、システム設計、開発及び運用
・AIの自社適用へ向けての検証・トライアル

アイングループ

アイングループ

情シス/社内SE/ヘルプデスク

業務横断的に社内課題に対してAIを活用したり、アプリを使用した社内業務改革、内製開発をお任せします。
【現在取り組んでいるプロジェクト(一例)】
・公式アプリの企画、業務設計、業務定着及び運用
・BIシステムの企画、業務設計、システム設計、開発及び運用
・AIの自社適用へ向けての検証・トライアル

株式会社ハルメクホールディングス

ハルメクホールディングス

情シス/社内SE/ヘルプデスク

■要件管理・障害対応
・　要求定義サポート、システム要件定義、概要設計
・　障害管理および保守・運用対応
■プロジェクト推進
・　予算・コスト管理
・　ST（システムテスト）／UAT（ユーザー受入テスト）／リリース対応
・　品質・コスト管理、ベンダーコントロール
■その他
・　継続的な保守・運用業務の管理
※アプリケーション開発（コーディング）およびインフラの構築は、システムITパートナーが担当します
【主な開発案件】
・　顧客管理基盤を中心とした社内/社外向けシステムの基本設計／実装／検証
・　新規事業におけるシステムの新規開発／実装／検証


■職場の雰囲気
・　フレックスタイム制を導入し、家庭の事情や個人のライフスタイルに合わせた働き方が可能です
・　最新のIT基盤を活用し、いつでもどこでも仕事できる環境を用意しています
・　テレワークも完全に定着化し、必要に応じて週2日程度出社するという業務スタイルです
【このような職場です！】
子育て中のパパさん・ママさん社員も多数在籍！
社員同士のコミュニケーションも活発で、オンラインとオフラインを組み合わせたミーティングや、自由参加型の情報交換の場など、円滑な連携を図れる工夫をしています。
温かく支え合う風土の中で、個々が安心してチャレンジできる環境が整った職場です。

株式会社MONO-MART

情シス/社内SE/ヘルプデスク

【業務内容】
◆総務業務
└コーポレートサイト対応・社内広報
└取締役会議事録
└社内イベント　
└備品管理(PC/名刺/社用携帯/名札/カードキー)の発注業務
└福利厚生管理
└施設管理・文書管理・法務(商標確認)
└その他、総務業務
└その他、管理部業務

◆情報システム業務
└社内システムの構築・保守・アップデートほか、総務系業務
└PC周りのサポート業務・キッティング・インフラ準備
└サーバー保守・運用→ITベンダーの対応
└社内のDX化
└社内のITインフラに関するプロジェクト

株式会社ビームス

ビームス

情シス/社内SE/ヘルプデスク

■具体的な業務内容：
・新店時のハードウエア設置や閉店時のハードウエア撤去
・ハードウエアのキッティング、管理運用
・各システムの管理運用/システム運用ドキュメント整備
・ヘルプデスク業務 ※問い合わせは3件/日程度です。
※店舗への外出もございますが、頻度は月1・2回程度です。
上記の他にもご経験・スキル・ご希望に応じ幅広い業務をお任せいたします。

■キャリアパス:
ご希望に応じ以下2通りのキャリアパスがございます。
1、ジェネラリスト: ご自身で手を動かすよりも、チームマネジメント、プロジェクト管理等、同社のITインフラ管理の責任者としてステップアップいただくことを想定しております。
2、スペシャリスト: インフラエンジニアとしてサーバー、ネットワーク、セキュリティなど、特定の分野に限定せず、幅広い領域で技術を発揮いただくことを期待しています。
加えて、ベンダーとの協力・管理においても主導的な役割を担い、外部パートナーとの円滑な連携やプロジェクトの進行管理、品質・コストの最適化を図っていただきます。
技術力の向上とともに、当社のインフラ全体の強化と効率化を推進できるスペシャリストとして、主体的に活躍いただける方を求めています。

情シス/社内SE/ヘルプデスク

【業務内容】
社内業務基盤システムサポート業務として、下記をはじめとする全社のサービスを支える社内インフラシステムに関わる幅広い業務をご担当いただきます。
まずはシステムサポートから始めていただき、改善に向けたアイディア出しからシステム改修提案までをお任せする予定です。

■具体的な業務内容
・発注・仕入・在庫・単価管理に関わる基幹システムおよび物流システムの運用サポート
・ベンダーコントロール
・インフラシステム改善のためのプロジェクトマネジメント(アイディア出し・システム改修提案・実装)
・その他社内の問い合わせ対応 など
※職務内容は、組織変更や異動に伴い弊社事業に関連する業務の範囲で変更となる場合がございます。

株式会社ハルメクホールディングス

情シス/社内SE/ヘルプデスク

＜業務内容＞
1. 社内からのIT関連の問い合わせに対するヘルプデスク対応
2. システムやソフトウェアのインストール、設定、アップデート作業
3. ハードウェアやネットワーク機器のトラブルシューティングと修理手配
4. 各種アカウント管理やパスワードリセットなどのユーザーサポート業務
5. グループウェア等の各種SaaSの運用管理
6. WEB会議システム等のオフィスシステム環境の改善
7. 社内ITリテラシーの向上や最新技術活用による業務効率改善など
8. 出張、または店舗での現地PC設定作業（年に数回程度）
9. ヘルプデスク派遣社員の作業管理


■職場の雰囲気
・フレックスタイム制を導入し、家庭の事情や個人のライフスタイルに合わせた働き方が可能です。
・最新のIT基盤を活用し、いつでもどこでも仕事できる環境を用意しています。
・テレワークも完全に定着化し、必要に応じて週2日程度出社するという業務スタイルです。

■業務詳細
・最新IT動向調査及び新サービスの導入検討
・基幹システム刷新の検討
・業務システムの改善、機能追加、業務効率化等の企画立案と構築
・社内業務部門（システムオーナー）との折衝（要望ヒアリング、要件定義、スケジュール調整等）
・開発ベンダーコントロール（詳細仕様検討、進捗管理等）　など

株式会社サザビーリーグ

アフターヌーンティーリビング

情シス/社内SE/ヘルプデスク

◆社内システム業務全般（主にアフタヌーンティー・リビング）
アイシーエルカンパニー全体の社内システム担当者の募集です。
社内のシステムを一貫して担当するメンバーとしてご活躍いただきます。
 
＜主な仕事内容＞
・店舗、本社、物流スタッフからの各システムへの問い合わせ対応、支援
・店舗機器・回線管理、設定
・各種アカウント管理
・各種システムの要件定義打合せ
・各種システム受け入れテスト
・内部監査対応

株式会社ハルメクホールディングス

情シス/社内SE/ヘルプデスク

＜業務内容＞
コールセンターや通販部門からの要望を受け、要件整理～導入までの管理全般をお任せします。
設計・開発は基本的にベンダーや開発部門に依頼をしているため、企画構想・要件定義・設計書のレビュー・成果物の受入・本番への導入・周辺システムとの調整といったコーディネート等をメインに推進していきます。

■職場の雰囲気
・フレックスタイム制を導入し、家庭の事情や個人のライフスタイルに合わせた働き方が可能です。
・最新のIT基盤を活用し、いつでもどこでも仕事できる環境を用意しています。
・テレワークも完全に定着化し、必要に応じて週2日程度出社するという業務スタイルです。

■業務詳細
・最新IT動向調査及び新サービスの導入検討
・基幹システム刷新の検討
・業務システムの改善、機能追加、業務効率化等の企画立案と構築
・社内業務部門（システムオーナー）との折衝（要望ヒアリング、要件定義、スケジュール調整等）
・開発ベンダーコントロール（詳細仕様検討、進捗管理等）　など

株式会社マキシム

KOBE LETTUCE / Isn`t She？ / BELL PALETTE

情シス/社内SE/ヘルプデスク

主な業務内容
ECサイトのカスタマイズ、システム開発をお任せいたします

・ECサイト「KOBE LETTUCE」の改善・管理(PHP・Laravel・Angular・TypeScript・GCP)
・ECアプリの開発(React Native)
・分析ツールの作成(GCP・BigQuery)

機能提案から意見を出せるので、あなたのアイデアを取り入れるチャンスが大いにあります。自社ECとしては最大級の月間3000万PVを超えるECサイトの構築には、エンジニアとして簡単には得られない経験と魅力がつまっています。

採用直後は小さい機能から学びつつ、より開発範囲を広げて頂きます。（フロントエンドとサーバサイドのどちらかに比重を置きつつ、両方の機能開発に携わって頂きます。）

現在取り組んでいる課題は下記になります。

・アプリケーションの機能追加
・テストコード追加
・管理画面、APIのリファクタリング
・フロントエンドの速度向上

株式会社東照

Vivian

情シス/社内SE/ヘルプデスク

▼Vivian(プチプラシューズブランド)の情報システム・社内SE・ヘルプデスク業務をお任せします！
・Webサイト/社内システムの運用保守
・社内インフラ運用管理（ネットワーク、サーバ）
・GA(GoogleAnalytics)を使用した広告運用

株式会社BUZZWIT

情シス/社内SE/ヘルプデスク

自社ECサイトシステムエンジニア
■HTML, CSS, JavaScriptを使用したサイト制作
■liquid（Shopify）によるECサイト制作
■実装、テスト、レビュー、検証、リリースなどの一連業務
■チームメンバー、グループDX担当と協力しての各種対応

[修理対応]ナノ・ユニバース

情シス/社内SE/ヘルプデスク

勝島SRCにて、ナノユニバースのお客様修理依頼を受け付け、メーカーとやり取りを行いながら、修理品お預かりから返却まで対応するポジションです。

対応の中で、気になる事例や要注意な商品があれば社内へ発信し、販売とは異なる角度から商品づくりに貢献することが出来ます。

＜具体的な仕事内容＞
・店舗や公式サイトカスタマーサポートからの修理依頼受付メーカー・店舗及びお客様への修理品発送
・商品付属品の発注修理対応に係る社内外対応修理対応に係る社内フローの整備
・改善提案月次資料作成
・社内実績報告

[CS対応]ナノ・ユニバース

情シス/社内SE/ヘルプデスク

ナノユニバースの本部にて、店舗やECサイトのお客様対応の相談を受け事案の解決に導くポジションです。
また、商品やサービス、システム、運用改善など様々な課題をユーザー視点で社内に伝え、調整していただきます。

＜具体的な仕事内容＞
・店舗からのお客様対応相談受付・二次対応
・自社ECサイトのカスタマーサポートからの相談受付
・自社ECサイトのカスタマーサポート運営
・管理他企業ECモールのカスタマーサポートからの相談受付
・お客様対応案件の分析
・資料作成
・社内発表
・お客様対応に係る社内対応
・お客様対応に係る社内フローの整理・改善提案

株式会社ストライプインターナショナル

情シス/社内SE/ヘルプデスク

社内システム部門として、グループ全般のデジタル化を推進するメンバーの募集です。
基幹業務を中心としたシステムの企画・要件整理・導入、プロジェクト管理、ベンダーマネジメント、稼働システムの社内サポート等をお任せします。

【主な職務内容】
・基幹システム再構築に向けた要件整理、導入推進
・グループ全体のデジタル化推進(クラウド化推進、キャッシュレス対応など)
・新規システム要件整理(業務・非機能)、提案依頼、プロジェクト管理、受入、導入サポート
・既存システム(基幹系システム、POS等)の継続機能改善、運用・保守
・各事業部店舗(≒900店舗)のIT活用推進、利用サポート

アイングループ

デジタルPF部_店舗システムエンジニア

情シス/社内SE/ヘルプデスク

①社内NW関連
・社内で利用するNWの設計～設定～監視(クラウド/物理)までの業務。
状況によって、ベンダーとの調整も発生。
②社内問合せへの対応
店舗設置機器不調時の問合せへの対応
(PCが利用できない。ネットが利用できない。機器故障等)
③障害への対応
機器故障や通信障害への対応、パッチ適用 等
④その他スポットで発生する業務
・関係部署、ユーザー、ベンダー調整
・CISCOルーターの設定
・YAMAHルーターの設定
・Fortigeteの設定
・Cisco ASAの設定
・クラウド環境のNW設定
・マニュアル、手順書作成

アイングループ

デジタルPF部_本社システムエンジニア

情シス/社内SE/ヘルプデスク

下記、どちらかの業務に、従事頂く予定です。
①受発注、在庫管理システムの企画、導入、運用業務
まずは委託先ベンダーと協力し既存システムの運用、保守業務に従事いただきます。将来的には、リプレイスの案件をお任せする予定です。

②人事、会計システムの企画、導入、運用業務
現在は情報システム部門で見れていない範囲ではありますが、将来的にリプレイスを計画しております。まずはユーザーと協力しあいながら、あるべき姿と現状のギャップの洗い出しを行って頂きます。
将来的には、リプレイスの案件をおまかせする予定です。

上記以外に一般的な社内SE業務（監査対応、社内ヘルプデスク対応、IT機器交換、リプレイス対応等）も対応頂きます。

株式会社東照

Vivian

情シス/社内SE/ヘルプデスク

▼Vivian(プチプラシューズブランド)の情報システム・社内SE・ヘルプデスク業務をお任せします！
・Webサイト/社内システムの運用保守
・社内インフラ運用管理（ネットワーク、サーバ）
・GA(GoogleAnalytics)を使用した広告運用

株式会社ビームス

情シス/社内SE/ヘルプデスク

■業務概要 社内向けシステムの自社開発、保守運用をご担当いただきます。
■業務内容詳細:具体的には以下の業務をご担当いただきます。
【内製開発】
・WEBアプリ開発：現場からの要望をヒアリングし、要件定義⇒設計⇒開発→テストと一連のシステム開発を行います。既存スタッフと共に開発を行いますので、業務・社内データを理解いただきながら、ステップアップいただくよう計画しております。
・データ連携開発：自社で利用する各システムとのデータ連携開発を行います。データのHUBとして仕様策定・データ整形・連携のシステム開発を行います。
【システムの保守運用】
自社で開発したシステムにおけるメンテナンスを行います。メンテナンスを行いながら、データ構造・仕様の理解を深めてまいります。

サマンサタバサ

情シス/社内SE/ヘルプデスク

本社スタッフ/店舗スタッフが使用する各種機器(PC、タブレット、携帯電話等)
各種業務アプリケーションの使用方法、障害、故障や破損などに関しての問合せ対応をしていただきます。

【インフラ構築・運用・保守】
・ネットワークやサーバの構築、運用、保守や監視
・社内システムの構築、運用、保守や監視
・サービス向上の為の新技術や製品の導入検討と評価
・PCセットアップ

【サポートとヘルプデスク】
・社員へのサポートやヘルプデスク（問合せ・依頼等）
・ソフトウェアとハードウェアの資産管理や社内システムのアカウント管理

株式会社三松

三松

情シス/社内SE/ヘルプデスク

社内システム担当者

職務内容：
システム全般の管理として、機器やソフトウェアの企画
導入、設定、維持管理、運用など
アカウントやサービスの管理、セキュリティー対応
ネットワークなどのインフラ整備、問い合わせ対応

株式会社BUZZWIT

情シス/社内SE/ヘルプデスク

■東証プライム上場企業のグループ会社、成長性と安定性を併せ持つ当社で、　自社サイト（コーポレートサイトおよび自社EC）のシステム担当をお任せいたします。

【業務内容】
・自社システム（コーポレートサイト・自社ECサイト・在庫管理）の運用管理（自ら作業可能もしくは、ベンダーとの窓口になれる方）
・親会社DX戦略部（IT部門）との各種システム運営導入についての連携

サマンサタバサ

情シス/社内SE/ヘルプデスク

本社スタッフ/店舗スタッフが使用する各種機器(PC、タブレット、携帯電話等)
各種業務アプリケーションの使用方法、障害、故障や破損などに関しての問合せ対応をしていただきます。

【インフラ構築・運用・保守】
・ネットワークやサーバの構築、運用、保守や監視
・社内システムの構築、運用、保守や監視
・サービス向上の為の新技術や製品の導入検討と評価
・PCセットアップ

【サポートとヘルプデスク】
・社員へのサポートやヘルプデスク（問合せ・依頼等）
・ソフトウェアとハードウェアの資産管理や社内システムのアカウント管理