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【大手化粧品メーカー】女性専用人間ドックのコンサルタント/運営サポートの募集!【福利厚生、働き方充実】

カスタマーサクセス

エリア
東京 (東京駅)
年収
400万 ~ 600万
雇用形態
正社員
職種
カスタマーサクセス

「レディースドッククリニック」は、女性専用の人間ドック・健康診断クリニックです。
妊娠・出産・更年期など、年齢によって変わる女性特有の健康課題に向き合い、「病気になる前に気づく・防ぐ」をコンセプトに診療を行っています。

医師や看護師が診療に集中できるよう、クリニックの運営・経営をサポートするポジションです。
「現場が円滑に回るための仕組みづくり」と「クリニックの成長を数字で支える」、大きく3つの役割を担います。

≪業務内容詳細≫
■クリニックの日常運営サポート
スタッフが働きやすい環境を維持・改善するための業務です。
・受付・診察の流れに無駄がないか確認し、改善案を提案
・医療備品の在庫管理や、業者・メーカーとのやり取り
・院内設備の不具合対応(修理依頼の手配など)
「現場で何か困ったことがあれば、まず相談される」頼れる存在のポジションです。

■システム・IT周りの窓口対応
一次対応と橋渡し役がメインのため、専門的な知識がなくて問題ありません。
・予約システムや電子カルテの操作トラブルに対応
・スタッフからの「使い方がわからない」への対応・レクチャー
・システム会社(ベンダー)への問い合わせ・調整
困っているスタッフと専門業者をつなぐ"橋渡し"のような役割です。

■売上・集客施策のサポート
クリニックをより多くの女性に届けるための、経営サポート業務です。
・受診者数・売上データの集計・確認
・新規集客キャンペーンやオプション提案施策の実行サポート
・施策をスタッフに共有・浸透させるための院内調整

【配属部署について】
クレアージュ事業部 クリニック本部 クリニック推進部 レディースドック推進課

マネージャー30代 女性3名(30~40代)

エリア
東京 (東京駅)
年収
400万 ~ 600万
雇用形態
正社員
職種
カスタマーサクセス

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