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株式会社Candee で カスタマーサポート を 募集開始!【正社員】

カスタマーサポート
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- 東京 その他 (神保町駅)
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D2C支援事業にて、自社ECサイトの運営業務・カスタマーサポート業務をお願いします。
ECサイトに掲載するFAQの作成/更新や、お客様からの問い合わせメール対応、業務委託先コールセンターとの調整、提携倉庫への受注商品の出荷指示業務などです。
※ご自身が電話で対応いただくことは基本的にありません。
【具体的には】
・FAQ作成
・業務委託先コールセンターへの指示出し、オペレーション管理
・問い合わせ対応業務の割り振り
・実問い合わせ対応
・受注済み商品の出荷指示業務
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募集終了
株式会社Candee EC運営・カスタマーサポート で カスタマーサポート を 募集開始!【正社員】

EC運営・カスタマーサポート
カスタマーサポート
- エリア
- 東京 その他 リモート (神保町駅)
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- 正社員
- 職種
- カスタマーサポート
D2C支援事業にて、自社ECサイトの運営業務・カスタマーサポート業務をお願いします。ECサイトに掲載するFAQの作成/更新や、お客様からの問い合わせメール対応、業務委託先コールセンターとの調整、提携倉庫への受注商品の出荷指示業務などです。
※ご自身が電話で対応いただくことは基本的にありません。
具体的には
・FAQ作成
・業務委託先コールセンターへの指示出し、オペレーション管理
・問い合わせ対応業務の割り振り
・実問い合わせ対応
・受注済み商品の出荷指示業務
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