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【ドレス、ランジェリー業界】株式会社dazzyにてカスタマーサポート担当を募集！【ドレス業界No1】
株式会社dazzy
2026.01.19 (更新 2026.05.03)- エリア 東京 (銀座駅)
- 年収 (ログイン後に表示)
カスタマーサポート
職務内容
自社ECサイトの「dazzy store」「DRW」を中心にアパレルブランド『dazzy』を展開している当社。
10代～30代の女性をメインターゲットにドレスやランジェリー、コスメ、小物など幅広いアイテムを取り扱っています。
あなたには当社サイトのカスタマーサポートとして
お客様からの問い合わせ対応をお任せします。
▼具体的な業務内容―――――
■お客様問い合わせ対応
∟電話、メール、チャットでの対応
■商品の受注、発送業務
∟梱包などの業務は行いません
■発送完了メールの配信
■お客様マイページへの発送番号の登録
■返品処理、注文データの更新作業
など
▼未経験の方も大歓迎―――――
マニュアルはもちろん、サポート体制も整っています。
だからこそ、未経験の方でも安心です！
もし分からないことがあっても大丈夫、
先輩がサポートするので、遠慮なく頼ってください！
▼どんな問い合わせが多い？――
例えば…
「商品のサイズ感を詳しく知りたい」
「注文～商品到着までどれぐらいかかりますか？」
「購入後の返品や交換について教えて欲しい」
よくある質問等パターン化された内容が多いため、
マニュアルをベースに丁寧に対応をしていきます。
▼部署の雰囲気―――――
20～30代の女性メンバーを中心に活躍中です！
協力して仕事へ臨むチームワークの良い部署なので、
あなたのこともしっかりとサポートします！
全員、未経験スタートから活躍しているため、
安心してご入社ください！
このお仕事の魅力
①業界トップクラスのブランド
dazzyはドレス・ランジェリー業界で高い知名度を持つブランドです。
すでに売上基盤のある環境なので、「売れる前提」の商材を扱いながら、実務経験をしっかり積むことができます。
自社ECだけでなく外部モールの実績もあり、売上も好調です。
②若手でも挑戦しやすく、意欲次第で任せてもらえる環境
年齢や社歴よりも、「やってみたい」「改善したい」という姿勢を大切にする社風です。
決められた作業だけでなく、提案や改善にもチャレンジできるので、
一歩先の成長を目指したい方にはぴったりの環境です。
成長意欲がある方ほど、仕事の幅が広がっていきます。
③銀座勤務で、働きやすさもしっかり
勤務地は銀座エリアで、通勤アクセスも良好。
社会保険完備や社販制度など、基本的な福利厚生も整っており、
アパレル業界の中でも比較的安心して長く働ける環境です。
応募要件
| ブランド名 | dazzy |
|---|---|
| 特徴 | レディース , 土日祝休み , 年間休日120日以上 , 未経験OK |
| エリア | 東京 |
| 駅名 | 銀座 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 業種 | アパレル（国内） |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 募集職種 | カスタマーサポート |
| 求める経験・人物像 | (ログイン後に表示) |
| 年収幅 | (ログイン後に表示) |
| 勤務時間 | ▼選択制 【1】9：00～18：00 【2】10：00～19：00 ※実働8時間、休憩1時間 ※毎週水曜はノー残業dayで、19：30には完全消灯します。 |
会社概要
| 会社名 | 株式会社dazzy |
|---|---|
| ウェブサイトURL | https://www.dazzy.co.jp/ |
| 本社住所 | 東京都中央区銀座6-10-1 |
| 賞与規定 | (ログイン後に表示) |
| 昇給規定 | (ログイン後に表示) |
| 福利厚生 |
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（上限月3万円） ■時間外手当（超過分） ■家族手当（配偶者：月1万円 子1人：月5000円） 他、各種手当有 ■社内禁煙（ビル内に喫煙スペース有） ■服装・ネイル・髪型自由 ■週3回無料でランチ提供（お弁当やケータリング） ■社員割引 ■カフェマシーン・ウォーターサーバー完備 ■オフィスグリコ ■各種飲みニュケーション制度 |
| 休暇規定 |
＜年間休日120日＞ ■完全週休2日制（土日） ■祝日 ■年末年始休暇（5日） ■GW ■産休・育休 ★取得・復職実績あり ■有給休暇 ■介護休暇 ■慶弔休暇 |