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【第二新卒歓迎】株式会社いつもにて社内ヘルプデスク担当を募集!【リモート有り】

情シス/社内SE/ヘルプデスク

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正社員
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情シス/社内SE/ヘルプデスク

◆当社について
私たちは、Borderless Commerce(チャネル・業界・常識、国境のあらゆる「境界」を越えて新しい商流を創る。)という考え方を軸に、ECの力で企業の成長を最大化しています。

ものづくりから戦略策定・販売・マーケティング・物流までを一気通貫で支援し、
データと実行力で成果を生み出していくことが、私たちの強みです。

「ECで日本の未来をリードする」――それが私たちのミッションです。
14,000件を超える支援実績をもとに、大企業から地方の中小企業まで、EC事業の成功と成長を支えてきました。

Amazon・楽天市場をはじめ、TikTok Shopなどの新興チャネルにもいち早く対応し、
市場変化を機敏に捉える“マーケティングの現場力”で成果を創出。日本発のECリーディングカンパニーとして、グローバル市場の最前線を切り拓いています。

そして、私たちはInclusive Growth(共に成長する未来)を目指しています。
挑戦する企業と共に価値を創り、共に成長する。
それが、私たち「いつも」が掲げる新しいEC支援のかたちです。

この挑戦を支えるのは「人」です。
社員一人ひとりのキャリアオーナーシップを尊重し、
その姿勢が「プラチナ企業100選」や「人的資本経営品質2025 ゴールド」などの評価につながりました。
これからも、Borderless Commerce × Inclusive Growthの実現に向け、
日本から世界へ、価値創造を連鎖させていきます。


◆ITで「いつも」をアップデートし続ける

累計14,000件以上の支援実績を持つ、EC支援のリーディングカンパニー「いつも」。 私たちのIT部門は、単なる管理部門ではありません。
社員が1秒でも長く、クライアントのためにクリエイティブな仕事に集中できるよう、「仕組み」を整え、進化させ続ける戦略的部門です。
私たちが大切にしているスローガンは「1日1(改)善」。

日々発生するITの課題を解決するだけでなく、「どうすればもっとスムーズになるか?」を考え、実行する。
その積み重ねが、上場企業としての強固なインフラを創り上げます。


◆業務内容:すべては「価値創出」の起点となるために

まずはITサポートの最前線に立ち、当社のITインフラを支える基礎をしっかりと固めていただきます。
ITインフラの整備・サポート(土台創り)
PC・スマートフォンのキッティング:社員が最高の武器(デバイス)をすぐに使える状態に整えます。
アカウント・ライセンス管理:クラウドツールを安全かつ最適に活用できる環境を守ります。
社内問い合わせ対応:現場の「困った」を迅速に解決する、社内の頼れるパートナーです。
オペレーションの最適化(1日1(改)善)
請求処理やマニュアル作成などの運用実務。
実務を通じ、「もっと自動化できないか?」「より効率的なフローはないか?」と、
現場目線での改善案を出し、実行に移します。



◆描けるキャリア:現場の知見が、次世代の専門性を創る

現場で一つ一つの事象を確実に解決し、
社内の信頼とITの基礎体力を培った先には、多角的なキャリアパスが広がっています。
AI・最新ツール推進: 実務の課題をAI(Lark等)で解決し、全社的な生産性を引き上げるスペシャリスト。
BPR(業務プロセス再構築)・社内BPO: 現場の痛みを知るからこそできる、最適な業務フローの再設計。
ITマネジメント・戦略: インフラの全体最適をリードし、経営に直結するIT戦略を担うリーダー。

まずは現場のプロフェッショナルとして力をつけ、
ゆくゆくは会社組織の『仕組み』そのものを創り変えるリーダーへと成長していただくことを期待しています。

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情シス/社内SE/ヘルプデスク

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【第二新卒歓迎】株式会社いつもにて総務/社内ヘルプデスク担当の募集!【上場企業】

情シス/社内SE/ヘルプデスク

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情シス/社内SE/ヘルプデスク

◆当社について
当社は、「日本の未来をECでつくる」というミッションのもと、ものづくりからマーケティング・物流までを一気通貫でEC事業を全支援しています。
E-commerce領域において、これまで13,000件の実績があり、
・クライアントのマーケティング・EC事業の総合支援(法人向け)
・プライベートブランドの販売(D2C)(消費者向け)
等B2B・B2C包含した相互シナジーでグローバルに展開しております。

「人」と「テクノロジー」を組み合わせ、卓越した「Eコマースで売るチカラ」でブランドを国内外に届けるお手伝いをします。
また、日経が選ぶ「プラチナ企業」100選に選出され、人的資本投資も注力しています。


◆業務内容
〈ヘルプデスク〉
・キッティング
・アカウント管理
・社内問い合わせの1次対応
・請求処理 など
・情報セキュリティ
・インフラ構築 等

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【株式会社いつも】情シスリーダー候補を募集!【リモート有り】

情シス/社内SE/ヘルプデスク

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情シス/社内SE/ヘルプデスク

◆当社について
当社は、「日本の未来をECでつくる」というミッションのもと、ものづくりからマーケティング、物流までEC事業を一気通貫で支援する株式会社いつもの13,000件以上の実績と、B2B・B2C両軸での事業展開で、国内だけでなくグローバルにもECの可能性を広げています。
「人」と「テクノロジー」を組み合わせた卓越したEコマースで売るチカラでブランドを国内外に届けるお手伝いをしています。また、日経が選ぶ「プラチナ企業」100選に選出されるなど、人的資本投資にも注力。その取り組みが評価され、「人的資本経営品質2024[シルバー]」および「キャリアオーナーシップ経営AWARD 2025 優秀賞」を受賞しました。今後も「人」を起点とした持続可能な成長を目指します。

◆募集背景
当社は「日本の未来をECでつくる」というミッションのもと、常に新しいチャレンジを続けています。この成長をさらに加速させるため、IT戦略を共に推進する情報システム部のリーダー候補を募集します。
EC事業において、ITは必要不可欠な要素です。AIをはじめとする最新テクノロジーの活用も視野に入れ、当社のビジネスをITの側面から支え、より強固なものにしていくことがミッションです。少数精鋭のチームで、業務効率化やセキュリティ強化、新たなシステム導入を推進し、ITインフラ全体を最適化していく役割を担っていただきます。

◆業務内容
入社後は、当社のITインフラ全般の安定運用・改善を推進する情報システム部のリーダーとして、幅広い業務をお任せします。
・IT戦略の企画・推進
└ 会社の成長に合わせたIT戦略を立案・実行。ビジネスニーズに対応したITシステムの導入や改善をリードします。
└ クラウドやオンプレミスのインフラに関する戦略的な選定・構築を主導します。
・システム運用と管理
└ 社内インフラ(ネットワーク、サーバー、PC、ソフトウェア)の維持管理を担当し、安定的な運用を確保します。
└ セキュリティ対策やシステムのパフォーマンス最適化を推進します。
・ITサポート業務のマネジメント
└ 社内ユーザーからのIT関連の問い合わせ対応をサポートチームと共に行い、迅速な問題解決を促進します。
└ ヘルプデスクやITサポートの業務プロセスを改善し、効率化を推進します。
・ベンダーとの連携
└ 外部ベンダーとの調整やマネジメントを実行します。
・セキュリティ対策 └ 情報セキュリティポリシーの策定および運用管理。
└ データ漏洩やサイバー攻撃から社内の情報資産を保護するための施策を実施します。

◆やりがい・得られるもの
・既存のツールやシステムを活かした変革に挑戦
└ 「保守的」とは真逆の社風です。既存のツールが持つ最新の汎用性を最大限に引き出し、業務プロセスに大きな変革を起こすことができます。それでも改善が難しい場合は、新しいシステムの導入も視野に入れ、自らの手で会社の未来を創っていくことができます。
└ 私たちが掲げるチームのビジョンは「1日1(改)善」です。日々の小さな改善を積み重ねていくことで、あなたのアイデアが会社全体に大きなインパクトを与え、感謝されるやりがいを感じられます。
・キャリアパス
└ ゆくゆくはCIO(最高情報責任者)として、経営の根幹をITの側面から担う道も開かれています。

◆当社のITにおける課題
現在、当社のIT環境は、多様なツールが混在しているため、利便性とセキュリティのバランスを取りながら、業務効率化を進めていく必要があります。特に、AI活用(Lark等)による業務の最適化は重要なテーマです。少数精鋭のチームですが、IT投資を強化しており、共に未来を創る仲間を求めています。

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【株式会社いつも】情報システム/社内インフラエンジニア責任者候補を募集!【リモート有り】

24.情報システム/社内インフラエンジニア責任者

情シス/社内SE/ヘルプデスク

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【仕事内容】
社内のネットワーク構築や基幹システムの運用・保守をお任せします。
また、セキュリティまわりやヘルプデスクのマネジメントもご担当いただくことを想定しています。

【業務詳細】
・リモートワーク環境におけるセキュリティの構築
・リモートワーク環境における効率的な業務環境の構築
・情報セキュリティの強化に向けた対策の検討と実装
・情報取扱に関するルールの策定、遂行、見直し
・IT資産(デバイス、ソフトウェア、ライセンス等)の調達、管理
・社内ネットワーク、社内サーバー、データセンター、データベースの構築・管理 ・社内ITに関する問い合わせなどのヘルプデスク など

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【株式会社いつも】カスタマーサポート/ECフルフィルメント職を募集!【未経験可】

15.【未経験可】ECフルフィルメント/カスタマーサポート

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情シス/社内SE/ヘルプデスク

【仕事内容】

国内外の様々なメーカー様やブランドの案件において、社内外のECプロフェッショナルと一緒にフルフィルメント運営をしていただきます。

プロモーション施策やセール企画を支えるバックヤードの企画提案から、
カスタマサポートの運営、物流の管理まで関われる、非常にやりがいのあるお仕事(職種)です。

また、課題が出たときにも、一人で悩まず周囲に相談ができ一緒に成長していける環境です!

誰もが知る大手ブランドのECサイトのバックヤード運営や様々なメーカー様を、バックヤードから支援しクライアントの売上をのばすための取り組みが出来るという面白さがあります。
ECという成長市場に身を置きながらスピード感をもって業務に取り組めるので、事業の拡大と共に自身も大きく成長ができます。

フルフィルメントの知識は入社後に学べる環境を設けていますので、ご安心ください!

社内からの案件やセミナー・フォームよりお問い合わせいただいたお客様に対し、
ヒアリングを実施し、お客様の課題に合わせた提案を実施いたします。

<業務詳細>
■受注処理・カスタマサポート業務 
■物流管理
■社内のプロジェクトマネージャーとの連携
上記のようなものを含め、プロモーションやセール企画を実現するためにデータ、モノ、販促物の調整役
 ・プロモーションやセール企画で実現したいことの調整を図り、企画通りの商品(ノベルティや商品とニコイチのモノ等)が届くようにする
 ・各種マスタのチューニングなど
 ・無在庫販売センターの新規立ち会げ等
■提案資料作成
■見積書作成
■プロモーションやセール企画を支えるためのバックヤード企画提案
・ドロップシッピングモデルの無在庫販売のセンター運営提案
・ギフト包装
・メッセージカード(QRコードを読み込んだら、指定された写真やメッセージが見えるなど)
・セット商品化
 ・例)着物や浴衣など、自由な組み合わせセット商品化(帯、足袋、鞄など10点セット)
 ・例)化粧品のツメわせ 


<キャリアパス>
未経験の場合は、9か月の試用期間(契約社員)があります。
まずは受注、カスタマサポート業務からスタートして頂きます。
キャリアを積めばフルフィルメントマネージャー(プロジェクト管理など)へのステップアップも可能です
海外のサイトのバックヤードマネジメントへのステップアップも可能です。 
※勤務地は日本国内です。

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株式会社集英社アーツ&デジタル サーバーサイドエンジニア/集英社デジタルメディア『HAPPY PLUS』担当 で 情シス/社内SE/ヘルプデスク を 募集開始!【正社員】

株式会社集英社アーツ&デジタル
サーバーサイドエンジニア/集英社デジタルメディア『HAPPY PLUS』担当

情シス/社内SE/ヘルプデスク

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東京 リモート (神保町駅)
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職種
情シス/社内SE/ヘルプデスク

集英社がサービス提供する女性誌サイト「HAPPY PLUS」全般のWebシステムの開発・運用をご担当いただきます。

【具体的な業務内容】
・BacklogやTeamsを使用した開発ディレクター・マーケティング担当と仕様調整
・SlackやZoomを使用した開発チーム内のコードやDBの設計
・PHPアプリケーションフレームワークBEAR.Sundayでの開発、テストコードの作成
・開発メンバーの機能追加・改修案件のコードレビュー

【入社後の流れ】
まずは媒体の運用からお任せします。
自社開発CMSの機能追加・改修だけでなく、広告売上最大化を目的としたサイト改善や業務効率改善にチャレンジしていただける方を求めています。

【開発環境について】
▼技術スタック
開発言語:PHP
フレームワーク:BEAR.Sunday
インフラ:AWS
サーバーOS:Amazon Linux 2
ミドルウェア:Apache, Nginx, PHP-FPM, Varnish, ElastiCache, MemoryDB, OpenSearch
DB:MySQL(Aurora, Aurora Serverless v2)
デプロイ:GitHub, GitHub Actions, CircleCI
アクセス解析ツール:Google Analytics
▼使用ツール
ソースコード管理:Github
プロジェクト管理:Backlog
コミュニケーションツール:Slack,Teams, Gather
監視ツール:Sentry, Datadog
エディタ:PhpStorm, Visual Studio Code
その他:Fastly, DocBase

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株式会社集英社アーツ&デジタル システムエンジニア/電子書籍配信管理システム で 情シス/社内SE/ヘルプデスク を 募集開始!【正社員】

株式会社集英社アーツ&デジタル
システムエンジニア/電子書籍配信管理システム

情シス/社内SE/ヘルプデスク

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東京 リモート (神保町駅)
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正社員
職種
情シス/社内SE/ヘルプデスク

集英社の電子コミックス販売における、ファイル制作・配信管理業務を支えるシステムの要件定義/設計/開発/運用サポートをお任せします。

具体的には、電子コミックスのマスタデータとコンテンツファイルの管理や、国内の各電子書籍ストアへの配信を実現するシステムを担当していただきます。

【具体的な業務内容】
・システムの利用者(関係部門、パートナー企業)からの要望、相談、ビジネスモデルの変化などをもとに、要件定義を実施
・要件を実現するための最適な開発方針の立案、スケジュール策定~システム設計~開発チームによる開発~デプロイまで一貫した開発業務
・各種仕様や重要事項の社内ナレッジ更新、管理
・システムの利用者や運用チームからの相談、問い合わせ対応
・開発機能の特性に応じて開発ベンダー/パートナーに作業を依頼・各種調整および管理

【開発環境について】
▼技術スタック
Webサーバーサイド:PHP/ZendFramework
インフラ:AWS
サーバーOS:CentOS
▼使用ツール
ソースコード管理:SVN
プロジェクト管理:Redmine
コミュニケーションツール:Slack/Teams
エディタ:PhpStorm/Eclipse(お好きなエディタの利用が可能です)

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情シス/社内SE/ヘルプデスク
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株式会社イングリウッド 情報システム部メンバー(将来の責任者候補) で 情シス/社内SE/ヘルプデスク を 募集開始!【正社員】

情報システム部メンバー(将来の責任者候補)

情シス/社内SE/ヘルプデスク

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情シス/社内SE/ヘルプデスク

上場も見据え、より強固な組織を構築すべくコーポレート体制を強化として、情報システム部メンバー(将来の責任者候補)を募集いたします。


【仕事内容】
社員が安心して業務に集中できるIT環境を提供しています。
・会社PCのキッティング、提供・返却の管理
(ノート主体。Win、Mac。約200台)
・各種ITツールのアカウント・アクセス権限の管理
(Ofice365、GSuite、Slack、ジョブカン、Sansan、Zoomなど)
・社内ネットワークの運用
(Active Directory、Wi-Fi、VPN、VLAN、NAS、複合機など)
・PCトラブルなど、社員からの各種問合せ・相談への対応
・ITツールの選定/導入検証、ベンダーコントロール

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