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募集終了
【レディースアパレル】株式会社マキシムにてCS職の募集！【20~30代女性活躍中！】
株式会社マキシム
KOBE LETTUCE、Isn`t She？、BELL PALETTE
カスタマーサポート
主な業務内容
ECサイトのお客様対応を通し、顧客満足度の向上を図っていただきます。
・効率化
・サービス改善
・出荷管理
▽効率化
受注システムを積極的にカスタマイズしており、様々な業務の自動化を図っています。またこれによってECサイトの様々なイベント企画に対応することができます。
▽サービス改善
その場のお客様対応だけでなく、集まったお客様の声をもとに商品やサービスの改善案を出し、他部署との連携を取ります。新しい企画や試作段階の商品仕様の相談を受けることもあり、お客様に安心して買い物いただけるように意見を出し合います。
▽出荷管理
日々、物流センターと連携をとっています。セール後や大型連休後でも安定して稼働できるよう調整を欠かしません。※出荷業務を行うことはございません。
- 勤務地
- 兵庫
- 年収
- (ログイン後に表示)
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