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募集終了
【シニア向けのプラットフォームビジネス企業】で 「コールセンターSV」を 募集開始！【株式上場準備中！】
株式会社ハルメク・ビジネスソリューションズ
株式会社ハルメク・ビジネスソリューションズ
コールセンターSV
カスタマーサポート
鹿児島支社内の大規模コールセンターでの運営管理・スタッフ育成・業務改善が中心です。
【具体的には】
・チームビルディング（ASV、オペレーターの取りまとめ）
・スーパーバイザーの育成
・目標数値管理（各種生産性及び品質に関わる数値の管理）
・生産性向上、利益をもたらすサービス追及のための業務改善
・業務フローやマニュアルなどの作成および改善
・センター運営現場の管理補佐 など
【ミッション】
「お客様に寄り添った特色あるシニア向けフルフィルメントサービスを提供する」
具体的には・・・
・「お客様に寄り添った」コミュニケーションとサービスを提供する
・「生産性の高い」オペレーションを提供する
・「稼げる」フルフィルメントサービスを開発し提供する
- 勤務地
- 九州・沖縄
- 年収
- (ログイン後に表示)
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