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ルビーグループ で EC運用 を 募集開始!【正社員】

ルビーグループ

EC運用

<ポジション概要>
・クライアントのECサイト運営と管理を行う「ECオペレーションのプロフェッショナルを目指していただく」ポジションです。
・サイト更新・在庫管理・商品管理・メルマガ配信・社内外におけるステークホルダー(社外:クライアント/社内:エンジニア・マーケティング部門など)との密な連携など、段階を経ながらオペレーション業務をキャッチアップいただき、最終的にはECサイトに関わる全ての運用に携わっていただきます。

<業務内容>
①商品管理(最も対応頻度の高い業務)
・ECサイト上に新しい商品を追加し、既存商品の情報を最新のものに更新/商品の写真、説明、価格、在庫情報などを適切に管理。
・商品を適切なカテゴリに分類し、サイトのナビゲーションや検索機能を最適化(ユーザビリティの高いサイトにするために日々の更新を行う)。
②マーケティング支援(上記①の商品管理に次いで対応頻度の高い業務)
・ユーザーの関心を引き付けるための施策実行を支援
例:セールや割引キャンペーンの設定や準備の実行/バナー作成や商品プロモーションの実施/各種プロモーションに合わせたメルマガ・SNSの配信設定・管理
③ウェブサイト管理(上記②に関連して発生する業務/クライアントからの依頼ベースで発生)
・商品ページやNEWS記事、FAQなどのコンテンツを作成・編集し、最新かつ魅力的な情報を提供。
④データ分析/レポート作成
・ECサイトの成果や各種KPIのレポートを作成し、クライアントに報告(売上予測や在庫状況、キャンペーンの成果など、定期的な報告/頻度:主に月次)。
⑤注文管理(主にAMに対応/おおよそ10分程度で完了する業務)
・ユーザーからの注文がスムーズに処理されるよう注文の受付と処理を担当。
・キャンセルや返金処理など、クレジットカードや電子決済などの支払い処理を適切に管理。
⑥在庫管理(基本システムで自動管理しているため、イレギュラー時のみ対応)
・商品の棚卸しや差異の確認を行い、適切な在庫管理を実行。
・商品の返品や交換、キャンセルによる在庫調整を担う(在庫不足の場合にはバックオーダーの管理を行い、顧客への対応まで実施)。

<オペレーション組織の構成について>
①フルフィルメント部
役割:複数のクライアントの商品管理や施策対応など一人一人が幅広くECサイト運営を担う。
②ブランド事業部
役割:大規模クライアントの商品管理や施策対応など深度深くECサイトの運営を担う。

・上記の①②の何れかに配属となります(希望や選考評価を基に決定)。
・どの組織においても複数のクライアントを並行しながら運営する必要があるため、常にチーム間でコミュニケーションを取りながら、リソース管理、スケジュール管理、進捗管理の3つを特に意識しながら業務を進めています。
・困ったことがあれば、すぐに聞くことができる環境があり、お互いに助け合うチーム文化が形成されています。

【フレックス/リモートワーク】ルビーグループにてECコンサルポジションの募集!

ルビーグループ

その他営業

ファッションブランドへ向けた新規開拓営業をご担当いただきます。
ECサイト売上向上の為のオンラインマーケティング施策・実行、サイトの管理、リニューアルや機能追加、
Webマーケティング施策などの提案を行っていただきますが、
上記に加え、ご経験に応じて様々な業務をお任せしたいと考えております。
ブランド側担当者と良好な関係性を築き、パートナーとして一緒に課題を解決して行く、
一緒にECサイトを育てていく事にやりがい、楽しみを見いだせる方を募集しています。

【具体的な仕事内容】
・新規顧客へのアプローチ
・法人営業
・自社サービスのセールス
・サイト改善、サイトリニューアル、機能追加、基盤移行PJ、新規立ち上げの要件定義からローンチまでのディレクション及びプロジェクトリード
・クライアントの課題を引き出し、それに対する改善施策の立案、実行
・売上、トラフィック、CV等の各種KPIの最適化のための改善提案、実行
・開発チームと連携しながら要件定義、予算管理、全体のスケジュールマネージメント
・サイトの現状分析と課題抽出、改善施策の提案
・各種KPIデータ分析とアクションプランの立案等
など

ルビーグループ ECコンサルタント で EC運用 を 募集開始!【正社員】

ルビーグループ
ECコンサルタント

EC運用

【募集ポジションについて】
担当するブランドのフロント業務をご担当いただきます。
クライアントと社内の窓口として、ECサイト売上向上の為のオンラインマーケティング施策・実行、サイトの管理、リニューアルや機能追加、Webマーケティング施策提案を行います。
ご経験に応じて上記に加え様々な業務をお任せします。
ブランド側担当者と良好な関係性を築き、パートナーとして一緒に課題を解決して行く、一緒にECサイトを育てていく事にやりがい、楽しみを見いだせる方を募集しています。
経験の浅い方でも、業務を通じてEコマースを学ぶ事が出来る環境です。

【具体的な仕事内容】
・サイト改善、サイトリニューアル、機能追加、基盤移行PJ、新規立ち上げの要件定義からローンチまでのディレクション
・クライアントの課題を引き出し、それに対する改善施策の立案、実行
・各種KPIデータ分析とアクションプランの立案 
・キャンペーン企画提案
・売上、トラフィック、CV等の各種KPIの最適化のための改善提案、実行
・社内デザイナー、エンジニアとの調整、進捗管理
・オンラインマーケティング施策の提案、実行
・運営オペレーションの進捗管理(入出荷、商品登録、キャンペーン運営、CS、撮影、棚卸しなど、オペレーション担当者に指示出しをし、スケジュール通りにサイト上で商品販売やキャンペーンを行える状態にする)
・PM、開発チームと連携しながら要件定義、予算管理、全体のスケジュールマネージメント

など

クライアントは主に海外、国内のハイエンドブランドです。
これまで海外ブランドの日本展開をメインにビジネスを拡大してきましたが、それにプラスして直近では国内ブランドの海外展開のコンサルティングも行っています。

ルビーグループ Webデザイナー で webデザイナー を 募集開始!【正社員/業務委託】

ルビーグループ
Webデザイナー

webデザイナー

デザイン、マークアップの両面でご活躍頂くポジションです。
クライアントは主にファッションブランドや国内スポーツ・アウトドアブランドです。
既存、新規クライアントが実現したいECサイト制作全般をお任せします。

【具体的な仕事内容】
■グラフィックデザイン関連
PhotoshopやIllustratorを使った、クリエイティブ制作
(広告バナーやウェブサイトのメインビジュアル、HTMLメルマガのデザインなど)

■Webデザイン
Webサイト、スマホサイト、ECサイト、ランディングページのデザイン制作
(PMやマークアップ、開発エンジニアと協力をしながら進めていただきます)
※能力に応じ、アートディレクターとして各デザイナーの制作物のチェックからクオリティの高いサイト制作までお任せします。

■UI・UXデザイン
Adobe XDなどを使ったブランド公式ECサイトのUI改善やモックアップ提案
(スマートフォン / PC)

■HTML/CSSのコーディング
HTML5 & CSS3(SASS)でレスポンシブコーディング、一部JavaScript、JQueryを実装して、開発チームと共にECサイトを構築していただきます。

ルビーグループ で 販売 を 募集開始!【正社員/契約社員】

ルビーグループ

販売

外資系ラグジュアリーブランドの新宿伊勢丹店にて販売業務をお願い致します。

具体的な業務内容としては
・接客販売
・顧客管理
・商品管理
・売上管理
・その他販売に付随する業務全般

ルビーグループ マークアップエンジニア で フロントエンジニア を 募集開始!【正社員/業務委託】

ルビーグループ
マークアップエンジニア

フロントエンジニア

【弊社について】
弊社はラグジュアリーブランドのeコマースにおけるマーケティング戦略のご提案から、システム開発、デザイン、撮影、広告、倉庫、CRM、商品発送までをワンストップで手掛ける会社です。
カスタマーがECサイトの訪れる機会を創り、商品を注文されてからお手元に届くまでの業務を一貫して請け負います。

弊社は、今年で12年目を迎え、これまで約40社を超えるラグジュアリーブランドへサービスを提供し、現在も多くのクライアントからご依頼をいただいています。
昨今の状況下でも順調に売上を伸ばしており、節目を迎えた今期はこれまでに得た独自のノウハウと知見を活かして、さらなる事業拡大を計画しています!


【募集ポジションについて】
ECサイトコーディング・ディレクションを担っていただきます。
・新規ECサイト構築
・ECサイト運用、コーポレートサイト運用
など

【具体的な業務内容について】
キャンペーン施策の実施と運用

ルビーグループ SFCCエンジニア で バックエンドエンジニア を 募集開始!【正社員/業務委託】

ルビーグループ
SFCCエンジニア

バックエンドエンジニア

【弊社について】
弊社はラグジュアリーブランドのeコマースにおけるマーケティング戦略のご提案から、システム開発、デザイン、撮影、広告、倉庫、CRM、商品発送までをワンストップで手掛ける会社です。
カスタマーがECサイトの訪れる機会を創り、商品を注文されてからお手元に届くまでの業務を一貫して請け負います。

弊社は、今年で12年目を迎え、これまで約40社を超えるラグジュアリーブランドへサービスを提供し、現在も多くのクライアントからご依頼をいただいています。
昨今の状況下でも順調に売上を伸ばしており、節目を迎えた今期はこれまでに得た独自のノウハウと知見を活かして、さらなる事業拡大を計画しています!


【募集ポジションについて】
ECサイト構築を担っていただきます。
・新規ECサイト構築
・ECサイト運用
・社内業務改善ツール開発
など

【具体的な業務内容について】
要件定義、設計、開発実装、テスト、リリース、メンテナンス保守

ルビーグループ ECコンサルタント で ディレクター を 募集開始!【正社員】

ルビーグループ
ECコンサルタント

ディレクター

【募集ポジションについて】
担当するブランドのフロント業務をご担当いただきます。
クライアントと社内の窓口として、ECサイト売上向上の為のオンラインマーケティング施策・実行、サイトの管理、リニューアルや機能追加、Webマーケティング施策提案を行います。
ご経験に応じて上記に加え様々な業務をお任せします。
ブランド側担当者と良好な関係性を築き、パートナーとして一緒に課題を解決して行く、一緒にECサイトを育てていく事にやりがい、楽しみを見いだせる方を募集しています。
経験の浅い方でも、業務を通じてEコマースを学ぶ事が出来る環境です。

【具体的な仕事内容】
・サイト改善、サイトリニューアル、機能追加、基盤移行PJ、新規立ち上げの要件定義からローンチまでのディレクション
・クライアントの課題を引き出し、それに対する改善施策の立案、実行
・各種KPIデータ分析とアクションプランの立案 
・キャンペーン企画提案
・売上、トラフィック、CV等の各種KPIの最適化のための改善提案、実行
・社内デザイナー、エンジニアとの調整、進捗管理
・オンラインマーケティング施策の提案、実行
・運営オペレーションの進捗管理(入出荷、商品登録、キャンペーン運営、CS、撮影、棚卸しなど、オペレーション担当者に指示出しをし、スケジュール通りにサイト上で商品販売やキャンペーンを行える状態にする)
・PM、開発チームと連携しながら要件定義、予算管理、全体のスケジュールマネージメント

など

クライアントは主に海外、国内のハイエンドブランドです。
これまで海外ブランドの日本展開をメインにビジネスを拡大してきましたが、それにプラスして直近では国内ブランドの海外展開のコンサルティングも行っています。