東京 カスタマーサクセスのアパレル求人(副業可能) Search
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株式会社デイトナ・インターナショナル FREAK'S STORE で カスタマーサクセス を 募集開始！【正社員】
株式会社デイトナ・インターナショナル
カスタマーサクセス
自社ECサイト＜Daytona Parkオンライン＞と店舗のカスタマーサポート業務及び、NPSやVOCレポートを通じたカスタマーサクセス業務をご担当いただきます。
【具体的業務内容】
・一次受け窓口からの問い合わせエスカレーション対応業務（お客様からのお問い合わせ対応業務）
・一次受け窓口との業務調整及び、業務改善の実施（KPI管理）
・VOCレポートの作成、分析、他部署への展開
・AIチャットボットの運用整備と精度向上に向けた改善
・問い合わせツールの運用整備（Salesforce Service Cloud）
- エリア
- 東京 (原宿駅)
- 年収
- (ログイン後に表示)
募集終了
【中途採用】アパレル業界特化の人材紹介事業 ([CA]キャリアアドバイザー/[RA]リクルーティングアドバイザー)募集
カスタマーサクセス
アパレル・ファッション業界で働きたい人と企業をつなぐ仕事です。フォーピープルは、アパレル業界特化の人材紹介サービスとして、アパレル業界出身者が、求職者と企業それぞれのニーズを組んだ上で、それぞれにあった提案をしています。
- 仕事内容 -
▼CA業務(キャリアアドバイザー)
①スカウト
登録している媒体システムを使用し、転職希望者をスカウト
②面談
これまでのキャリア、今後の希望のヒアリング
③求人提案
④応募意志を獲得し、エントリー
求職者の理想の未来に合わせて、アパレル業界の市場感を伝え、話し合って進行。
⑤エントリー進行
⑥面接対策
▼RA業務(リクルーティングアドバイザー)
①新規企業獲得
②商談
採用ニーズのヒアリング、細かい条件面の確認
③求人作成
④社内共有
⑤求職者を探し、エントリー
⑥書類選考
⑦面接対策
⑧面接同席
企業によってケースバイケース
⑨内定
内定承諾に向け企業と連携
+
ご経歴に応じた専門業務を個別にご提案致します。
例：PR、マーケティング、Webデザイナー、イベントディレクター、プロジェクトマネージャー
- エリア
- 東京 (渋谷駅)
- 年収
- (ログイン後に表示)
募集終了
【アパレル業界のDX推進】シタテル株式会社でSaaS営業枠の募集！
カスタマーサクセス
2020年3月にローンチして急成長中のSaaSプロダクト『sitateru CLOUD』のカスタマーサクセス担当をしていただきます。クライアント業務を深く理解して効果的なサービス活用を指南することで、クライアント事業を適正な成功に導いていくことが主なミッションとなります。
『sitateru CLOUD』は衣服業界特化型のバーティカルSaaSとしてローンチして2年半ですが、課題解決のDX推進トレンドに見事フィット。現在は多岐に渡る衣服・ライフスタイル業界で数百社に渡るクライアントにご活用いただいております。
【具体的な業務内容】
企業（アパレル以外）に向けて、弊社の生産プラットフォームを活用したモノづくり（主にユニフォームやノベルティ）のソリューション提案を行って頂きます。
「アウトブランディング」「インナーブランディング」「採用ブランディング」の観点から、衣服の力で企業課題を解決して頂きます。デザイナーと連携しながら企画提案し、企業課題を解決に導きます。
- エリア
- 東京 リモート (虎ノ門駅)
- 年収
- (ログイン後に表示)
募集終了
シタテル株式会社 【SMB向け】カスタマーサクセス室 クラウドCS で カスタマーサクセス を 募集開始！【正社員】
カスタマーサクセス
2020年3月にローンチして急成長中のSaaSプロダクト『sitateru CLOUD』のカスタマーサクセス担当をしていただきます。クライアント業務を深く理解して効果的なサービス活用を指南することで、クライアント事業を適正な成功に導いていくことが主なミッションとなります。
【具体的な業務内容】
当社独自のクラウドサービス「sitateru CLOUD」を導入いただいたお客様に対して、サービス導入直後から工場背景の拡充を中心とした生産体制構築を中心として、継続的に運用を支援をする業務になります。
クライアントの多くは比較的小規模/新興なブランドやD2Cブランド/デザイナーズブランドの他、インフルエンサーやエンタメ事業者も含めた「SMB顧客対応」の為、国内外工場とのやり取りをメインにサービスを活用されています。
アパレル業界での知見や経験をフルに活かし、「sitateru CLOUD」を活用した生産体制の構築のサポート、及び業務のデジタル化/効率化の実現も見据え、クライアントに寄り添いながら伴走していく非常にやりがいのあるお仕事です。
※1：sitateru CLOUDの販売支援とは：
在庫リスクなしで生産・販売から物流配送までをワンストップ管理できる製販一体型ECパッケージ。アパレルにおける在庫リスクやリソース負荷の低減を実現し、あらゆる事業者のオリジナルアイテム販売・D2C事業をサポートします。
※2：sitateru CLOUDの生産支援とは：
当社クラウドのデジタルプラットフォーム上でクライアント生産背景の構築支援を行うなど、衣服生産業務の効率化を推進していただくため、導入・オンボーディング・リテンション/アップセルといった、DX推進コンサルタントとしての動き方が基本となります。クライアント内での活用人数や活用度合いを高めることで、業界のデジタル化に貢献していただく仕事です。
- エリア
- 東京 リモート (虎ノ門駅)
- 年収
- (ログイン後に表示)
募集終了
株式会社Flow Solutions で カスタマーサクセス を 募集開始！【正社員】
カスタマーサクセス
カスタマーサクセスの主なミッションは「サービス導入価値の最大化」です。私たちのサービスを通じ、ご導入いただいた 企業の課題解決をご支援いただきます。具体的に以下の業務をご担当いただく予定です。
・ユーザーへの情報発信(ツール利用)
・導入企業への定期レビューMTG準備
・新規導入企業へのオンボーディング支援
・オンボーディングのプロセス改善
・Q&Aサイトの記事追加
・ウェビナー開催 / 動画コンテンツ作成・配信 など
- エリア
- 東京 神奈川 (伊勢佐木長者町駅)
- 年収
- (ログイン後に表示)
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