カスタマーサクセスのアパレル求人(レディース) Search
検索結果 12 件 (1-12件表示)
株式会社shizai で カスタマーサクセス を 募集開始！【正社員】
カスタマーサクセス
▼Job Mission
shizaiの事業の非連続な成長を実現するためのアライアンスの戦略を描き、実現する組織を構築し、shizaiの未来価値を最大化する
▼業務内容
業務内容は事業の成長に応じて変化することを前提としています。
パートナーシップ開発
- パートナーとの連絡を取り、交渉を行い、戦略的パートナーシップを構築し、ビジネス目標を達成するための連携を促進する。
アライアンスの実行管理
- パートナー企業との協力関係を確立し、アライアンスの実行を管理する。 プロジェクト管理やコミュニケーションを通じた、目標達成の支援。
リレーションシップマネジメント：
- パートナー企業との関係を維持し、信頼と協力を築く。 定期的なミーティングやレビューを通じて、パートナーシップの健全性を確保する。
成果の評価と報告
- 定期的な評価と報告、KPIや目標に基づいた成果の分析と、改善策の提案。
▼現在導入しているツール
- CRM：HubSpot
- ドキュメントツール：Notion
- コミュニケーションツール：Slack、Chatwork
- エリア
- 東京 (六本木一丁目駅)
- 年収
- (ログイン後に表示)
株式会社shizai で カスタマーサクセス を 募集開始！【正社員】
カスタマーサクセス
▼業務内容
業務内容は事業の成長に応じて変化することを前提としています。
予算管理
- 目標数値の達成から逆算した論理的な戦略立案
顧客管理
- 顧客の組織と事業を深く理解した上での組織攻略とウォレットシェア最大化
案件管理
- 深いヒアリングに基づく顧客の本質的なペインに対しての課題解決提案の立案
- 先方意思決定プロセスに沿ったクロージング
ステークホルダーマネジメント
- 顧客ニーズに合わせた、社内外関係者への明確なディレクション
（社内：マーケ、アライアンス、サプライ、プロダクトチーム 社外：パートナー、工場、倉庫その他）
顧客成長支援
- 最新の包装技術、環境規制、物流トレンドに関する情報提供
- 継続的な改善提案と、顧客との長期的なパートナーシップの構築
▼現在導入しているツール
- CRM：HubSpot
- ドキュメントツール：Notion
- コミュニケーションツール：Slack、Google workspace
▼その他
業界知識などは社内でオンボーディングプログラムを策定しており、しっかりキャッチアップできるように整備しています。
- エリア
- 東京 (六本木一丁目駅)
- 年収
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【シニア向けのプラットフォームビジネス企業】 企業戦略室 M＆A担当者を 募集開始！【正社員】
株式会社ハルメク
カスタマーサクセス
・対象企業の財務分析、事業計画の策定支援
・M&A案件のソーシング、検討、実行プロセスの推進
・経営層や投資家向け資料作成およびプレゼンテーション
・他部門との連携・調整によるプロジェクト推進
・市場・競合調査および分析
- エリア
- 東京 (神保町駅)
- 年収
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募集終了
株式会社ACROVE で カスタマーサクセス を 募集開始！【正社員】
カスタマーサクセス
・サービス運用に伴う各種調査・情報収集
・カスタマーサポート対応（問い合わせ対応、改善提案など）
・資料作成、社内外へのレポーティング
・請求・支払いに関わる事務処理
・新規サービスやコンテンツの企画・構築のサポート
・必要に応じてプロジェクト推進やパートナー対応など
- エリア
- 東京 (四ツ谷駅)
- 年収
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株式会社shizai で カスタマーサクセス を 募集開始！【正社員】
カスタマーサクセス
▼業務内容
業務内容は事業の成長に応じて変化することを前提としています。
予算管理
- 目標数値の達成に向け、受注確度とリソースを考慮した論理的な戦略立案
- データに基づく優先順位付けと具体的な施策の策定
顧客管理
- 顧客の事業構造を深く分析し、潜在的な資材ニーズと全体的な経済価値（ウォレットサイズ）を精緻に見積もり
- キーパーソンの特定と、戦略的なアカウントアプローチの設計
- 企業間関係の戦略的な深化と拡大
案件管理
- 顧客の経営課題と具体的なペインポイントの徹底的な理解
- 意思決定プロセスの分析と、最適なクロージングストラテジーの構築
- 競合分析とリスク軽減策の継続的な検討
- shizaiの提供価値を明確にした競争力のある提案骨子の立案
プロジェクトマネジメント
- 顧客ニーズに即応するソリューション組成
>> 社内連携先：growth（IS・マーケ）、alliance、プロダクト開発チーム
顧客成長支援
- 最新の包装技術、環境規制、物流トレンドに関する情報提供
- 継続的な改善提案と、顧客との長期的なパートナーシップの構築
▼現在導入しているツール
- CRM：HubSpot
- ドキュメントツール：Notion
- コミュニケーションツール：Slack、Google workspace
▼その他
業界知識などは社内でオンボーディングプログラムを策定しており、しっかりキャッチアップできるように整備しています。
- エリア
- 東京 (六本木一丁目駅)
- 年収
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募集終了
株式会社shizai で カスタマーサクセス を 募集開始！【正社員】
カスタマーサクセス
▼業務内容
業務内容は事業の成長に応じて変化することを前提としています。
【プレイング業務】
予算管理
- 目標数値の達成に向け、受注確度とリソースを考慮した論理的な戦略立案
- データに基づく優先順位付けと具体的な施策の策定
顧客管理
- 顧客の事業構造を深く分析し、潜在的な資材ニーズと全体的な経済価値（ウォレットサイズ）を精緻に見積もり
- キーパーソンの特定と、戦略的なアカウントアプローチの設計
- 企業間関係の戦略的な深化と拡大
案件管理
- 顧客の経営課題と具体的なペインポイントの徹底的な理解
- 意思決定プロセスの分析と、最適なクロージングストラテジーの構築
- 競合分析とリスク軽減策の継続的な検討
- shizaiの提供価値を明確にした競争力のある提案骨子の立案
プロジェクトマネジメント
- 顧客ニーズに即応するソリューション組成
>> 社内連携先：growth（IS・マーケ）、alliance、プロダクト開発チーム
顧客成長支援
- 最新の包装技術、環境規制、物流トレンドに関する情報提供
- 継続的な改善提案と、顧客との長期的なパートナーシップの構築
【マネジメント業務】
- 営業戦略の立案補佐
- チーム予算管理とその達成
- セールスプロセスの最適化
- 明確かつ測定可能なKPIの設計と実行
- 顧客上層部との戦略的パートナーシップ構築
- チームメンバーのモチベーション＆キャリア開発支援
▼現在導入しているツール
- CRM：HubSpot
- ドキュメントツール：Notion
- コミュニケーションツール：Slack、Google workspace
▼その他
業界知識などは社内でオンボーディングプログラムを策定しており、しっかりキャッチアップできるように整備しています。
- エリア
- 東京 (六本木一丁目駅)
- 年収
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株式会社アパレルウェブにてWebコンサルタントの募集！
カスタマーサクセス
デジタルマーケティング事業におけるWebコンサルタントスタッフとして下記業務
をお任せいたします。
（1）クライアントの売上・利益最大化に向けた戦略立案
（2）企業内外のデータをもとに分析・解析し、クライアントの課題解決へ導く
（3）分析・解析データからレポートを作成しクライアントとの定例会を開催
（4）WebやSNSを活用したプロモーション企画・提案、プロジェクトの推進
（5）eラーニングサービスの新規学習コンテンツの企画立案
（6）WebサイトやECサイトのリニューアル提案
（7）自社開発のマーケティングシステム（アパレルクラウド）の導入提案
- エリア
- 東京 大阪 (心斎橋駅)
- 年収
- (ログイン後に表示)
募集終了
コールセンターオペレーター
カスタマーサクセス
• 電話やウェブを通じた顧客からの問い合わせにタイムリーに返答する
• 顧客のニーズを特定し、情報を明確にして解決策や代替え案を提供する
• 製品の特長を理解し、状況に応じて顧客への販売提案を行う
• 質の高いサービスを提供することでブランドの価値を高め、成長に貢献する
• 顧客との会話記録を管理・運用し、適切なレポーティングを行う
• 顧客の行動の傾向を把握し、問題提起や改善策を見出す
• ECサイト運営上の事務サポート
- エリア
- 東京 (新宿三丁目駅)
- 年収
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募集終了
株式会社Project8 公式ECサイト『HAPPY PLUS STORE』 で カスタマーサクセス を 募集開始！【正社員】
カスタマーサクセス
【業務内容】
・コールセンター管理(業務管理・応対品質管理)
・業務改善・管理
・マニュアル・スクリプト作成
・お客様対応(電話・メール)
・コールセンター委託会社からのエスカレーション対応
・Q＆A作成
・注文処理
・不正注文の確認・処理
・返金処理
- エリア
- 東京 リモート (神保町駅)
- 年収
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募集終了
株式会社GOOD VIBES ONLY Prock で カスタマーサクセス を 募集開始！【正社員/契約社員】
カスタマーサクセス
アパレル業界に特化したDXプラットフォーム「Prock」の営業をお願いします
かつて深耕してきたクライアントを中心に営業していただきます。
これまでの営業ノウハウを活かしつつ、営業手法やブランディングなどを一緒に考えながら、企画営業のような形で働くことができます。
- エリア
- 東京 (池尻大橋駅)
- 年収
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募集終了
株式会社アパレルウェブ 【大阪】Webコンサルタント で カスタマーサクセス を 募集開始！【正社員】
カスタマーサクセス
当社は、ファッション〜「ライフスタイル」に関わるメーカー、小売業など様々なクライアントに対してDX（デジタルトランスフォーメーション）を中心とした事業変革のサポートをする企業です。また、創業以来ファッション業界では1000社以上のお取引実績があります。
当募集ポジション（セールス部門）のミッションは、新規既存にかかわらずクライアントの課題を聞き取り見極め、その解決に必要なものを提案し実現するまでのお手伝いをすることです。将来的にはクライアント毎のプロジェクトを任され、社内外のエンジニア、分析アナリスト、デザイナー、コンサルタントなど各業種のプロ達を束ねPM(プロジェクトマネージャー)としてお客様のご要望を実現できる人材として活躍していただきます。
- エリア
- 大阪 (心斎橋駅)
- 年収
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募集終了
株式会社アッカ・インターナショナル 物流営業 で カスタマーサクセス を 募集開始！【正社員】
カスタマーサクセス
物流DXが強みのフルフィルメント企業にてソリューション提案の業務をお任せ致します。
ゆくゆくは管理職ポジションとして活躍できる方を募集しております。
業務内容としては
・当社サービスの提案資料・見積作成
・物流ソリューションの構築
・クライアント折衝
・プロジェクト管理
・将来的にメンバー育成とチームリード
【勤務地】
本社：南青山オフィス
拠点(倉庫)：千葉県印西市・市川市、神奈川県川崎市・厚木市
※プロジェクトにより各拠点へ行き来することがあるので、柔軟に対応できる方
- エリア
- 東京 神奈川 千葉 (表参道駅)
- 年収
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