アパレル（国内） カスタマーサポートのアパレル求人(メンズ) Search
検索結果 7 件 (1-7件表示)
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株式会社リトルリーグ で カスタマーサポート を 募集開始！【正社員】
株式会社リトルリーグ
カスタマーサポート
会社およびブランドの窓口として、お客様のお問い合わせに電話、メール、チャットで対応いただくことがメイン業務です。
【主な業務】
・お客様対応（電話・メール・チャット）
・オンラインストア関連業務（発売日連絡・不正受注・欠品対応など）
・返品対応などの事務業務
・問い合わせ内容のレポートの作成・共有
・業務フローの見直し・改善提案
・他部署との連携・調整業務
- エリア
- 東京 (北参道駅)
- 年収
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株式会社Candee で カスタマーサポート を 募集開始！【正社員】
カスタマーサポート
D2C支援事業にて、自社ECサイトの運営業務・カスタマーサポート業務をお願いします。
ECサイトに掲載するFAQの作成/更新や、お客様からの問い合わせメール対応、業務委託先コールセンターとの調整、提携倉庫への受注商品の出荷指示業務などです。
※ご自身が電話で対応いただくことは基本的にありません。
【具体的には】
・FAQ作成
・業務委託先コールセンターへの指示出し、オペレーション管理
・問い合わせ対応業務の割り振り
・実問い合わせ対応
・受注済み商品の出荷指示業務
- エリア
- 東京 その他 (神保町駅)
- 年収
- (ログイン後に表示)
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株式会社リトルリーグ で カスタマーサポート を 募集開始！【正社員】
株式会社リトルリーグ
カスタマーサポート
ブランドの窓口として、お客様からのお問い合わせに電話、
メール、チャットで対応いただくことがメイン業務です。
お問い合わせは、オンラインストア関連や店舗、商品についてなど多岐に渡り、お客様の顔が見えない接客業務の為、非常に高いホスピタリティ、気遣い、判断力が必要なお仕事になります。
その他、オンラインストアの受注に関する業務など、幅広く担当していただきます。
・ブランドに関するすべての問い合わせ対応
・店舗からの問い合わせ対応
・オンラインストア受注関連業務
（欠品対応や予約商品発送連絡など）
・その他、事務作業
- エリア
- 東京 (北参道駅)
- 年収
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有限会社ナットソーハードワークカンパニー で カスタマーサポート を 募集開始！【正社員/契約社員】
カスタマーサポート
・EC運用（ストアーズ運用、在庫管理、出荷処理など）
・お客様からのお問い合わせ対応（電話等）
・SNSの投稿作成
・金・土曜日は店舗で接客もしてもらいます（毎週ではなくシフト制）
・メンズとレディース2ブランド
・人数が少ないので、色々な業務に携われる
- エリア
- 東京 (代官山駅)
- 年収
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株式会社Candee EC運営・カスタマーサポート で カスタマーサポート を 募集開始！【正社員】
カスタマーサポート
D2C支援事業にて、自社ECサイトの運営業務・カスタマーサポート業務をお願いします。ECサイトに掲載するFAQの作成/更新や、お客様からの問い合わせメール対応、業務委託先コールセンターとの調整、提携倉庫への受注商品の出荷指示業務などです。
※ご自身が電話で対応いただくことは基本的にありません。
具体的には
・FAQ作成
・業務委託先コールセンターへの指示出し、オペレーション管理
・問い合わせ対応業務の割り振り
・実問い合わせ対応
・受注済み商品の出荷指示業務
- エリア
- 東京 その他 リモート (神保町駅)
- 年収
- (ログイン後に表示)
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株式会社キューブ MARK＆LONA、HORN GARMNT で カスタマーサポート を 募集開始！【正社員】
カスタマーサポート
◆担当業務
1．CS・商品修理受付業務
カスタマーサービス(商品に関する修理依頼や不具合問い合わせの窓口対応)業務
・商品クレーム対応（店舗経由または直接お問い合わせの対応）
・店舗からの修理受付、修理依頼、データ入力作業
・修理品回収、検品、修理品出荷、修理進捗確認、返送作業など
・当社基幹システム操作（返品や仕入に関するシステム入力・確認操作）
・修理、返品・仕入に係る請求書チェック
2．物流業務
（1）商品管理、棚卸業務
・A品、B品、廃棄品の分別、データ処理
・商品ロス分の管理・廃棄処理業務（業者手配を含む）
・月1回データ上の担当倉庫の棚卸業務
（2）物流倉庫への出荷指示業務
・納品連絡と納品書を基に入荷データを作成、出荷指示
（3）下げ札不良品の格上げ作業
・店舗、本社返品での下げ札不良品の格上げ作業
→下げ札発注システムを使用した発注から付け直し
（4）直営店運営フォロー業務
・備品などの梱包・発送手配
・店舗やイベント、POPUP明けで戻ってきた備品類の備品エリアへの格納
（5）ECサイト運営フォロー業務
・ギフトセット・カタログセット作業
・当社基幹システム操作による各種作業
（6）在庫品の検品付帯業務
・本社スタッフから依頼された在庫商品の検品
※物流倉庫での勤務日もあります。(週1日程度)
所在地：千葉県市川市塩浜2-14-1
※展示会（年2回）前後の繁忙期においては、ヘルプ業務（商品システム登録等）もあります。
- エリア
- 東京 (溜池山王駅)
- 年収
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TOKYO BASE STUDIOUS,UNITED TOKYO,PUBLIC TOKYO で カスタマーサポート を 募集開始！【正社員】
カスタマーサポート
【CS（カスタマーサポート ）】セレクト部門 or SPA部門をご担当頂きます！
【担当ブランドについて】
『STUDIOUS』をはじめとしたセレクト業態の部署、
もしくは『UNITED TOKYO』をはじめとするSPA部署をご担当頂きます。
【業務内容】
自社ECの問い合わせ対応
EC部門のカスタマーサポート / カスタマーサクセスをお任せします。
・商品への問い合わせ対応（メール・チャット）
・顧客対応
・新機能リリース時などの仕様確認やレビュー
・各種チェック業務 など
- エリア
- 東京 (表参道駅)
- 年収
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