カスタマーサポート 契約社員のアパレル求人(雑貨) Search
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募集終了
【レディースアパレル】株式会社マキシムにてCS職の募集!【20~30代女性活躍中!】
カスタマーサポート
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- 兵庫 (貿易センター駅)
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- 正社員 契約社員
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- カスタマーサポート
主な業務内容
ECサイトのお客様対応を通し、顧客満足度の向上を図っていただきます。
・効率化
・サービス改善
・出荷管理
▽効率化
受注システムを積極的にカスタマイズしており、様々な業務の自動化を図っています。またこれによってECサイトの様々なイベント企画に対応することができます。
▽サービス改善
その場のお客様対応だけでなく、集まったお客様の声をもとに商品やサービスの改善案を出し、他部署との連携を取ります。新しい企画や試作段階の商品仕様の相談を受けることもあり、お客様に安心して買い物いただけるように意見を出し合います。
▽出荷管理
日々、物流センターと連携をとっています。セール後や大型連休後でも安定して稼働できるよう調整を欠かしません。※出荷業務を行うことはございません。
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- 兵庫 (貿易センター駅)
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募集終了
株式会社集英社アーツ&デジタル カスタマーサービス で カスタマーサポート を 募集開始!【契約社員】
カスタマーサポート
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- 東京 リモート (神保町駅)
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集英社が運営するファッションECサイト『HAPPY PLUS STORE』のカスタマーサービスに関わる業務をお任せします。
■具体的な業務内容
・お客様対応(電話・メール)
・コールセンター委託会社からのエスカレーション対応
・コールセンター応対品質管理
・業務フロー設計
・マニュアル・スクリプト作成
・Q&A作成
・注文処理
・不正注文の確認・処理
・返金処理
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- 東京 リモート (神保町駅)
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募集終了
株式会社Project8 カスタマーサービス で カスタマーサポート を 募集開始!【契約社員】
カスタマーサポート
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集英社が運営するファッションECサイト『HAPPY PLUS STORE』のカスタマーサービスに関わる業務をお任せします。
■具体的な業務内容
・お客様対応(電話・メール)
・コールセンター委託会社からのエスカレーション対応
・コールセンター応対品質管理
・業務フロー設計
・マニュアル・スクリプト作成
・Q&A作成
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・不正注文の確認・処理
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