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株式会社Project8
2024.02.15- 勤務地 東京 リモート
- 年収 (ログイン後に表示)
株式会社Project8
公式ECサイト『HAPPY PLUS STORE』
カスタマーサクセス
職務内容
【業務内容】
・コールセンター管理(業務管理・応対品質管理)
・業務改善・管理
・マニュアル・スクリプト作成
・お客様対応(電話・メール)
・コールセンター委託会社からのエスカレーション対応
・Q＆A作成
・注文処理
・不正注文の確認・処理
・返金処理
このお仕事の魅力
ご自身の適性・キャリアプランに合わせて、様々な業務に携わることが可能です。
応募要件
| ブランド名 | 公式ECサイト『HAPPY PLUS STORE』 |
|---|---|
| 特徴 | レディース , 雑貨 , フレックス制度 , 土日祝休み , 年間休日120日以上 |
| エリア | 東京 リモート |
| 業種 | IT・EC |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 募集職種 | カスタマーサクセス |
| 求める経験・人物像 | (ログイン後に表示) |
| 年収幅 | (ログイン後に表示) |
| 勤務時間 | フレックスタイム制 （コアタイム 11：00～15：00） ※標準労働時間8時間 |
| 備考 | 月給26～35万円想定 ※経験やスキルに応じ当社規定により決定 ※別途、100％残業手当支給 ※想定年収に残業手当・賞与を含む 試用期間：6ヵ月(給与は本採用時と同額) 昇給：1回(4月) 賞与：2回(9月・3月) |
会社概要
| 会社名 | 株式会社Project8 |
|---|---|
| 勤務地 | 神保町、九段下 |
| 賞与規定 | (ログイン後に表示) |
| 昇給規定 | (ログイン後に表示) |
| 福利厚生 |
・各種社会保険完備 ・通勤交通費全額支給(上限あり) ・育児・介護休業制度完備 ・残業手当全額支給 ・社員割引(書籍・通販サイト『HAPPY PLUS STORE』購入時) ・テレワークあり ・研修制度 |
| 休暇規定 |
・年間休日121日 ・完全週休2日制(土日祝) ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・有給休暇(入社時付与あり) ・慶弔休暇 ・リフレッシュ休暇 ・出産・育児休暇 |
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